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BWT arbei­tet welt­weit mit tausen­den Part­nern in mehr als 80 Ländern. Senden Sie uns bitte eine Nach­richt. Der rich­tige Ansprech­part­ner wird sich bei Ihnen melden.

Service Zuhause

Immer für Sie da!

Service Privatkunden
Mit Wasseraufbereitungsprodukten von BWT sorgen Sie für perfekte Wasserqualität in Ihrem Zuhause. Und wir sorgen für perfekten Service, damit Sie rund um die Uhr bestes Wasser genießen.

SERVICE ZUHAUSE

Service

Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen!

Mit BWT haben Sie sich nicht nur für hochwertige Qualität und erstklassige Produkte entschieden, sondern auch für besten Service. Vertrauen Sie nach dem Kauf auf die Experten und Techniker des BWT Werkskundendienstes. Mit unserem kompetenten Team und umfangreichen Serviceleistungen sorgen wir für höchste Kundenzufriedenheit!

So erreichen Sie uns!

Servicebereiche

Wählen Sie hier den für Sie passenden Servicebereich aus

Hilfreiche Links

Schnell und unkompliziert zu wichtigen Informationen und Unterlagen – mit unseren hilfreichen Links.

BWT@​home-App

Mit der BWT@home-App haben Sie Ihre BWT Ge­rä­te über Ihr Smart­pho­ne oder Ta­blet über­all und je­der­zeit im Blick und kön­nen den Sta­tus der Ge­rä­te ganz be­quem über­wa­chen.

Ihre Vorteile:

  • Anzeige wann Salz und andere Betriebsmittel nachgefüllt werden müssen
  • Regeneriermittel einfach gleich in der App nachbestellen
  • Rechtzeitige Hinweise auf Wartung und Service
  • Urlaubsmodus zum Deaktivieren der Anlage
Zum App Download
BWT@home-App BWT@home-App

BWT Abo-Ser­vice

Mit dem praktischen Abo-Service von BWT werden Ihre gewünschten Produkte automatisch und pünktlich direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Ihre Vorteile:

  • Individuell: Wählen Sie Intervall und Lieferadresse
  • Einfach: Verwalten Sie Ihre Abo-Bestellung 24/7 online
  • Flexibel: Sie können Ihr Abo jederzeit pausieren oder stornieren
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Online Service Online Service

Der BWT Werkskundendienst

Service ist unsere Stärke!

Perfektes Service hat ein Gesicht!

Unsere über 120 Personen starke Mannschaft im Innen- und Außendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung und kümmert sich um Ihr Anliegen!

Überzeugen Sie sich von den vielen Vorteilen des BWT Werkskundendienstes:

  • Qualifizierte Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung
  • Fundiertes Wissen über Wasser und Wasseraufbereitung
  • Rasche Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen
  • Kontrollierte Betriebsmittelbereitstellung und Logistik
  • Vor Ort in ganz Österreich
BWT Trinkwasserprofis - Perfektes Service hat ein Gesicht!

BWT – Ihr Partner ganz in Ihrer Nähe

Unsere Service-Techniker sorgen flächendeckend in ganz Österreich für den einwandfreien Betrieb Ihrer Anlagen und sind im Notfall in kürzester Zeit vor Ort. Die BWT Service-Hotline gibt Ihnen auch an Wochenenden und Feiertagen die Sicherheit, stets einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben.

Rufen Sie einfach unser Service-Team an und ein Techniker in Ihrer Nähe wird Sie in Kürze kontaktieren.

Service-Annahme: +43 6232 5011 1401

BWT Trinkwasserprofi - Installateure - Ihr Partner in Ihrer Nähe

BWT Qualität

Unser Qualitätsversprechen

Häufige Fragen zu Service

Jahresservice (alle ein bis zwei Jahre*)

Regelmäßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebensdauer zu verlängern.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Wasseranalyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anlagenbauteile von Inkrustationen (Sole- & Steuerventil, Anschlüsse)
  • falls erforderlich: Austausch von Verschleißteilen wie Membranen oder Magnetventilen
  • erneute Inbetriebnahme der Anlage
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Wartungsprotokolls
Im Vollgarantiezeitraum sind die Kosten für Verschleißteile in der Pauschale inbegriffen.

*Ein-Jahresservice für alle Anlagen, die älter als zehn Jahre sind. Zwei-Jahresservice für alle Anlagen, die jünger als zehn Jahre sind. Bei Abschluss der vier Jahre BWT Vollgarantie ist das Durchführen des -Zwei-Jahresservice Voraussetzung für deren Gültigkeit.

um € 246,-

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Jahresservice anfordern

Hy­gie­ne­ser­vice

Der Hygieneservice ist die perfekte Basis für einen sauberen und sicheren Betrieb Ihres BWT Produktes.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Wasseranalyse vor Ort
  • Desinfektion der Harzflasche und des Steuerventils
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Serviceprotokolls
  • inkl. zwei Säcke Sanitabs (8 kg) Hygienesalz
  • inkl. Hygienezusatz Dioxal 20 (500 g)

exkl. eventuell anfallender Reparaturen!

um € 202,80

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Hygieneservice anfordern

Wartungsvertrag

Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
  • bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
  • Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
  • 10 % Sonderrabatt auf Ersatzteile und Betriebsmittel
Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Kartuschentausch

Um den perfekten Kalkschutz bei AQA total Energy-Geräten gewährleisten zu können, muss die Refill Wirkeinheit in verbrauchsabhängigen Intervallen getauscht werden. Gerne übernimmt unser BWT Werkskundendienst den Austausch für Sie!

Service inklusive:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers

Die Kartusche wird gesondert verrechnet.

um € 224,40

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Kartuschentausch anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Technologie des Einweg-Refills umgerüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das innovative Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers
  • Refill-Kartusche
  • neue Frontplatte & Kontroller Platine
  • kostenloses Software-Update

um € 531,60  (AQA total Energy 1500 & 2500)
um € 571,- (AQA total-plus 1500 & 2500)

alle Preise inkl. 20% MwSt.

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