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Servicebereich Pool

Bestes Wasser, bester Service!

Service

Auch nach der Fertigstellung Ihrer Poolanlage kümmert sich unser Serviceteam um all Ihre Anliegen. Damit Sie Ihren Pool jederzeit in vollen Zügen genießen können!

Mess-Regel-Dosiertechnik Mess-Regel-Dosiertechnik

Pool Service

Mein Pool

Jeder Pool braucht guten Service.

Guter Service ist bei einem Pool genauso wichtig, wie die kompetente Planung und Errichtung. Die richtige Wartung und Pflege sind außerdem unerlässlich für die optimale Hygiene des Poolwassers. Am besten vertrauen Sie in Sachen Service für Ihren Pool den Wasserexperten von BWT! Damit Sie jederzeit unbeschwerte Stunden im Pool genießen können.

Poolbetreuung für höchste Ansprüche

Sie wünschen sich eine optimale Betreuung Ihres Pools und möchten damit möglichst wenig Arbeit haben? Kein Problem: Wir bieten professionelle Services, damit Sie Ihren Pool jederzeit nutzen können.

Einwinterung

Mit dem rechtzeitigen Einwintern Ihres Outdoor-Pools schützen Sie empfindliche Teile vor Schäden und erleichtern dadurch auch die Inbetriebnahme im Frühjahr.

Ihre Vorteile:

  • Überprüfen und Einwintern der gesamten Pooltechnik
  • Sicherung einer ev. vorhandenen Rollladenabdeckung
  • Entleeren aller wasserführenden Leitungen
  • Ausbau von nicht frostsicheren Teilen
  • Zugabe des Überwinterungsmittels in das Poolwasser
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Frühjahrs-Inbetriebnahme

Nach der Winterpause sollte Ihr Pool für die Badesaison auf Vordermann gebracht werden. Gerne übernehmen unsere Servicetechniker die Frühjahrs-Inbetriebnahme für Sie!

Ihre Vorteile:

  • Überprüfen und Inbetriebnahme der gesamten Pooltechnik
  • Analyse des Poolwassers, inkl. Einstellen des pH- und Chlor-Wertes
  • Nachkontrolle des Poolwassers nach ca. 14 Tagen
  • ggf. Nachfüllen von Poolpflegemitteln

Auf Wunsch kann BWT auch kostenpflichtig die Beckenreinigung für Sie durchführen.

Frühjahrs-Inbetriebnahme anfordern

Monatliche Überprüfung

Für hygienisch sauberes Poolwasser überprüfen wir für Sie auf Wunsch jeden Monat die Pooltechnik sowie die Wasserqualität.

Ihre Vorteile:

  • Überprüfen der gesamten Pooltechnik (Filteranlage,Mess-, Regel- und Dosieranlage)
  • Rückspülen des SB-Filters
  • Kontrolle des Poolwassers
  • Einstellen der Anlage auf optimale Wasserwerte
  • Auf Wunsch: Lieferung und Nachfüllen von Wirkstoffen
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Den genauen Leistungsumfang der angeführten Dienstleistungen finden Sie hier.

Poolwassercheck

Die perfekte Wasserqualität ist das A und O für unbeschwertes Badevergnügen. Um die Wirksamkeit der Wasseraufbereitung sicherzustellen, sollte das Poolwasser regelmäßig überprüft werden.

Mit unserer Schwimmbadwasseranalyse können Sie ganz einfach selbst eine Überprüfung durchführen. Auf Wunsch übernimmt diese Aufgabe ein Techniker des Kundendienstes für Sie.

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Poolwassercheck Poolwassercheck

Wartung & Wartungsvertrag

Ein Pool ist eine wertvolle Investition. Damit Sie Ihren Pool möglichst lange sorgenfrei genießen können, sollten Sie ihn in regelmäßigen Abständen überprüfen lassen. Das garantiert nicht nur das reibungslose Funktionieren der Pooltechnik sowie die perfekte Wasserqualität, sondern verlängert gleichzeitig die Lebensdauer der gesamten Poolanlage.

Jährliche Wartung

Wie bei einem Auto sollte auch die Pooltechnik einmal jährlich überprüft werden. Gerne führen wir die Wartung fachmännisch für Sie durch.

Ihre Vorteile:

  • Überprüfung der Pooltechnik, inkl. Attraktionen
  • Kontrolle des Poolwassers (pH-Wert, Chlor)
  • Einstellung der Anlage auf aktuelle Werte
  • Erstellung eines Wartungsprotokolls
  • An- und Abreise des Technikers
  • Bei Bedarf Austausch von Verschleißteilen (nicht im Preis inkludiert!)
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Wartungsvertrag

Mit einem Wartungsvertrag können Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihren Pool in vollen Zügen genießen! Wir kümmern uns um den Rest.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährliche Wartung
  • bevorzugte Terminvergabe bei z.B. Frühjahrs-Inbetriebnahme oder Einwintern
  • Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
  • 10 % Sonderrabatt auf Ersatz- und Verschleißteile
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Filtersanierung

Um eine optimale Hygiene Ihres Poolwassers sicherzustellen, sollte alle acht bis zehn Jahre der Filter saniert werden werden. Dadurch erhöhen Sie auch die Lebensdauer der gesamten Filteranlage.

Im Zuge einer Filtersanierung wird das alte Filtermaterial fachgerecht entsorgt und gegen neues ausgetauscht. Gleichzeitig kontrollieren wir für Sie den kompletten Filter und überprüfen die Filteranlage auf ihre Dichtheit.

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Beckenreinigung

Egal, ob Sie Ihren Pool fit für den Frühling oder winterfest machen möchten – eine gründliche Reinigung des Poolbeckens erspart Ihnen ärgerliche Folgeschäden und verlängert die Lebensdauer Ihres Pools.

Lehnen Sie sich entspannt zurück!

Gemeinsam mit kompetenten Partnerbetrieben kümmert sich der BWT Werkskundendienst um die Reinigung Ihres Beckens. Auf Wunsch liefern wir Ihnen auch die passenden Reinigungs- und Pflegeprodukte.

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Reparatur & Störungshilfe

Sie benötigen Hilfe?

Sollte einmal ein Problem bei Ihrem Pool oder bei der Pooltechnik auftreten, steht Ihnen der BWT Werkskundendienst mit Rat und Tat zur Seite. Wir führen fachgerechte Reparaturen an der Pooltechnik, bei Attraktionen und an Poolrobotern durch.

Reparaturablauf

Nachdem Sie einen Termin mit uns vereinbart haben, überprüft unser Kundendienst-Techniker den Status Ihrer Poolanlage. Dann informiert er Sie über die Maßnahmen, die nötig wären, über die dadurch entstehenden Kosten und natürlich auch über mögliche Alternativen.

Ihre Vorteile:

  • Als Hersteller garantieren wir dafür, dass Probleme schnell identifiziert und Defekte rasch behoben werden.
  • Mehr als 50 Service-Mitarbeiter sorgen flächendeckend in ganz Österreich für den einwandfreien Betrieb Ihrer BWT Anlagen.
  • Im Notfall sind wir innerhalb kürzester Zeit vor Ort, um Probleme zu beheben.
  • Unsere BWT Servicewerkstätten haben immer die passenden Ersatzteile für Sie parat.

BWT Trinkwasserprofi - Reparaturablauf

Ersatzteile, Zubehör & Pool-Wasserpflege

Dank unseres zentralen Lagers sind viele Ersatzteile und ein umfangreiches Sortiment an Zubehör für Sie schnell und unkompliziert verfügbar. Für beste Wasserqualität liefern wir Ihnen außerdem die richtigen Wasserpflege-Produkte.

Wir beraten Sie gerne persönlich, um für Sie das passende Produkt zu finden!

Jetzt beraten lassen
BWT Ersatzteillager BWT Ersatzteillager

Poolwasserpflege

Neben der Umwälzung und Filtration ist auch die regelmäßige Pflege und Reinigung des Poolwassers mit entsprechenden Wasserpflegeprodukten unabdingbar für beste Poolwasserqualität. BWT bietet hier für jeden Bedarf das richtige Produkt.

Die qualitativ hochwertigen BWT Pflegeprodukte garantieren beste Wasserqualität und -hygiene sowie kristallklares Wasser in Ihrem Pool.

Zur Poolwasserpflege
BWT Poolwasserpflege Paar Schwimmbecken

Filtersanierung

Um eine optimale Hygiene Ihres Poolwassers sicherzustellen, sollte alle acht bis zehn Jahre der Filter saniert werden werden. Dadurch erhöhen Sie auch die Lebensdauer der gesamten Filteranlage.

Im Zuge einer Filtersanierung wird das alte Filtermaterial fachgerecht entsorgt und gegen neues ausgetauscht. Gleichzeitig kontrollieren wir für Sie den kompletten Filter und überprüfen die Filteranlage auf ihre Dichtheit.

Beckenreinigung

Egal, ob Sie Ihren Pool fit für den Frühling oder winterfest machen möchten – eine gründliche Reinigung des Poolbeckens erspart Ihnen ärgerliche Folgeschäden und verlängert die Lebensdauer Ihres Pools.

Lehnen Sie sich entspannt zurück! Gemeinsam mit kompetenten Partnerbetrieben kümmert sich der BWT Werkskundendienst um die Reinigung Ihres Beckens. Auf Wunsch liefern wir Ihnen auch die passenden Reinigungs- und Pflegeprodukte.

Häufige Fragen!

Was sollte bei der Auswahl des Filtermaterials beachtet werden?

Nur geeignetes, auf den Filter abgestimmtes Filtermaterial verwenden sowie regelmäßig und richtig rückspülen. Hydroanthrasit ist jährlich zu kontrollieren und gegebenenfalls nachzufüllen. Das Filtermaterial muss spätestens alle 8 Jahre getauscht werden. Das Filtermaterial muss im Betrieb periodisch desinfiziert werden (Rückspülung/Filterwartung).

Wie kann ich meinen Beckeninhalt ermitteln?

Um Wasserpflegeprodukte richtig zu dosieren ist es wichtig, die genaue Wassermenge (m³) im Pool zu kennen. Diese lässt sich wie folgt rechnerisch ermitteln:

  • Rechteckbecken: Länge (m) x Breite (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) = Beckeninhalt (m³)
  • Rundbecken: Durchmesser (m) x Durchmesser (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) x 0,78 = Beckeninhalt (m³)
  • Ovalbecken: Max. Länge (m) x Breite (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) x 0,89 = Beckeninhalt (m³)
  • Achtform- oder Freiformbecken: Max. Länge (m) x max. Breite (m) x durchschnittliche Wassertiefe (m) x 0,85 = Beckeninhalt (m³)

Was ist zu tun, wenn gechlortes Poolwasser unangenehm riecht und die Augen brennen?

Schlechte Chlorgerüche und Augenreizungen während der Poolbenutzung treten meist gemeinsam auf, weil auch der Grund für diese der gleiche ist: Es befindet sich zu wenig freies Chlor im Wasser. Abhilfe schafft erhöhte Frischwassernachspeisung und eine Stoßchlorung.

Was ist zu tun, wenn im Pool stellenweise farbige Beläge entstehen?

Hierbei handelt es sich um Algenwachstum im fortgeschrittenen Stadium. Zuerst werden die weniger gut durchströmten Beckenteile (Ecken) befallen. Die Färbung entspricht der jeweiligen Algenart (z.B. Grünalgen). Hier hilft nur eine Stoßdesinfektion mit Chlor oder Aktiv-Sauerstoff, nachdem der pH-Wert eingestellt wurde.

Trotz optimalem Chlorgehalt des Wassers treten Irritationen von Haut, Augen und Schleimhaut auf…

Mit Sicherheit befindet sich der pH-Wert weit außerhalb des Idealbereiches. Das Problem wird mit der entsprechenden pH-Korrektur gelöst.

Was ist zu tun, wenn nach der Zugabe von Flockungsmittel über den Skimmer an der (den) Einströmdüse(n) eine milchige Trübung auftritt, die sich im Becken verteilt?

Das Flockungsmittel wurde zu rasch zugegeben bzw. die Reaktionszeit (Filteranlage ca. 15 Minuten abschalten) nicht eingehalten. Daher erfolgte die Flockung erst im Schwimmbecken. Abhilfe: Filteranlage ausschalten, die Flocken absetzen lassen und vorsichtig absaugen.

Was ist zu tun, wenn das Poolwasser schäumt?

Beim Einsatz in Schwimmbecken mit einer Gegenstrom- oder Massageanlage sollte das absolut schaumfreie Algicid verwendet werden. Tatsächlich tritt das Problem dann auf, wenn Fremdprodukte - etwa zur Reinigung - eingesetzt werden. Besonders Haushalts- und Universalreiniger beinhalten schäumende Substanzen, die ganz automatisch ins Beckenwasser gelangen.

Was ist zu tun, wenn an Metallteilen, die sich innerhalb des Beckens befinden, Rost bzw. Korrosion festzustellen ist?

Der pH-Wert des Beckeninhaltes ist oder war zu niedrig, also im sauren Bereich. Und Säure greift bekanntlich Metalle an. Der pH-Wert lässt sich durch eine entsprechende Korrektur wieder in Ordnung bringen, aber die Korrosionsschäden bleiben leider.

Was ist zu tun, wenn das Wasser im Pool trüb ist?

Milchig-trübes Wasser deutet auf eine Kalkausfällung durch einen (auch wenn nur einmalig) zu hohen pH-Wert hin. Farbige Trübungen stammen von organischen Verunreinigungen. Eine Stoßdesinfektion mit Chlor oder Aktiv-Sauerstoff nach der pH-Korrektur mit anschließender Flockung macht das Wasser wieder klar. Zur Vorbeugung empfehlen wir Flockkartuschen.
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Wissenswertes

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Poolpflege
Pool
15.10.2018

Wie mache ich meinen Pool Winterfit?

Auch wenn der Sommer noch so schön, die Badenachmittage noch so lustig und die Sommernächte noch so lau waren: Spätestens dann, wenn sich die Wälder in ein buntes Blättermeer verwandeln, ist es höchste Zeit, an das Einwintern des Pools zu denken.
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