Rattaché(e) à la Responsable Service Clients de notre agence ile de France vous :
- Enregistrez, planifiez, suivez et facturez les interventions et les contrats de l'agence (en liaison avec les services du siège).
- Participez à l'élaboration finale des plannings des techniciens.
- Assistez les techniciens dans la rédaction des rapports d'intervention ou notices éventuelles.
- Participez à la gestion des stocks de l'Agence : approvisionnement, réception et vérification des colis, mise en stock, sorties, inventaire.
- Elaborez les devis des techniciens et des commerciaux et en assure la relance pour ce qui concerne ses agents techniques dédiés.
- Traitez les demandes SAV en identifiant et en proposant aux clients la solution la plus adaptée.
- Gérez l'ouverture et le suivi des comptes clients ;
- Enregistrez et suivez les commandes (documentation, tarifs, prix catalogue, livraison, litiges...).
Veuillez noter que ce poste sera basé à terme au 103, rue Charles Michels 93200 Saint - Denis. sur le reliquat de l'année 2023, le poste nécessitera des journées sur l'agence actuellement basée à Nanterre