Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous assurez l'interface entre nos clients industriels et nos technico - commerciaux. Pour cela, vous :
- Gérez l'ouverture et le suivi des comptes clients
- Enregistrez et suivez les commandes (documentation, tarifs, prix catalogue, livraison, litiges
)
- Réalisez et assurez le bon suivi des devis en lien avec les commerciaux : relance des devis, suivi des impayés
- Assurez le suivi administratif « classique » inhérent à ce poste : gestion boite emails agence accueil visiteurs, courrier, classement, archivage
- Organisez les formations clients et autres évènements.