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Servicebereich Pool

Bestes Wasser, bester Service!

Service

Auch nach der Fertigstellung Ihrer Poolanlage kümmert sich unser Serviceteam um all Ihre Anliegen. Damit Sie Ihren Pool jederzeit in vollen Zügen genießen können!

Mess-Regel-Dosiertechnik Mess-Regel-Dosiertechnik

Pool Service

Mein Pool

Jeder Pool braucht guten Service.

Guter Service ist bei einem Pool genauso wichtig, wie die kompetente Planung und Errichtung. Die richtige Wartung und Pflege sind außerdem unerlässlich für die optimale Hygiene des Poolwassers. Am besten vertrauen Sie in Sachen Service für Ihren Pool den Wasserexperten von BWT! Damit Sie jederzeit unbeschwerte Stunden im Pool genießen können.

Poolbetreuung für höchste Ansprüche

Sie wünschen sich eine optimale Betreuung Ihres Pools und möchten damit möglichst wenig Arbeit haben? Kein Problem: Wir bieten professionelle Services, damit Sie Ihren Pool jederzeit nutzen können.

Frühjahrs-Inbetriebnahme

Nach der Winterpause sollte Ihr Pool für die Badesaison auf Vordermann gebracht werden. Gerne übernehmen unsere Servicetechniker die Frühjahrs-Inbetriebnahme für Sie!

Ihre Vorteile:

  • Überprüfen und Inbetriebnahme der gesamten Pooltechnik
  • Analyse des Poolwassers, inkl. Einstellen des pH- und Chlor-Wertes
  • Nachkontrolle des Poolwassers nach ca. 14 Tagen
  • ggf. Nachfüllen von Poolpflegemitteln

Auf Wunsch kann BWT auch kostenpflichtig die Beckenreinigung für Sie durchführen.

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Einwinterung

Mit dem rechtzeitigen Einwintern Ihres Outdoor-Pools schützen Sie empfindliche Teile vor Schäden und erleichtern dadurch auch die Inbetriebnahme im Frühjahr.

Ihre Vorteile:

  • Überprüfen und Einwintern der gesamten Pooltechnik
  • Sicherung einer ev. vorhandenen Rollladenabdeckung
  • Entleeren aller wasserführenden Leitungen
  • Ausbau von nicht frostsicheren Teilen
  • Zugabe des Überwinterungsmittels in das Poolwasser
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Monatliche Überprüfung

Für hygienisch sauberes Poolwasser überprüfen wir für Sie auf Wunsch jeden Monat die Pooltechnik sowie die Wasserqualität.

Ihre Vorteile:

  • Überprüfen der gesamten Pooltechnik (Filteranlage,Mess-, Regel- und Dosieranlage)
  • Rückspülen des SB-Filters
  • Kontrolle des Poolwassers
  • Einstellen der Anlage auf optimale Wasserwerte
  • Auf Wunsch: Lieferung und Nachfüllen von Wirkstoffen
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Poolwassercheck

Die perfekte Wasserqualität ist das A und O für unbeschwertes Badevergnügen. Um die Wirksamkeit der Wasseraufbereitung sicherzustellen, sollte das Poolwasser regelmäßig überprüft werden.

Mit unserer Schwimmbadwasseranalyse können Sie ganz einfach selbst eine Überprüfung durchführen. Auf Wunsch übernimmt diese Aufgabe ein Techniker des Kundendienstes für Sie.

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Poolwassercheck Poolwassercheck

Wartung & Wartungsvertrag

Ein Pool ist eine wertvolle Investition. Damit Sie Ihren Pool möglichst lange sorgenfrei genießen können, sollten Sie ihn in regelmäßigen Abständen überprüfen lassen. Das garantiert nicht nur das reibungslose Funktionieren der Pooltechnik sowie die perfekte Wasserqualität, sondern verlängert gleichzeitig die Lebensdauer der gesamten Poolanlage.

Beckenreinigung

Egal, ob Sie Ihren Pool fit für den Frühling oder winterfest machen möchten – eine gründliche Reinigung des Poolbeckens erspart Ihnen ärgerliche Folgeschäden und verlängert die Lebensdauer Ihres Pools.

Lehnen Sie sich entspannt zurück!

Gemeinsam mit kompetenten Partnerbetrieben kümmert sich der BWT Werkskundendienst um die Reinigung Ihres Beckens. Auf Wunsch liefern wir Ihnen auch die passenden Reinigungs- und Pflegeprodukte.

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Filtersanierung

Um eine optimale Hygiene Ihres Poolwassers sicherzustellen, sollte alle acht bis zehn Jahre der Filter saniert werden werden. Dadurch erhöhen Sie auch die Lebensdauer der gesamten Filteranlage.

Im Zuge einer Filtersanierung wird das alte Filtermaterial fachgerecht entsorgt und gegen neues ausgetauscht. Gleichzeitig kontrollieren wir für Sie den kompletten Filter und überprüfen die Filteranlage auf ihre Dichtheit.

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Jährliche Wartung

Wie bei einem Auto sollte auch die Pooltechnik einmal jährlich überprüft werden. Gerne führen wir die Wartung fachmännisch für Sie durch.

Ihre Vorteile:

  • Überprüfung der Pooltechnik, inkl. Attraktionen
  • Kontrolle des Poolwassers (pH-Wert, Chlor)
  • Einstellung der Anlage auf aktuelle Werte
  • Erstellung eines Wartungsprotokolls
  • An- und Abreise des Technikers
  • Bei Bedarf Austausch von Verschleißteilen (nicht im Preis inkludiert!)
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Wartungsvertrag

Mit einem Wartungsvertrag können Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihren Pool in vollen Zügen genießen! Wir kümmern uns um den Rest.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährliche Wartung
  • bevorzugte Terminvergabe bei z.B. Frühjahrs-Inbetriebnahme oder Einwintern
  • Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
  • 10 % Sonderrabatt auf Ersatz- und Verschleißteile
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Reparatur & Störungshilfe

Sie benötigen Hilfe?

Sollte einmal ein Problem bei Ihrem Pool oder bei der Pooltechnik auftreten, steht Ihnen der BWT Werkskundendienst mit Rat und Tat zur Seite. Wir führen fachgerechte Reparaturen an der Pooltechnik, bei Attraktionen und an Poolrobotern durch.

Ersatzteile, Zubehör & Pool-Wasserpflege

Dank unseres zentralen Lagers sind viele Ersatzteile und ein umfangreiches Sortiment an Zubehör für Sie schnell und unkompliziert verfügbar. Für beste Wasserqualität liefern wir Ihnen außerdem die richtigen Wasserpflege-Produkte.

Wir beraten Sie gerne persönlich, um für Sie das passende Produkt zu finden!

Jetzt beraten lassen
BWT Ersatzteillager BWT Ersatzteillager

Poolwasserpflege

Neben der Umwälzung und Filtration ist auch die regelmäßige Pflege und Reinigung des Poolwassers mit entsprechenden Wasserpflegeprodukten unabdingbar für beste Poolwasserqualität. BWT bietet hier für jeden Bedarf das richtige Produkt.

Die qualitativ hochwertigen BWT Pflegeprodukte garantieren beste Wasserqualität und -hygiene sowie kristallklares Wasser in Ihrem Pool.

Zur Poolwasserpflege
BWT Poolwasserpflege Paar Schwimmbecken

Filtersanierung

Um eine optimale Hygiene Ihres Poolwassers sicherzustellen, sollte alle acht bis zehn Jahre der Filter saniert werden werden. Dadurch erhöhen Sie auch die Lebensdauer der gesamten Filteranlage.

Im Zuge einer Filtersanierung wird das alte Filtermaterial fachgerecht entsorgt und gegen neues ausgetauscht. Gleichzeitig kontrollieren wir für Sie den kompletten Filter und überprüfen die Filteranlage auf ihre Dichtheit.

Beckenreinigung

Egal, ob Sie Ihren Pool fit für den Frühling oder winterfest machen möchten – eine gründliche Reinigung des Poolbeckens erspart Ihnen ärgerliche Folgeschäden und verlängert die Lebensdauer Ihres Pools.

Lehnen Sie sich entspannt zurück! Gemeinsam mit kompetenten Partnerbetrieben kümmert sich der BWT Werkskundendienst um die Reinigung Ihres Beckens. Auf Wunsch liefern wir Ihnen auch die passenden Reinigungs- und Pflegeprodukte.

Häufige Fragen!

Wie kann ich mei­nen Be­cken­in­halt er­mit­teln?

Um Wasserpflegeprodukte richtig zu dosieren ist es wichtig, die genaue Wassermenge (m³) im Pool zu kennen. Diese lässt sich wie folgt rechnerisch ermitteln:

  • Rechteckbecken: Länge (m) x Breite (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) = Beckeninhalt (m³)
  • Rundbecken: Durchmesser (m) x Durchmesser (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) x 0,78 = Beckeninhalt (m³)
  • Ovalbecken: Max. Länge (m) x Breite (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) x 0,89 = Beckeninhalt (m³)
  • Achtform- oder Freiformbecken: Max. Länge (m) x max. Breite (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) x 0,85 = Beckeninhalt (m³)

Was ist zu tun, wenn gechlortes Poolwasser unangenehm riecht und die Augen brennen?

Schlechte Chlorgerüche und Augenreizungen während der Poolbenutzung treten meist gemeinsam auf, weil auch der Grund für diese der gleiche ist: Es befindet sich zu wenig freies Chlor im Wasser. Abhilfe schafft erhöhte Frischwassernachspeisung und eine Stoßchlorung.

Was ist zu tun, wenn im Pool stellenweise farbige Beläge entstehen?

Hierbei handelt es sich um Algenwachstum im fortgeschrittenen Stadium. Zuerst werden die weniger gut durchströmten Beckenteile (Ecken) befallen. Die Färbung entspricht der jeweiligen Algenart (z.B. Grünalgen). Hier hilft nur eine Stoßdesinfektion mit Chlor oder Aktiv-Sauerstoff, nachdem der pH-Wert eingestellt wurde.

Was ist zu tun, wenn nach der Zugabe von Flockungsmittel über den Skimmer an der (den) Einströmdüse(n) eine milchige Trübung auftritt, die sich im Becken verteilt?

Das Flockungsmittel wurde zu rasch zugegeben bzw. die Reaktionszeit (Filteranlage ca. 15 Minuten abschalten) nicht eingehalten. Daher erfolgte die Flockung erst im Schwimmbecken. Abhilfe: Filteranlage ausschalten, die Flocken absetzen lassen und vorsichtig absaugen.

Trotz op­ti­ma­lem Chlor­ge­halt des Was­sers tre­ten Ir­ri­ta­tio­nen von Haut, Augen und Schleim­haut auf…

Mit Sicherheit befindet sich der pH-Wert weit außerhalb des Idealbereiches. Das Problem wird mit der entsprechenden pH-Korrektur gelöst.

Was ist zu tun, wenn das Poolwasser schäumt?

Beim Einsatz in Schwimmbecken mit einer Gegenstrom- oder Massageanlage sollte das absolut schaumfreie Algicid verwendet werden. Tatsächlich tritt das Problem dann auf, wenn Fremdprodukte - etwa zur Reinigung - eingesetzt werden. Besonders Haushalts- und Universalreiniger beinhalten schäumende Substanzen, die ganz automatisch ins Beckenwasser gelangen.

Was ist zu tun, wenn das Wasser im Pool trüb ist?

Milchig-trübes Wasser deutet auf eine Kalkausfällung durch einen (auch wenn nur einmalig) zu hohen pH-Wert hin. Farbige Trübungen stammen von organischen Verunreinigungen. Eine Stoßdesinfektion mit Chlor oder Aktiv-Sauerstoff nach der pH-Korrektur mit anschließender Flockung macht das Wasser wieder klar. Zur Vorbeugung empfehlen wir Flockkartuschen.

Was ist zu tun, wenn an Metallteilen, die sich innerhalb des Beckens befinden, Rost bzw. Korrosion festzustellen ist?

Der pH-Wert des Beckeninhaltes ist oder war zu niedrig, also im sauren Bereich. Und Säure greift bekanntlich Metalle an. Der pH-Wert lässt sich durch eine entsprechende Korrektur wieder in Ordnung bringen, aber die Korrosionsschäden bleiben leider.

Wie messe ich den pH-Wert?

Mit dem BWT AQA marin Pooltester 5 in 1 nach Anweisung.

Ich habe zuviel pH-Minus eingesetzt und der pH-Wert passt nicht mehr. Was soll ich tun?

Nutzen Sie pH-Plus, um das Wasser in den neutralen Bereich zu korrigieren.

Was bedeutet der pH-Wert?

Der pH-Wert charakterisiert den sauren bzw. alkalischen Zustand des Wassers.

Wie erfolgt der Anschluss?

Er wird mit einem Saugschlach 32/38 mm Ø an der Schlauchtülle angeschlossen. Das andere Schlauchende wird mit der Bodenreiniger Anschlussplatte des Skimmers oder mit einer Saugdüse verbunden.

Ist dieses Produkt mit anderen handelsüblichen Reinigungsprodukten kompatibel?

Ja.

Ist diese Teleskopstange qualitativ besonders stabil?

Ja, denn Fiberglas ist ein besonders stabiles Material mit einer extrem hohen Lebensdauer.

Kann ich die Multifunktional Tablette auch bei Einsatz eines Kartuschenfilters einsetzen?

Ja dieses Produkt ist auch für Kartuchenfilter geeignet.

Welche Funktionen deckt die Multifunktional Tablette ab?

Diese Multifunktional Tablette beeinhaltet die Funktionen Desinfektion, Flockung und Schutz vor Algenwachstum.

Ist dieses Produkt mit allen handelsüblichen Teleskopstangen kompatibel?

Im Grunde schon, allerdings ist die BWT AQA marin Teleskopstange aus besonders hochwertigem Fiberglas hergestellt.

Brauche ich auch einen Bodenkescher?

Unserer Meinung nach ja, damit ich etwaige Verunreinigungen am Boden besser aufnehmen kann. Teleskopstange ist für beide kompatibel.

Was ist der Unterschied zu anderen Produkten?

Der BWT AQA marin Laubkescher ist aus einem sehr hochwertigem Kunststoff hergestellt und verfügt damit über eine hohe Lebensdauer.

Brauche ich auch einen Laubkescher?

Unserer Meinung nach ja, damit ich etwaige Verunreinigungen an der Pooloberfläche besser aufnehmen kann. Teleskopstange ist für beide kompatibel.

Ist diese Teleskopstange stufenlos verstellbar?

Ja, im Bereich ab 1,80 m bis 3,60 m ist diese stufenlos verstellbar.

Kann ich den Dosierschwimmer auch mit Granulat befüllen?

Nein, dieser ist nur für Tablatten geeignet. Granulat würde durchrieseln.

Ist dieses Produkt für alle Arten von Tabletten geeignet?

Ja, es ist für alle Arten von Tabletten zur Poolwasserdesinfektion geeignet.

Bleibt der Dosierschwimmer auch im Winter im Pool?

Nein, bitte im Winter vor Frost schützen.

Was ist der Unterschied zu anderen Produkten?

Der BWT AQA marin Bodensauger ist aus einem sehr hochwertigem Kunststoff hergestellt und verfügt damit über eine hohe Lebensdauer. Durch sein Gewicht und die Ausführung kann er nicht so leicht aufschwimmen.

Was ist wenn das gechlorte Beckenwasser unangenehm riecht?

Schlechte Chlorgerüche treten meist auf wenn sich zu wenig freies Chlor im Wasser befindet. Abhilfe schafft Frischwassernachspeisung Zugabe von schelllöslichem Chlor.

Kann die Reinigungsbürste auch ansaugen?

Nein diese Bürste ist zum Lösen von Schmutz und Ablagerungen gedacht.

Funktioniert der Pooltester auch bei anderen Desinfektionsmethoden?

Alle Funktionen mit Ausnahme der Chlormessung sagen grundsätzlich die Daten über das Poolwasser aus.

Wann setze ich die Flockkartuschen ein?

Die Flockkartuschen Dauerflock Premium werden vorbeugend und permanent eingesetzt.

Kann ich jede handelsübliche Testtablette einsetzen?

Nein, der Tester ist speziell auf die BWT AQA marin Testtabletten abgestimmt.

Ich habe zuviel pH-Plus eingesetzt und der pH-Wert passt nicht mehr. Was soll ich tun?

Nutzen Sie pH-Minus, um das Wasser in den neutralen Bereich zu korrigieren.

Wie oft soll ich mein Poolwasser testen?

Bei normalen Temperaturen empfehlen wir einmal wöchentlich die Werte zu kontrollieren. Bei sehr warmen Temperaturen und häufiger Benutzung des Pools sollten die Wasserwerte öfter überprüft werden.

Sind alle Wasserwerte wichtig?

Ja, grundsätzlich sind alle Werte wichtig um eine hohe Wasserqualität zu erreichen, da diese Werte oft in Zusammenspiel miteinander stehen.

Darf ich diese Kartusche auch bei Kaltuschenfilteranlagen einsetzen?

Wir empfehlen dieses nicht da die Kartuschen sich sonst sehr schnell zusetzen und eine optimale Filterqualität nicht mehr gegeben ist.

Gegen was setze ich AQA marin Dauerflockkartuschen ein?

Die BWT AQA marin Flockkartusche hilft gegen Eintrübungen des Poolwassers. Insbesondere bei sehr kleinen Schwebeteilchen hilft das Produkt diese zu binden um sie dann herauszufiltern. Hilft auch bei Kalkausfällungen.

Darf ich die AQA marin Produkte zusammen mit anderen BWT Poolwasserpflegeprodukten anmischen?

Nein, jedes Produkt wird für sich separat angemischt und muss auch einzeln dem Poolwasser zugefügt werden.

Wie messe ich den Chlorgehalt?

Am besten messen Sie den Chlorgehalt mit dem BWT AQA marin Pooltester 5 in 1 nach Anweisung

Darf ich die AQA marin L-Chlor Ta­blet­te di­rekt dem Be­cken­was­ser zu­ge­ben?

Nein für jede Art von AQA marin Tabletten bitte den BWT AQA marin Dosierschwimmer verwenden

Kann ich mit dieser Tablette auch eine Stoßchlorung durchführen?

Nein zur Stoßchlorung bitte Chlorgranulat oder AQA marin S-Chlor Tabletten verwenden

Kann ich die AQA marin L-Chlor Tabletten in den Skimmer geben?

Nein, alle AQA marin Tabletten sollten grundsätzlich immer in den BWT AQA marin Dosierschwimmer gegeben werden.

Hat der pH - Wert Einfluss auf die Wirksamkeit des BWT AQA marin Algicid?

Auch das Algicid wirkt nur perfekt bei optimalem pH - Wert.

Wie setze ich die BWT AQA marin Flockkartuschen richtig ein und wofür?

  • Die Flockkartuschen Dauerflock Premium werden sowohl vorbeugend als auch permanent eingesetzt.
  • Die Flockartuschen werden in den Skimmer gegeben um eine perfekte und gleichmäßige Wirkstoffabgabe an das Beckenwasser zu erreichen.
  • Wir empfehlen die Flockkartuschen Dauerflock Premium nicht bei Kartuschenfilteranlagen einzusetzen, da die Filterqualität beeinträchtigt werden kann.
  • Die BWT AQA marin Flockkartusche hilft gegen Eintrübungen des Poolwassers. Insbesondere bei sehr kleinen Schwebeteilchen hilft das Produkt diese zu binden um sie dann herauszufiltern.
  • Hilft auch bei Kalkausfällungen.

Wirkt das BWT AQA marin Algicid mit allen Chlorprodukten?

Ja, es ist das ideale Kombinationsprodukt um Algenwachstum vorzubeugen.

Mein Poolwasser ist Grün, was soll ich tun?

Bei grünem Wasser grundsätzlich eine Stoßchlorierung vornehmen. Das BWT AQA marin Algicid ist ein vorbeugendes Produkt.

Wie setze ich die BWT AQA marin Flockkartuschen richtig ein und wofür?

  • Die Flockkartuschen Dauerflock Premium werden sowohl vorbeugend als auch permanent eingesetzt.
  • Die Flockartuschen werden in den Skimmer gegeben um eine perfekte und gleichmäßige Wirkstoffabgabe an das Beckenwasser zu erreichen.
  • Wir empfehlen die Flockkartuschen Dauerflock Premium nicht bei Kartuschenfilteranlagen einzusetzen, da die Filterqualität beeinträchtigt werden kann.
  • Die BWT AQA marin Flockkartusche hilft gegen Eintrübungen des Poolwassers. Insbesondere bei sehr kleinen Schwebeteilchen hilft das Produkt diese zu binden um sie dann herauszufiltern.
  • Hilft auch bei Kalkausfällungen.

Setze ich das Produkt AQA marin Algicid bei der Erstbefüllung ein?

Ja dieses Produkt ist wichtig bei der Erstbefüllung um das Algenwachstum vorbeugend zu verhindern.

Was sollte bei der Auswahl des Filtermaterials beachtet werden?

Nur geeignetes, auf den Filter abgestimmtes Filtermaterial verwenden sowie regelmäßig und richtig rückspülen. Hydroanthrasit ist jährlich zu kontrollieren und gegebenenfalls nachzufüllen. Das Filtermaterial muss spätestens alle 8 Jahre getauscht werden. Das Filtermaterial muss im Betrieb periodisch desinfiziert werden (Rückspülung/Filterwartung).
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