Global
Fandt du ikke dit land?
BWT samarbejder med tusinder af partnere verden over i mere end 80 lande. Send os en besked. Den rette kontaktperson vil kontakte dig.

Service til privat

BWT-app holder dig forbundet med dine produkter

Download vores [email protected], som giver dig overblik over dit BWT produkt samt en masse fordele.
BWT@home App BWT@home App

Har du downloadet vores [email protected]?

Vær forbundet med dit BWT produkt - selv når du er på farten


Vi arbejder løbende på at gøre din hverdag endnu nemmere med BWT – uanset produkt. Og vores app hjælper dig godt på vej.

[email protected]​appen holder dig forbundet til dine produkter, også når du er på farten. Alt du skal gøre, er, at regi­strere dit BWT produkt i din app. Det giver dig en række fordele og du får et eksklu­sivt over­blik over dit BWT produkt. Afhæn­gigt af dit produkt, får du rele­vante noti­fi­ka­tioner omkring udskift­nings­in­ter­valler, hvornår det er tid til at påfylde salt og meget mere.

Digi­tale løsninger har mange fordele. Og det er ikke en undta­gelse, når det kommer til BWT-​appen. Du får især glæde af appen, hvis du er den heldige ejer af et BWT PERLA blød­gø­rings­anlæg. Når du har forbundet BWT PERLA, kan du down­loade [email protected]​appen, der giver dig hele over­blikket over anlæg­gets drift og status.

 

Din app giver dig også beskeder om

  • Drift og service
  • Alarm om mulige vand­skader
  • Tips og tricks

Regi­strerer du et blød­gø­rings­anlæg på din BWT-​app, får du auto­ma­tisk en gratis Tryghed Premium aftale de første to år. 

Med appen kan du også give fjer­n­ad­gang til både din VVS-​instal­latør og/eller BWT kunde­ser­vice. Hvis der skulle være problemer med dit BWT anlæg, kan vi give dig en specifik rådgiv­ning baseret på dine data.

 

Appen bliver løbende opda­teret med flere funk­tioner og fordele.

Down­load appen gratis allerede i dag

Du finder [email protected] i App store og på Google play

Fordele

Med vores app vil du få glæde af en lang række fordele og genveje

Produkt­re­gi­stre­ring

I [email protected] app kan du regi­strere alle dine BWT produkter. F.eks. din filter­kande og dit AQA drink vand­filter til vandhanen.

 

Har du et BWT blødgøringsanlæg kan du læse mere om hvordan du registrerer dit anlæg og dermed bliver dækket af 2 års gratis Tryghed Premium aftale på linket herunder.


Læs mere om produktregistrering
BWT water softeners

Modtag noti­fi­ka­tioner og meddel­elser

BWT-appen vil sende dig relevante notifikationer, så du altid er opdateret med dit anlæg. Notifikationerne kan omhandle driftsinformationer eller når det er tid til service. Desuden får du besked om anlæggets saltniveau og når det er tid til at påfylde mere salt. Du kan i øvrigt bestille mere salt via appen, hvor du også kan tilmelde dig vores saltabonnement.

Leckage Schutz

Beskyt dit hjem mod vandskader med ferietilstand

Skal du på ferie eller er du hjemmefra i en længere periode kan du aktivere anlæggets ferietilstand. Ferietilstanden aktiveres med et par klik på din app. Når ferietilstanden er aktiveret, bliver der automatisk lukket for vandtilførslen til hele dit hjem og derved undgår du mulige vandskader, mens du er væk hjemmefra.

Du kan aktivere ferietilstanden, når du sidder på ferien, er på vej til lufthavnen eller er derhjemme - bare gå ind på din BWT-app. Ferietilstanden skal dog slås fra fysisk på anlægget, når du er hjemme igen.

Best Water Home App

Appen giver dig en mere målrettet service og rådgiv­ning

Din app giver også mulighed for at BWT og din VVS-​installatør kan give dig en skræd­der­syet service og rådgiv­ning, der er tilpasset netop dig og dit anlæg.

Hvis du giver samtykke, kan vi og din instal­latør nemlig få fjer­n­ad­gang til dit BWT anlæg og dets data. Så kan vi se fejlen med det samme og rådgive dig bedst muligt mod en løsning.

Pro Portal

Har du brug for hjælp?

Vi sidder klar til at hjælpe dig alle hver­dage mellem kl. 8:00-16:00

Ofte stil­lede spørgsmål

Her finder du svar på en række ofte stil­lede spørgsmål

Download-linket virker ikke?

Kontrollér, at din smartphone har forbindelse til internettet og adgang til den ønskede app-butik. Prøv igen efterfølgende.

Enhedsstatus og app stemmer ikke overens?

Kontrollér din enheds internetforbindelse, og sørg for, at også din smartphone har forbindelse til internettet.

Efter første aktivering og under den løbende drift vil status kun blive afstemt én gang i timen via GSM. Der kan derfor forekomme afvigelser. Hvis afvigelserne står på i mere end en time, beder vi dig kontakte BWT kundeservice.

[email protected]

Feriefunktionen kan ikke deaktiveres?

Af sikkerhedsmæssige årsager kan feriefunktionen kun deaktiveres via displayet på selve BWT Perla blødgøringsanlægget.

Det er ikke muligt at logge ind i appen

Kontrollér internetforbindelsen på din smartphone. Det er kun muligt at logge ind, når der er forbindelse til internettet.

Kontrollér loginoplysningerne, og nulstil eventuelt det password, som du har valgt.

Det er af og til nødvendigt at vedligeholde serverne. Hvis dette er tilfældet, vises der en servicemeddelelse med tidspunktet for vedligeholdelsen. Prøv venligst igen efter dette tidsrum.

Jeg har hverken Android eller iOS som styresystem

Dit styresystem understøttes desværre ikke. Du kan ikke benytte BWT Best Water Home App.
Weitere laden

Velkommen til det dansk websted for BWT!

Det ser ud til, at du kommer fra United States. Desværre har vi ikke et lokalt websted på dit sprog. Følg linket for at komme til det internationale websted, eller vælg et andet land.

Gå til international webstedet

Hvis du lukker meddelelsen eller klikker på linket ("mere") forbliver du på webstedet r dansk webstedet

Fortsæt til den internationale side
Vælg et andet land