Pour une piscine magnifiquement propre
Nettoyer sa piscine
Il est important de nettoyer régulièrement la piscine pour en profiter tout au long de la saison. En complément du traitement de l'eau, le nettoyage du sol, des murs et de la ligne d'eau est essentiel. BWT propose une large gamme d’équipements de nettoyage de votre piscine qui facilitent la maintenance.
Les robots de piscine de BWT assurent un nettoyage rigoureux, une eau claire et des surfaces impeccables. Pour encore plus de confort, choisissez un modèle connecté, et contrôlez-le facilement via un smartphone ou une tablette. À vous la piscine toujours propre et étincelante !
Robots de piscine
Les robots électriques BWT
Puissance, efficacité, ergonomie, simplicité d'utilisation et d'entretien.
Nos robots électriques
Les robots à batterie électrique sans fil BWT
Avec la nouvelle gamme de robots autonomes rechargeables BWT, le plaisir de la piscine devient facile.
Les aspirateurs rechargeables BWT
Les aspirateurs rechargeables BWT permettent un nettoyage manuel pratique, rapide et sans efforts. Un confort moderne et accessible !
Nos aspirateurs rechargeables
Les robots électriques de collectivité
Agiles et très adhérents sur toutes les surfaces. Les robots collectifs BWT gravissent aisément toutes les parois et les pentes les plus escarpées. Un spectacle toujours étonnant !
Accessoires de nettoyage
Accessoires d'entretien
Dévoilez toute la beauté de votre bassin !
Nos accessoires pour piscine
FAQ
Nous répondons à toutes vos questions sur le nettoyage de votre piscine.Mon robot ne fonctionne pas du tout
Il n'y a peut-être pas d'électricité dans la prise
- Débranchez le transformateur électrique de la prise pendant 30 secondes, puis débranchez le robot et rallumez l'alimentation. Si cela ne fonctionne pas, passez à une autre prise.
Le câble du robot n'est peut-être pas connecté correctement
- Rebranchez le câble du robot dans le transformateur électrique
Quelque chose obstrue peut-être le mouvement des courroies d'entraînement, des chenilles ou des roues
- Retournez le robot à l'envers, essayez de faire tourner les roues à la main, et retirez tous les débris dans le système d'entraînement (cheveux, feuilles...).
L'hélice est coincée en raison de l'accumulation de cheveux
- Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice doit être nettoyée. Mettez le robot hors tension avant de faire la manipulation (lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération).
Le moteur ou la pompe sont défectueux
- Retournez le robot et essayez de l'allumer - vérifiez si la pompe et le moteur démarrent.
Le bloc d'alimentation ou l'unité ne fonctionne toujours pas :
- Renvoyez l'appareil à votre agence ou contactez le service client de votre vendeur en ligne.
L'appareil bouge, mais...
L'appareil bouge mais ne pompe pas d'eau - l'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux :
- Mettez le robot hors tension avant de faire la manipulation.
- Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée.
- Lors du remontage du capot , utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération
- Si malgré ces manipulations le robot ne fonctionne toujours pas correctement, renvoyez le à votre agence ou prenez contact avec votre vendeur en ligne
L'appareil bouge mais ne pompe pas d'eau - les filtres sont très sales
- Retirez le filtre et faites fonctionner le robot sans le filtre. Si cela fonctionne bien, nettoyez bien le filtre ou remplacez le filtre.
L'appareil démarre correctement et s'arrête après un court laps de temps - les filtres sont sales
- Retirez le filtre et faites fonctionner le robot sans le filtre. Si cela fonctionne bien, nettoyez bien le filtre ou remplacez le filtre.
- Parfois, le filtre est colmaté mais semble propre. Il peut être nettoyé en le trempant dans de l'eau avec du savon pendant 30 minutes, puis en frottant doucement la surface intérieure.
L'appareil avance sur 2 roues au début ou pendant son cycle - la surface de la piscine est trop lisse
- Retirez le flotteur dans le robot.
- Assurez-vous que le pH de votre eau est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effectuez les ajustements appropriés.
L'appareil avance sur 2 roues au début ou pas son cycle - la surface de la piscine est trop rugueuse
- Envoyez votre appareil à votre agence ou contactez votre vendeur en ligne pour obtenir des roues en PVC.
L'appareil ne bouge pas, mais...
L'appareil ne bouge pas mais pompe de l'eau - un obstacle empêche les roues / courroies de bien tourner
- Faites tourner les roues à la main
- Nettoyez et supprimez les obstacles si nécessaire
L'appareil ne bouge pas mais pompe l'eau - la courroie d'entraînement ou les chenilles internes sont usées
- Vérifiez les engrenages internes des courroies d'entraînement principales ou asservies
- Rapporter ou renvoyer l'appareil si ils sont usés
L'appareil ne monte pas aux parois
L'appareil n'est pas destiné à monter aux parois
- Vérifiez que votre appareil n'est pas un modèle de fond uniquement : si vous trouvez la référence REFL sur l'étiquette du produit, alors votre robot n'est pas destiné à monter aux parois.
Les filtres sont sales
- Retirez le filtre et faites fonctionner le robot sans celui-ci. Si cela fonctionne bien, nettoyez le filtre. Parfois, le filtre peut sembler propre, mais est en réalité colmaté.
L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux
- Débranchez le robot du transformateur avant de réaliser la manipulation
- Retirez les vis supérieures du dessus de la sortie d'eau et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée
- Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération
Le niveau de chlore n'est pas correct
- Vérifiez le traitement au chlore de l'eau. Si l'eau n'est pas traitée, elle nécessite un traitement au chlore choc.
- Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement.
Le niveau de pH n'est pas correct
- Assurez-vous que le pH est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effectuez les ajustements appropriés.
- Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement
La température de l'eau n'est pas optimale
- Vérifiez la température de l'eau : si elle est inférieure à 13° C, ajoutez des flotteurs en fonction de votre modèle de robot
La télécommande ne fonctionne pas
Les piles sont vides
- Vérifiez les piles en appuyant sur les boutons, le voyant rouge de la télécommande ne s'allumera pas si la pile est vide
- Changez les piles de la télécommande
La télécommande n'est pas couplée au transformateur électrique
- Couplez la télécommande avec le transformateur électrique du robot
- Référez-vous au manuel de la télécommande
Le câble est emmêlé
Des filtres sales peuvent affecter le mouvement de l'appareil
- Assurez-vous que tous les filtres soient propres
La trappe d'accès au filtre sous le robot n'est pas correctement fermée
- Assurez-vous que la trappe est correctement fermée
Le câble est emmêlé avant d'immerger le robot dans la piscine
- Assurez-vous que le câble est correctement étalé par terre et démêlé avant de mettre la robot dans la piscine.
Il y a trop de câble dans l'eau
- Vérifiez qu'il y a suffisamment de câble dans l'eau pour atteindre l'extrémité de la piscine, mais pas plus.
- Par exemple, si la piscine mesure 10 x 5 mètres et que l'alimentation électrique est au milieu, ne mettez que 6 mètres de câble dans la piscine.
L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux
- Débranchez le robot de l'alimentation avant faire la manipulation
- Retirez les vis sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée.
- Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération.
Les brosses en PVA s'usent rapidement
Le niveau de chlore n'est pas correct
- Vérifiez le traitement au chlore de l'eau; assurez-vous que le niveau de chlore n'est pas trop élevé.
- Si la brosse PVA est complètement dissoute / détruite - contactez votre agence pour le remplacer.
Le niveau de pH n'est pas correct
- Assurez-vous que le pH est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effectuez les ajustements appropriés.
- Si la brosse PVA est complètement dissoute / détruite - contactez votre agence pour le remplacer.
L'appareil était à l'eau pendant un traitement chimique de la piscine
- Veillez à retirer le robot lors d'un traitement chimique de la piscine.
- La brosse PVA est complètement dissoute / détruite - contactez votre agence pour le remplacer.
Le revêtement de la piscine est très rugueux (ciment/granite/galets)
- Contactez votre agence ou votre vendeur en ligne pour changer les brosses PVA en brosse PVC.
L'appareil démarre correctement et s'éteint après un court laps de temps
L'hélice est grippée en raison de l'accumulation de cheveux ou de débris
- Débranchez le robot de l'alimentation avant de faire la manipulation.
- Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice doit être nettoyée.
- Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération
Un obstacle empêche les brosses / courroies de bien tourner
- Faites tourner les brosses/roues à la main.
- Nettoyez les obstacles si nécessaire.
L'appareil n'aspire pas la saleté et les débris
Les fibres ne sont pas parfaitement propres ou comportent des trous
- Nettoyez si nécessaire et vérifiez qu'il n'y a pas de trous dans le filtre
L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux
- Débranchez le robot de l'alimentation avant de faire la manipulation.
- Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée.
- Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération
Les buses d'aspiration sont manquantes ou coincées en raison d'obstacles
- Vérifiez les buses sous le robot
- Les buses doivent bouger librement pour s'ouvrir et se fermer
- Nettoyez et libérez les buses d'aspiration si nécessaire
Les clapets anti-retour sont manquants ou bloqués
- Vérifiez les clapets anti-retour sur l'unité
- Les clapets doivent être complets et couvrir tout le trou
Des débris sortent de l'appareil lors de son retrait de la piscine
La trappe sous le robot n'est pas correctement fermée
- Assurez-vous que la trappe est correctement fermée
Il y a des trous dans les filtres
- Vérifiez qu'il n'y a pas de trous dans les filtres et que le cadre du filtre est complet.
Les buses d'aspiration sont coincées en raison d'obstacles ou manquantes
- Vérifiez les buses sous le robot
- Les buses doivent bouger librement pour s'ouvrir et se fermer
- Nettoyez et libérez les buses si nécessaire
L'appareil ne semble pas couvrir toute la piscine
Il n'y a pas assez de câble dans l'eau pour atteindre l'extrémité de la piscine, ou le câble est trop emmêlé
- Vérifiez qu'il y a suffisamment de câble dans l'eau pour atteindre l'extrémité de la piscine, mais pas plus que cela
- Assurez-vous que le câble est correctement étalé et démêlé
L'orientation de la poignée du robot peut affecter son déplacement dans l'eau
- Augmentez l'angle diagonal de la poignée en appuyant sur la goupille de la poignée et déplacez-la dans des directions opposées.
Le niveau de pH n'est pas correct
- Assurez-vous que pH est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effectuez les ajustements appropriés.
- Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement.
Le niveau de chlore n'est pas correct
- Vérifiez le traitement au chlore de l'eau, si l'eau n'est pas traitée, effectuez un traitement au chlore choc
- Retirez le robot de la piscine pendant ce traitement
L'hélice est cassée ou grippée en raison de l'accumulation de cheveux
- Débranchez le robot avant de faire la manipulation
- Retirez les vis supérieures sur le dessus du robot et vérifiez si l'hélice est cassée ou doit être nettoyée
- Lors du remontage du capot supérieur, utilisez uniquement un outil manuel. N'UTILISEZ PAS d'outil électrique pour cette opération
Un obstacle est coincé dans le système de courroies ou d'engrenages
- Essayez de faire tourner les brosses/roues à la main
- Nettoyez et enlevez les obstacles du système de conduite si nécessaire
