BWT Perla

"Recevoir un courriel de confirmation de l'activation réussie" Il peut s'écouler jusqu'à une heure avant que l'appareil ne soit activé avec succès. Si ce délai est déjà écoulé, veuillez contacter le service d'assistance téléphonique de la BWT (service clientèle).

Si vous avez déjà procédé à une nouvelle activation, mais que le problème persiste, veuillez contacter la ligne d'assistance du service BWT (service clientèle). Veuillez avoir à portée de main le code du produit, que vous trouverez dans le menu.

Cause possible : il peut y avoir de l'eau dans le sous-sol. Dès que le capteur de plancher entre en contact avec l'eau, il se déclenche et l'alimentation en eau est interrompue. Veuillez vérifier immédiatement votre appareil et la provenance de l'eau. Dès que le problème a été résolu, vous pouvez acquitter le message d'erreur sur l'appareil et l'eau s'écoulera à nouveau.

Cause possible : lors de la mise en service, votre appareil a été réglé sur le nombre maximum de litres d'eau pouvant être livrés à un seul consommateur en une fois sans que le robinet soit fermé, par exemple pour remplir votre baignoire ou pour la durée d'une douche. Si cette quantité est dépassée, le débit volumétrique d'arrêt CQA est déclenché et l'approvisionnement en eau est interrompu.

Cela permet d'éviter que la baignoire ne déborde, par exemple. Même si un tuyau éclate, le BWT Perla arrête l'approvisionnement en eau après avoir atteint exactement la quantité spécifiée. Cependant, si le robinet d'eau est fermé puis rouvert, la mesure du volume recommence et l'eau recommence à couler !

Si vous recevez d'autres messages ou si vous ne pouvez pas éliminer un défaut à l'aide de ces instructions, veuillez contacter le service clientèle de l'usine BWT. Veuillez avoir à portée de main le numéro de série et de production (qui se trouve sur la plaque signalétique au dos de votre BWT Perla).

Le Perla collecte différentes données de capteurs intégrés dans l'appareil pour la sécurité du client et pour une liberté maximale de maintenance et les envoie à BWT, comment :

• Quel chemin de transmission de données est installé et actif
• Données sur la consommation
• Données sur l'état des appareils

Le transfert de données a lieu pendant la nuit et s'effectue dans la plage de quelques Ko. Si nous faisons une mise à jour du logiciel du BWT Perla, dans de rares cas, cela peut représenter 100-400MB.

Veuillez vérifier l'exactitude de l'adresse électronique de réception enregistrée sur l'appareil et corriger l'adresse électronique spécifiée si nécessaire.

Touchez l'élément de menu "Messages" sur l'écran de l'appareil et vérifiez si le message "Message d'activation envoyé avec succès" apparaît. Si vous ne trouvez pas un tel message, recommencez l'activation.

Vérifiez la connexion Internet de votre appareil dans le menu et assurez-vous que votre appareil est connecté. Si elle ne se connecte pas, veuillez suivre les étapes pour établir une connexion réseau.

Causes :

1. Pas de régénérant dans le réservoir de régénérant
2. L'alimentation électrique est interrompue
3. Mélange mal réglé

Élimination :

1. Rechargez le régénérant et confirmez la recharge. Attendez trois heures jusqu'à ce que la saumure soit formée.
2. Déclenchez manuellement la régénération des deux colonnes d'échange l'une après l'autre.
3. Effectuez la connexion électrique. Ajustez selon la section "Ajustement de la dureté de l'eau".

Cause : AQA Stop a bloqué l'approvisionnement en eau.

Remède : Vérifiez l'étanchéité de l'installation. Réinitialisation de l'arrêt CQA.

L'explication de l'écran d'exploitation ainsi que les informations sur la navigation dans le menu et les autres services en ligne se trouvent dans les instructions d'installation et d'utilisation. Vous pouvez les trouver dans la section Téléchargements.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez commander des Perla Tabs BWT et vous les faire livrer - également à intervalles réguliers grâce à notre abonnement pratique.

Assurez-vous que les champs titre, nom et adresse électronique sont remplis.

Ouvrez le couvercle en appuyant légèrement sur l'autocollant "Appuyer pour ouvrir", remplissez le sel au niveau maximum et refermez le couvercle. Veillez à ce qu'aucune impureté ne pénètre dans le bac à sel ou dans le mécanisme de fermeture du couvercle. Confirmer ensuite sur l'écran tactile du BWT Perla que du sel a été ajouté.

Votre système d'eau perl BWT est capable d'établir une connexion directe avec l'un de vos appareils mobiles.

1. Sélectionnez "Wireless and Networks" sous l'option de menu "Settings" de votre appareil mobile, puis l'option "WLAN Settings". Le WLAN du système BWT Pearl Water apparaît avec la désignation "BWTAP" Sélectionnez l'option "Connect". Saisissez ensuite la clé WPA2, que vous recevrez dans un courrier électronique séparé.
2. Ouvrez votre navigateur et saisissez dans la ligne d'adresse l'adresse IP WLAN (192.168.110.1) indiquée sous Info / N° de série / PNR.
3. La fenêtre de connexion du système BWT Pearl Water apparaît. Entrez le code de connexion que vous avez reçu de BWT par e-mail.
4. Votre produit BWT est maintenant connecté à votre appareil mobile par WLAN et peut être utilisé.

Indices :

• Si un champ avec un avertissement de sécurité s'ouvre, appuyez sur CONTINUER ou CONTINUER.
• Utilisez uniquement les navigateurs suivants : Mozilla Firefox (à partir de la version 38), Google Chrome (à partir de la version 62), Internet Explorer (à partir de la version 11), Opera (à partir de la version 49) ou Safari (à partir de la version 9.3.5 de l'IOS).
• La portée maximale pour ce type de connexion est d'environ 5 m. La connexion WLAN peut être utilisée soit pour l'intégration dans le réseau domestique, soit pour une connexion directe avec un appareil mobile. Deux connexions WLAN en même temps ne sont pas possibles.

L'activation de votre appareil peut prendre jusqu'à une heure. Si vous n'avez pas reçu de courrier électronique d'activation à l'adresse que vous avez saisie après ce délai, veuillez suivre le point suivant.