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BWT arbei­tet welt­weit mit tausen­den Part­nern in mehr als 80 Ländern. Senden Sie uns bitte eine Nach­richt. Der rich­tige Ansprech­part­ner wird sich bei Ihnen melden.

Haustechnik Service

Darauf ist Verlass!

Haustechnik Service
Egal, für welche Wasseraufbereitungslösung von BWT Sie sich in Ihrem Haushalt entschieden haben: Wir haben in jedem Fall die perfekten Serviceleistungen für Sie!
Familie genießt Zeit miteinander Perlwasseranlage Entspannung

Haustechnik Service

Service

Bester Service für Ihr Zuhause.

BWT bietet die optimale Wasseraufbereitung für alle Bereiche im Haushalt. Und auch den perfekten Servicegleich mit dazu. Egal, ob Trinkwasserfilter, Weichwasser- oder Kalkschutzanlage, Heizungswasseraufbereitung oder UV-Desinfektion – auf den BWT Kundenservice können Sie sich immer voll und ganz verlassen .

Inbetriebnahme

Der perfekte Start

Nach der Montage durch den Installateur wird Ihr neues Produkt von einem Techniker des BWT Kundendienstes bei Ihnen vor Ort überprüft und in Betrieb genommen. Selbstverständlich weisen wir Sie auch in die wichtigsten Funktionen und Bedienschritte Ihres Gerätes oder Ihrer Anlage ein.

Mit der Inbetriebnahme erhalten Sie zudem unsere BWT Vollgarantie für zwei Jahre! Damit entstehen für Sie in den ersten zwei Jahren keine weiteren Wartungs- oder Reparaturkosten.* Für eine noch längere Sicherheit können Sie die BWT Vollgarantie von zwei auf vier Jahre verlängern!

Sie haben noch keinen Termin für die Inbetriebnahme?

 

* Nähere Informationen: BWT Garantie- & Leistungsbedingungen.

 

Inbetriebnahme anfordern
BWT Vollgarantie - Der perfekte Start

Die Inbetriebnahme im Überblick

  • Überprüfen der Anlage auf ordnungsgemäße Installation inkl. Installationsumgebung
  • Wasseranalyse vor Ort inkl. Einstellen der Anlage auf aktuelle Werte
  • Probebetrieb und Funktionsprüfung mit Dokumentation der relevanten Betriebsdaten
  • Einschulung in Bedienung, Betrieb und Wartung
  • Übergabe der funktionstüchtigen Anlage
  • inkl. zwei Jahre BWT Vollgarantie
  • Option auf Verlängerung der BWT Vollgarantie auf vier Jahre
  • Information über Service- und Wartungsmodelle
  • 2 x 8 kg Sanitabs Hygiene-Regeneriermittel bei Perlwasseranlagen
BWT Vollgarantie - Die Inbetriebnahme im Überblick

Produkte registrieren

Wenn Sie Ihr Produkt registrieren, profitieren Sie auch nach dem Kauf von vielen Vorteilen für die optimale Hygiene und Sicherheit Ihrer Geräte!

Ihre Vorteile:

  • reMEMBERme – kostenloser Erinnerungsservice
    Wir erinnern Sie in regelmäßigen Intervallen* per Mail an wichtige Wartungs- und Instandhaltungsschritte (z.B. an den Tausch der Betriebsmittel)
  • 10 Jahre Garantie
    Wenn Sie Ihren E1 Einhebel- oder R1 Rückspülfilter registrieren, verlängern wir die Garantie* für Ihr Gerät auf zehn Jahre!
* Nähere Informationen: BWT Garantie- & Leistungsbedingungen.

 

Produkt registrieren
BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

BWT Vollgarantie

4 Jahre BWT Vollgarantie*

Bei der Inbetriebnahme Ihres Gerätes oder Ihrer Anlage durch den BWT Werkskundendienst erhalten Sie automatisch die Vollgarantie für zwei Jahre.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen und die Laufzeit Ihrer BWT Vollgarantie von zwei auf vier Jahre verdoppeln möchten, kostet das nur € 80,40 ! So entstehen für Sie in den ersten vier Jahren keine weiteren Wartungs- oder Reparaturkosten – natürlich mit Ausnahme der Kosten für das notwendige Zwei-Jahresservice!

Achtung: Bei einem Online-Kauf besteht kein Anspruch auf die BWT Vollgarantie.

* Nähere Informationen: BWT Garantie- & Leistungsbedingungen.

 

Garantieverlängerung anfordern
Auf Nummer Sicher mit der BWT Vollgarantie

Die Vorteile im Überblick

Mit der BWT Vollgarantie können Sie sich entspannt zurücklehnen. Denn wird im gewählten Zeitraum eine Reparatur fällig, entstehen keine keine Kosten für Sie!

Volle Garantie* – volle Vorteile:

  • volle Wirkungs- und Funktionsgarantie
  • inklusive aller Ersatz- und Verschleißteile (ausgenommen Betriebsmittel wie Regeneriersalz)
  • Arbeitszeit des Kundendiensttechnikers
  • An- und Abfahrt des Technikers
* Nähere Informationen: BWT Garantie- & Leistungsbedingungen.

 

BWT Vollgarantie - Volle Garantie, volle Vorteile

Rundum-Sorglos-Service mit dem BWT Perla

Der neue BWT Perla bietet Servicequalität in einer völlig neuen Dimension. Dank modernster Technologie und einem ausgeklügelten Wartungskonzept kann die Anlage sehr einfach überprüft und gewartet werden.

Mit der Inbetriebnahme durch den BWT Werkskundendienst können Sie sich jetzt außerdem sechs Jahre BWT Vollgarantie sichern! Damit genießen Sie Tag für Tag und Jahr für Jahr seidenweiches BWT Perlwasser – ganz ohne Sorgen.

Mehr zum Rundum-Sorglos-Service
Rundum-Sorglos-Service mit dem BWT Perla Rundum-Sorglos-Service mit dem BWT Perla

Servicepauschalen & Wartungsangebote

Ihr BWT Wasseraufbereitungsgerät ist im Dauereinsatz und sorgt für Sie rund um die Uhr für die perfekte Wasserqualität. Um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, sollten Sie Ihr BWT Gerät einer regelmäßigen Kontrolle unterziehen.

Denn die regelmäßige Wartung beugt Schäden und Reparaturen vor, verlängert die Lebensdauer Ihres Gerätes und spart damit bares Geld! Entscheiden Sie selbst, welches unserer Angebote am besten zu Ihnen passt!

Jahresservice (alle ein bis zwei Jahre*)

Regelmäßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebensdauer zu verlängern.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Wasseranalyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anlagenbauteile von Inkrustationen (Sole- & Steuerventil, Anschlüsse)
  • falls erforderlich: Austausch von Verschleißteilen wie Membranen oder Magnetventilen
  • erneute Inbetriebnahme der Anlage
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Wartungsprotokolls
Im Vollgarantiezeitraum sind die Kosten für Verschleißteile in der Pauschale inbegriffen.

*Ein-Jahresservice für alle Anlagen, die älter als zehn Jahre sind. Zwei-Jahresservice für alle Anlagen, die jünger als zehn Jahre sind. Bei Abschluss der vier Jahre BWT Vollgarantie ist das Durchführen des -Zwei-Jahresservice Voraussetzung für deren Gültigkeit.

um € 246,-

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Jahresservice anfordern

Wartungsvertrag

Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
  • bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
  • Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
  • 10 % Sonderrabatt auf Ersatzteile und Betriebsmittel
Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Kartuschentausch

Um den perfekten Kalkschutz bei AQA total Energy-Geräten gewährleisten zu können, muss die Refill Wirkeinheit in verbrauchsabhängigen Intervallen getauscht werden. Gerne übernimmt unser BWT Werkskundendienst den Austausch für Sie!

Service inklusive:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers

Die Kartusche wird gesondert verrechnet.

um € 224,40

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Kartuschentausch anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Technologie des Einweg-Refills umgerüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das innovative Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers
  • Refill-Kartusche
  • neue Frontplatte & Kontroller Platine
  • kostenloses Software-Update

um € 531,60  (AQA total Energy 1500 & 2500)
um € 571,- (AQA total-plus 1500 & 2500)

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Umrüstservice anfordern

Hygieneservice

Der Hygieneservice ist die perfekte Basis für einen sauberen und sicheren Betrieb Ihres BWT Produktes.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Wasseranalyse vor Ort
  • Desinfektion der Harzflasche und des Steuerventils
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Serviceprotokolls
  • inkl. zwei Säcke Sanitabs (8 kg) Hygienesalz
  • inkl. Hygienezusatz Dioxal 20 (500 g)

exkl. eventuell anfallender Reparaturen!

um € 202,80

alle Preise inkl. 20% MwSt.

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Service anfordern

Sie haben noch Fragen zu unseren Servicepauschalen und Wartungsangeboten? Ihr BWT Gerät verweigert den Dienst? Es liegt eine Störung vor oder es ist eine Reparatur notwendig? Zahlreiche Störungen, die im täglichen Betrieb auftreten, können Sie selbstständig beseitigen.

Reparaturablauf

Nach Terminvereinbarung überprüft unser Kundendienst-Techniker den Status Ihres BWT Gerätes und klärt Sie über erforderliche Maßnahmen, anfallende Kosten und Alternativen auf.

Ihre Vorteile

  • Als Hersteller garantieren wir eine rasche Problem-identifikation und Behebung des Defektes
  • Mehr als 50 Service-Mitarbeiter arbeiten flächendeckend in ganz Österreich und sorgen für einen einwandfreien Betrieb Ihrer BWT Anlage
  • Im Notfall sind wir in kürzester Zeit zur Behebung von Problemen vor Ort
  • Optimale Ersatzteilverfügbarkeit durch die BWT Servicewerkstätte

Reparaturen werden nach Aufwand in 0,25 Stunden-Einheiten verrechnet. Preise entnehmen Sie der Kundendienstpreisliste

Service Haus

Servicewerkstätte

Über 90 % der Störungen können vor Ort beim ersten Einsatz gelöst werden. Reparaturen, die vor Ort nicht möglich sind, werden von unserem fachkundigen Personal in der firmeneigenen Servicewerkstätte durchgeführt.

Von hier aus werden auch der Versand und die Lagerhaltung der Ersatzteile- abgewickelt. So können wir Probleme schnell lösen und Ersatzteile sind für Sie rasch verfügbar. Für Stammkunden stehen außerdem Leihgeräte zur Verfügung.

Servicewerkstätte

Ersatzteile, Zubehör & Ersatzteillager

Dank unseres zentralen Lagers sind viele Ersatzteile und Betriebsmittel – wie z.B.: Regeneriersalz – sowie ein umfangreiches Sortiment an Zubehör schnell und unkompliziert verfügbar. Mit dem Kauf von BWT Original-Teilen stellen Sie die reibungslose Funktion Ihres Gerätes sicher.

Wir beraten Sie gerne persönlich, um für Sie das passende Produkt zu finden!

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