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Smarte Konnektivität

BWT@home App

BWT@home
Mit der BWT@home App haben Sie Ihre BWT Geräte über Ihr Smartphone oder Tablet jederzeit und überall im Blick und können den Status Ihrer Geräte ganz bequem überwachen.
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BWT@HOME

Smar­te Kon­nek­ti­vi­tät für Ihre BWT Pro­duk­te

Will­kom­men in der digi­ta­len Welt von BWT. Genie­ßen Sie volle Konnek­ti­vi­tät mit der BWT@​home App. Legen Sie die Beine hoch und überwachen Sie Ihre BWT An­la­gen be­quem über Ihr Smart­phone oder Ta­blet, egal wo Sie ge­ra­de sind. Sie haben Ihre Ge­rä­te jeder­zeit im Über­blick und genie­ßen maxi­ma­len Ser­vice. Tau­chen Sie jetzt in die BWT-Welt ein und laden Sie sich noch heute die BWT@​home App auf Ihr Smart­phone.

Vor­tei­le

Keine plötz­li­chen Überra­schun­gen:

Die App zeigt Ihnen an, wann Salz und an­de­re Betriebs­mit­tel nach­ge­füllt wer­den müs­sen.

Vol­ler Kom­fort:

Ein­fach Re­ge­ne­rier­mit­tel gleich in der App nach­be­stel­len.

War­tung und Ser­vice wann Sie es wol­len:

Die Service­hin­weise zei­gen Ihnen recht­zei­tig an, wann was zu erle­di­gen ist.

Nach­hal­tig und ressour­cen­scho­nend:

Mit dem Urlaubs­mo­dus deak­ti­vie­ren Sie Ihre An­la­ge, wenn Sie nicht zu­hau­se sind, und das spart Ener­gie, Geld und schont die Um­welt.

Voller Service:

Legen Sie Wert auf noch mehr Service, können sie ihre Anlage auch für einen BWT Trinkwasser- Profi freischalten. Dieser kümmert sich dann – proaktiv und ohne Ihre wertvolle Zeit in Anspruch zu nehmen – um den Zustand der Anlage und alle Meldungen.
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App Down­load

Jetzt kos­ten­los down­loa­den
App Store
Google Play

Häu­fi­ge Fra­gen

Hier fin­den Sie Antwor­ten zu häufigen Fragen 

Anmel­dung in der App nicht mög­lich

Bitte über­prü­fen Sie die Inter­net­ver­bin­dung Ihres Smart­pho­nes. Eine Anmel­dung ist nur bei beste­hen­der Inter­net­ver­bin­dung möglich.

Überprü­fen Sie die Anmel­de­da­ten und setzen Sie gege­be­nen­falls das von Ihnen gewählte Pass­wort zurück.

Gele­gent­lich müssen die Server gewar­tet werden. Ist das der Fall, wird eine Service­mel­dung ange­zeigt, die Ihnen anzeigt, wie viel Zeit die Wartung in Anspruch nehmen wird. Versu­chen Sie es bitte nach Ablauf dieser Zeit erneut.

Ich habe kein Android oder iOS Betriebs­sys­tem.

Leider wird Ihr Betriebs­sys­tem nicht unter­stützt. Sie können die BWT@home App nicht nutzen.

Gerä­te­sta­tus und App stim­men nicht über­ein?

Überprü­fen Sie die Inter­net­ver­bin­dung Ihres Gerä­tes und stel­len Sie sicher, dass auch Ihr Smart­phone eine aufrechte Inter­net­ver­bin­dung hat.

Nach erst­ma­li­ger Akti­vie­rung bzw. während des laufen­den Betrie­bes wird der Status mittels GSM nur einmal pro Stunde abge­gli­chen. Es kann daher zu Abwei­chun­gen kommen. Soll­ten die Abwei­chun­gen über den Zeit­raum von einer Stunde hinaus beste­hen, wenden Sie sich bitte an die BWT Service­hot­line (Kunden­dienst).

Wie akti­viere ich den Konnek­ti­vi­täts­mo­dus?

Damit Sie die BWT@home App verwen­den können, muss sie mit Ihrer BWT Perl­was­ser­an­lage verbun­den werden. Dazu muss der soge­nannte „Konnek­ti­vi­täts­mo­dus“ akti­viert werden:

  • Klicken Sie im Menü auf „Eins­tel­lun­gen“
  • Unter „Gerä­te­ein­stel­lun­gen“ akti­vie­ren Sie das Häkchen bei „Konnek­ti­vi­täts­mo­dus“

Link funk­tio­niert nicht?

Überprü­fen Sie bitte die Inter­net­ver­bin­dung und die Verfüg­bar­keit des gewünsch­ten App-Stores Ihres Smart­pho­nes. Versu­chen Sie es danach erneut.

Urlaubs­mo­dus kann nicht deak­ti­viert werden?

Der Urlaubs­mo­dus kann aus Sicher­heits­grün­den nur am Gerät selbst deak­ti­viert werden. Bitte gehen Sie dazu ans Gerät.
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Hilfe & Kon­takt

Soll­ten Sie Fra­gen haben oder Hilfe be­nö­ti­gen, steht Ihnen der BWT Kun­den­ser­vice gerne je­der­zeit zur Ver­fü­gung.
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