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Protection des données

Notre entre­prise, BWT AQUA AG, vous remercie de votre visite sur notre site Internet ! Nous accor­dons une grande impor­tance à la protec­tion de vos données et de votre vie privée.

L'uti­li­sa­tion de notre site Web est en prin­cipe possible sans avoir à fournir de données person­nelles. Si vous souhaitez utiliser certains services de notre entre­prise sur notre site Web, un trai­te­ment des données person­nelles peut parfois être néces­saire. Si le trai­te­ment des données person­nelles est néces­saire et qu'il n'existe aucune base légale pour un tel trai­te­ment, nous deman­dons géné­ra­le­ment votre consen­te­ment.

L'en­re­gis­tre­ment, le trai­te­ment, l'accès et la trans­mis­sion de données person­nelles sont toujours réalisés en confor­mité avec les dispo­si­tions légales de l'UE et avec les règles natio­nales liées à la protec­tion des données appli­cables pour BWT AQUA AG. Par la présente décla­ra­tion de confi­den­tia­lité, notre entre­prise souhaite informer le public du type, de l'étendue et de la fina­lité des données person­nelles que nous collec­tons, utili­sons et trai­tons, et vous expli­quer les droits dont vous béné­fi­ciez.

Afin de sécu­riser vos données, BWT AQUA AG a mis en place des mesures de sécu­rité tech­niques et orga­ni­sa­tion­nelles proté­geant vos données contre toute mani­pu­la­tion, perte ou accès par des personnes non auto­ri­sées. Les mesures mises en œuvre sont soumises à des contrôles régu­liers et sont modi­fiées au gré des amélio­ra­tions tech­niques.

Cette décla­ra­tion de confi­den­tia­lité ne s'ap­plique qu'à BWT AQUA AG ainsi qu'aux pages suivantes asso­ciées, et non pas aux sites Web contrôlés et exploités par des tiers. Veuillez véri­fier les sites Web contrôlés et exploités par des tiers car BWT AQUA AG n'est pas respon­sable de leurs contenus ni de leurs mesures rela­tives à la protec­tion des données.

1. Géné­ra­lités

La décla­ra­tion de confi­den­tia­lité de BWT AQUA AG est basée sur la termi­no­logie utilisée dans le RGPD.

Les « données person­nelles » sont toutes les infor­ma­tions rela­tives à une personne physique iden­ti­fiée ou iden­ti­fiable (ci-​après « la personne concernée »). Iden­ti­fiable désigne une personne physique qui peut être iden­ti­fiée direc­te­ment ou indi­rec­te­ment, notam­ment par l'at­tri­bu­tion à un iden­ti­fiant tel qu'un nom, un numéro d'iden­ti­fi­ca­tion, des données de loca­li­sa­tion, un iden­ti­fiant en ligne ou une ou plusieurs carac­té­ris­tiques parti­cu­lières expri­mant l'iden­tité physique, physio­lo­gique, géné­tique, psycho­lo­gique, écono­mique, cultu­relle ou sociale de cette personne physique. Les « données non person­nelles » sont rendues anonymes et sont des infor­ma­tions ne pouvant en aucun cas être attri­buées aux personnes concer­nées. Les données non person­nelles ne sont donc pas soumises à la légis­la­tion sur la protec­tion des données.

La « personne concernée » est toute personne physique iden­ti­fiée ou iden­ti­fiable dont les données à carac­tère personnel sont trai­tées par le respon­sable du trai­te­ment.

Le « trai­te­ment » est toute opéra­tion ou série d'opé­ra­tions effec­tuées avec ou sans l'aide de procé­dures auto­ma­ti­sées rela­tives aux données à carac­tère personnel, telles que la collecte, l'en­re­gis­tre­ment, l'or­ga­ni­sa­tion, le tri, le stockage, l'adap­ta­tion ou la modi­fi­ca­tion, la lecture, la récu­pé­ra­tion, l'uti­li­sa­tion, la divul­ga­tion par trans­mis­sion, la diffu­sion ou toute autre forme de four­ni­ture, la compa­raison ou la liaison, la restric­tion, l'ef­fa­ce­ment ou la destruc­tion.

Un « respon­sable » ou « respon­sable du trai­te­ment » est une personne physique ou morale, une auto­rité publique, une insti­tu­tion ou un autre organe qui, seul ou conjoin­te­ment avec d'autres, décide des fina­lités et des moyens de trai­te­ment des données person­nelles. Lorsque les fina­lités et les moda­lités de ce trai­te­ment sont fixées par le droit de l'Union ou par le droit des États membres, le respon­sable du trai­te­ment ou les critères spéci­fiques de sa dési­gna­tion peuvent être fixés confor­mé­ment au droit de l'Union ou au droit des États membres.

Un « tiers » est une personne physique ou morale, une auto­rité, une insti­tu­tion ou un autre organe autre que la personne concernée, le respon­sable, le sous-​traitant et les personnes auto­ri­sées à traiter les données person­nelles sous la respon­sa­bi­lité directe du respon­sable ou du sous-​traitant.

Le « consen­te­ment » est la décla­ra­tion d'in­ten­tion et sans équi­voque de la volonté exprimée volon­tai­re­ment et en connais­sance de cause par la personne concernée sous la forme d'une décla­ra­tion ou d'un autre acte affir­matif clair qui stipule que la personne concernée accorde son consen­te­ment au trai­te­ment des données person­nelles la concer­nant.

Nous trai­tons toujours les données person­nelles en confor­mité avec les dispo­si­tions légales en vigueur rela­tives à la protec­tion des données. Si vous nous écrivez ou que vous remplissez un formu­laire sur notre site Internet, vous acceptez que les données que vous avez indi­quées sur le formu­laire soient trai­tées aux fins mention­nées ci-​dessous.

2. Nom et adresse de l'in­ter­lo­cu­teur et du respon­sable du trai­te­ment

Le respon­sable chargé de faire respecter les lois en vigueur sur la protec­tion des données et les autres dispo­si­tions visant à protéger les données est :

BWT AQUA AG
Haups­trasse 192
CH-​4147 Aesch
T. : +41 (0)61 755 88 99

E-​mail : [email protected]​aqua.ch

3. Trai­te­ment des données person­nelles

Vos données person­nelles ne sont trai­tées qu'aux fins mention­nées dans cette décla­ra­tion de confi­den­tia­lité et dans une étendue permet­tant d'at­teindre ces buts. Vos données ne sont pas trans­mises sans votre consen­te­ment, sauf dans les cas précisés dans cette décla­ra­tion de confi­den­tia­lité ainsi que dans le cadre de dispo­si­tions légales natio­nales obli­ga­toires.

Certaines offres de notre site Internet, comme les comptes d'uti­li­sa­teur, les news­let­ters, les formu­laires de contact etc., peuvent néces­siter une inscrip­tion préa­lable et donc un trai­te­ment plus avancé de données person­nelles. Nous n'uti­li­sons toute­fois ces données que si vous nous les trans­mettez et que vous avez au préa­lable donné expres­sé­ment votre consen­te­ment. Dans ce cas, nous deman­dons votre consen­te­ment à des moments oppor­tuns et vous four­nis­sons d'autres infor­ma­tions direc­te­ment à l'em­pla­ce­ment corres­pon­dant à l'aide d'un hyper­lien.

a. Boutique en ligne et inscrip­tion à un compte utili­sa­teur

Vous pouvez commander dans notre boutique en ligne sans avoir à vous inscrire au préa­lable, ou créer un compte utili­sa­teur afin de gagner du temps lors de prochains achats dans la boutique en ligne, car vous ne devez ainsi pas saisir de nouveaux vos coor­don­nées. Sur votre demande, le compte utili­sa­teur peut à tout moment être supprimé par notre service d'as­sis­tance. Les données four­nies dans le cadre des commandes dans notre boutique en ligne sont utili­sées et trai­tées afin de motiver, appli­quer et exécuter les contrats ainsi que pour entre­tenir la fidé­li­sa­tion et la rela­tion client. Vous avez à tout moment la possi­bi­lité d'ac­céder aux données dont nous dispo­sons via votre compte utili­sa­teur. Si vous envoyez le formu­laire de commande sans vous êtes inscrit au préa­lable ou si vous créez un compte utili­sa­teur, les données person­nelles que vous avez indi­quées dans les champs de contact (civi­lité, nom, adresse, numéro de télé­phone, adresse e-​mail) seront trai­tées. Le but du trai­te­ment est l'exé­cu­tion d'un contrat conclu avec vous.

b. News­letter

Nous vous propo­sons de rece­voir par e-​mail diverses news­let­ters. Vous pouvez vous abonner à la news­letter, soit au moment de votre inscrip­tion comme utili­sa­teur, en donnant votre consen­te­ment pour l'envoi des news­let­ters que vous avez sélec­tion­nées, soit en four­nis­sant expli­ci­te­ment votre adresse e-​mail pour l'abon­ne­ment à la news­letter. Les données four­nies lors de l'abon­ne­ment à la news­letter ne sont utili­sées que pour envoyer les news­let­ters. Pour envoyer les news­let­ters, nous n'uti­li­sons que l'adresse e-​mail que vous avez indi­quée, et avons besoin que vous confir­miez, en tant que titu­laire de l'adresse e-​mail, que vous acceptez bien de les rece­voir. Vous pouvez à tout moment révo­quer ce consen­te­ment avec effet dans le futur sans fournir de raison. Cette révo­ca­tion peut nous être commu­ni­quée de façon infor­melle via le lien contenu dans chaque news­letter ou par e-​mail à l'adresse [email protected]​aqua.ch.

Les données person­nelles que vous indi­quez dans les champs de contact (adresse e-​mail) seront trai­tées dans le cadre de l'abon­ne­ment à la news­letter. Le but de ce trai­te­ment de données est l'envoi d'in­for­ma­tions sur les produits, services et évène­ments.

c. Jeu-​concours

Nous orga­ni­sons sur notre site Internet plusieurs jeux-​concours. Il n'est pas néces­saire de posséder un compte utili­sa­teur pour parti­ciper. Vos données sont exclu­si­ve­ment utili­sées dans le cadre du jeu-​concours. Elles ne sont pas utili­sées hors de ce cadre, sauf mention contraire dans les condi­tions de parti­ci­pa­tion. Si vous vous inscrivez au jeu-​concours, les données person­nelles que vous indi­quez dans les champs de contact (civi­lité, nom, adresse, numéro de télé­phone, adresse e-​mail) seront trai­tées. Le but du trai­te­ment est la parti­ci­pa­tion au jeu-​concours.

d. Enre­gis­tre­ment de produit

Vous pouvez enre­gis­trer votre produit BWT sur notre site Web et ainsi béné­fi­cier de notre service de rappel gratuit pour les opéra­tions d'en­tre­tien et de main­te­nance. Le rappel est envoyé par e-​mail. Si vous enre­gis­trez un produit BWT, les données person­nelles que vous indi­quez dans les champs de contact (civi­lité, nom, adresse, numéro de télé­phone, adresse e-​mail) seront trai­tées. Le but de ce trai­te­ment de données et l'envoi d'in­for­ma­tions sur les produits et services.

e. Contact via le site web

Notre site Web dispose d'un formu­laire de contact permet­tant de prendre contact rapi­de­ment avec notre entre­prise sous forme élec­tro­nique et de commu­ni­quer direc­te­ment avec nous. Si vous prenez contact avec notre entre­prise via le formu­laire de contact, les données person­nelles que vous indi­quez sont auto­ma­ti­que­ment enre­gis­trées.

Si vous prenez contact avec nous via le formu­laire de contact, les données person­nelles que vous indi­quez dans les champs de contact (civi­lité, nom, adresse, numéro de télé­phone, adresse e-​mail et langue souhaitée pour les rela­tions presse) seront trai­tées. Le but du trai­te­ment de ces données est le trai­te­ment de votre demande.

f. Recherche d'ins­tal­la­teurs

Vous pouvez prendre contact avec un parte­naire agréé BWT direc­te­ment via notre site Internet. Les données person­nelles que vous indi­quez dans le formu­laire de contact sont auto­ma­ti­que­ment trai­tées et trans­mises à l'ins­tal­la­teur que vous avez sélec­tionné. Une copie de votre demande est égale­ment envoyée à BWT AQUA AG. Si vous prenez contact avec nous via le formu­laire de contact, les données person­nelles que vous indi­quez dans les champs de contact (civi­lité, nom, adresse, numéro de télé­phone, adresse e-​mail) seront trai­tées. Le but du trai­te­ment est l'exé­cu­tion d'une mesure pré-​contractuelle.

4. Base juri­dique du trai­te­ment

Le trai­te­ment des données est réalisé confor­mé­ment à l'art. 4 de la loi fédé­rale alle­mande rela­tive à la protec­tion des données (DSG), étendu à l'art. 6 § 1 alinéas a, b, c et f du RGPD. La base juri­dique pour les opéra­tions de trai­te­ment pour lesquelles nous deman­dons le consen­te­ment pour une fina­lité de trai­te­ment spéci­fique est l'art. 6 § 1 alinéa a du RGPD. Si le trai­te­ment des données person­nelles vise à l'exé­cu­tion d'un contrat avec vous ou la mise en œuvre de mesures précon­trac­tuelles, le trai­te­ment repose sur l'art. 6 § 1 alinéa b du RGPD. Si notre société est soumise à une obli­ga­tion légale qui exige le trai­te­ment de données person­nelles, le trai­te­ment est basé sur l'art. 6 § 1 alinéa c du RGPD. Enfin, les opéra­tions de trai­te­ment sont basées sur l'art. 6 § 1 alinéa f du RGPD. Si le trai­te­ment vise à garantir un intérêt légi­time de notre entre­prise ou d'un tiers, le trai­te­ment est basé sur l'art. 6 § 1 alinéa f du RGPD.

5. Durée de stockage

Le critère pour la durée de stockage des données person­nelles est la durée de conser­va­tion légale corres­pon­dante. Une fois ce délai écoulé, les données concer­nées doivent être effa­cées de façon auto­ma­tique lors­qu'elles ne sont plus néces­saires pour préparer ou exécuter le contrat.

6. Droits des personnes concer­nées

Vous disposez des droits vous étant léga­le­ment conférés, à savoir l'accès, la recti­fi­ca­tion, l'ef­fa­ce­ment, la limi­ta­tion du trai­te­ment, ainsi qu'un droit d'op­po­si­tion au trai­te­ment de vos données person­nelles et, si cela est léga­le­ment prévu, un droit à la porta­bi­lité des données. Si un effa­ce­ment n'est pas possible pour des raisons juri­diques, ou ne l'est qu'ul­té­rieu­re­ment pour des raisons écono­miques, les données corres­pon­dantes seront bloquées. BWT AQUA AG vous informe immé­dia­te­ment en cas de viola­tions de la protec­tion de vos données person­nelles, dans la mesure où ces viola­tions sont suscep­tibles de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés. Vous disposez d'un droit de recours auprès du délégué à la protec­tion des données du canton concerné.

Vous pouvez à tout moment faire valoir ces droits par écrit direc­te­ment auprès de BWT AQUA AG. Veuillez noter que nous ne pouvons fournir des rensei­gne­ments sur des données person­nelles que sur présen­ta­tion d'un justi­fi­catif d'iden­tité.

Si vous souhaitez supprimer défi­ni­ti­ve­ment votre compte utili­sa­teur, les données enre­gis­trées dans votre compte utili­sa­teur seront auto­ma­ti­que­ment entiè­re­ment effa­cées.

Bienvenue sur le site de BWT!

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