BWT France

Technicien SAV (H/F)

Poste itinérant
Chambéry (73)
CDI

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Vos missions

Secteur d'intervention : Axe Chambéry / Genoble

Le technicien SAV itinérant intervient chez nos clients particuliers, il :

- Suit le planning de prestations établi par le centre d'appels.

- Assure la mise en service, le dépannage et les visites de contrat d'entretien de nos appareils de traitement d'eau chez les particuliers (Adoucisseurs...)

- Etablit des diagnostics et des préconisations aux clients et répond à leurs besoins éventuels (vente de pièces détachées ou consommables).

- Propose aux clients de souscrire un contrat d'entretien annuel.

- Rend compte de tout problème technique rencontré chez le client et des solutions apportées ou envisagées.

- Apporte des conseils sur le réglage à réaliser sur les équipements du client.

- Récupère le paiement du client.

- Gère son stock de pièces détachées conformément aux procédures.

Vous êtes idéalement domicilié sur le secteur concerné.

Découvrez ce métier avec la séquence inside : https://youtu.be/p-zeUFI4cqU

BWT Service, Service après-vente domestique du groupe BWT France, réalise la mise en service, le dépannage et l'entretien des adoucisseurs d'eau de nos marques.

Avec 70 techniciens répartis sur tout le territoire et 16 collaborateurs basé sur le centre d'appels de Cergy, nous assurons chaque année plus de 70 000 interventions.

Fort d'une expérience de 16 ans et grâce à des outils performants, BWT Service est une division dynamique en constante évolution.

Profil attendu

Formation technique type un bac pro mini fillère électrotechnique souhaitée

Vous avez idéalement une première expérience en itinérant (idéalement en SAV chez les particuliers).

Ouvert aux débutants

Permis B indispensable

Autonomie, sérieux, ponctualité et bonne présentation.

Un bon Relationnel et un niveau d'expression orale sont requis pour ce poste tourné vers le client.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pourquoi nous rejoindre?

Un secteur porteur au sein d'une entreprise qui innove

Un parcours d'intégration pour vous donner les clés de la réussite

Un back office sérieux et réactif

Un package attractif : Rémunération sur 13 mois + prime (garantie à 50% les 6 1ers mois) + intéressement + mutuelle + participation + panier repas + véhicule de société + tablette et téléphone.

BWT Service, Service après-vente domestique du groupe BWT France, réalise la mise en service, le dépannage et l'entretien des adoucisseurs d'eau de nos marques.

Avec 50 techniciens répartis sur tout le territoire et 15 collaborateurs basé sur le centre d'appels de Cergy, nous assurons chaque année plus de 55 000 interventions.

Fort d'une expérience de 16 ans et grâce à des outils performants, BWT Service est une division dynamique en constante évolution.

A propos de nous

Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd’hui le leader européen du traitement de l’eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l’industrie, à l’hôtellerie et aux collectivités) la meilleure eau qui soit, à tout moment de la journée.