Au sein d'une équipe de 7 ingénieurs et Rattaché au Département Services, vous serez en charge de :
-Assister les clients (y compris clients groupe), régions et partenaires, à distance ou ponctuellement sur le terrain, d'un point de vue technique, sur l'utilisation et le fonctionnement des matériels commercialisés par BWT France.
-Rédiger des documents techniques (français et anglais) à destination des régions, partenaires, du groupe et des clients (notices, procédures, listes de pièces de rechange, notes d'info, etc.) et participer à la définition des spécifications techniques et réglementaires à porter dans les documents techniques internes ou fournis à nos clients.
-Réaliser des formations internes ou externes (clients, partenaires, groupe) en français ou en anglais, en distanciel ou présentiel. Créer ou participer à l'élaboration des documents/contenus nécessaires à ces formations (y compris en e-learning).
-Participer et / ou gérer des projets techniques transverses (développement de nouveaux produits aussi bien industriels que standards, de prestations de services à fortes VA, standardisation et développement des processus.