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Kundeninformation

Nähe hilft – Distanz rettet Leben

Liebe Kunden, Partner, Geschäftsfreunde,

die COVID-19 Pandemie stellt uns alle vor enorme Herausforderungen und wir möchten Ihnen versichern, dass auch wir als BWT Gruppe alles in unserer Macht Stehende getan haben und weiterhin tun werden, um die Pandemie einzudämmen. Als Unternehmen, das sich unablässig für unseren Planet Blue einsetzt, ist das für uns selbstverständlich und bedarf keiner weiteren Worte und Kommentare.

BWT ist gerade auch jetzt für Sie da!

Die wichtigste Hygienemaßnahme ist nach wie vor, Abstand zu halten. Daher fährt unser Außendienst nur in Not- und Ausnahmefällen zu Ihnen, betreut Sie aber dennoch mit gewohntem Elan. Erreichen können Sie Ihren Ansprechpartner per Mail und selbstverständlich per Telefon!

Innendienst
Die meisten unserer Mitarbeiter arbeiten im Home-Office, wir haben die Telefone aber geroutet und so sind wir auch hier unter den Ihnen bekannten Telefonnummern erreichbar.

Service-Techniker
Unsere Systemerhalter bleiben für Sie unterwegs. Dabei priorisieren wir unsere Einsätze insbesondere für Krankenhäuser und andere wichtige Einrichtungen in Industrie, Kommune und im Gesundheitswesen. In jedem Fall sind unsere Mitarbeiter auf die Situation trainiert und wenden die höchsten Hygienevorschriften wie Handschuhe, Mundschutz und ausreichend Abstand an: Darauf können Sie sich genauso verlassen wie auf die ordnungsgemäße Wartung oder Reparatur Ihrer Anlage! Für Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an Ihre bekannten Ansprechpartner.

Lieferung von Ersatzteilen
Es ist sichergestellt, dass unsere Servicepartner sich ebenfalls an alle Maßnahmen zur Eindämmung der Pandemie halten und wir bemühen uns, die Lieferkette so gut es nur irgendwie geht, aufrecht zu erhalten.

In einer Zeit, in der Nähe hilft und Distanz Leben rettet, zählen wir auf Vernunft, Solidarität und eine weiterhin partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Mit den besten Wünschen für Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Familien.

Bleiben Sie gesund!

Ihr
Andreas Weißenbacher


Mondsee, 18. März 2020