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Traitement de l’eau dans votre maison

Vous pouvez compter sur nous !

Traitement de l’eau dans votre maison
Quelle que soit la solution de traitement de l'eau de BWT AQUA que vous avez choisie pour votre ménage : Nous avons toujours le service parfait pour vous !
Familie genießt Zeit miteinander Perlwasseranlage Entspannung

Traitement de l’eau dans votre maison

Service

Le meilleur service pour votre maison.

BWT AQUA offre un trai­te­ment optimal de l'eau pour toutes les zones de la maison. Et un service parfait aussi. Système d'eau douce, Instal­la­tions de la protec­tion anti-calcaire, Protec­tion de chauf­fage,  Pésin­fec­tion UV. Vous pouvez toujours compter sur le service clien­tèle de BWT AQUA.

Mise en service

AQA confiance Start – pour démarrer de manière compétente et fiable 

Après l'ins­tal­la­tion par l'ins­tal­la­teur, votre nouveau produit sera mis en service de manière profes­sion­nelle et experte par un tech­ni­cien du service clien­tèle BWT AQUA sur votre site. 

Vos avan­tages

  • Nos colla­bo­ra­teurs disposent d'ou­tils et d'ins­tru­ments de contrôle adéquats qui permettent le réglage précis de l'ap­pa­reil
  • Proto­cole de mise en service pour une traça­bi­lité ulté­rieure
  • Des tech­ni­ciens compé­tents qui proposent une mise en service profes­sion­nelle
  • La mise en service par BWT AQUA AG vous assure le bon fonc­tion­ne­ment de votre appa­reil
Pour plus d’informations, merci de cliquer à droite
Demande de mise en service
BWT 2 Jahresservice

La mise en service en un coup d'œil

Cette pres­ta­tion de mise en service profes­sion­nelle inclut égale­ment les consignes indi­vi­duelles et la forma­tion du personnel. Toutes les infor­ma­tions sur la mise en service de l'ins­tal­la­tion, ainsi que sur les para­mètres règlés, font l'objet d'un proto­cole écrit qui peut être consulté ulté­rieu­re­ment à tout moment.

Nos tech­ni­ciens garan­tissent une mise en service sans problème avec

  • Véri­fi­ca­tion de la bonne instal­la­tion du système
  • Contrôle d'étan­chéité
  • Test de fonc­tion­ne­ment avec docu­men­ta­tion perti­nente sur les données de fonc­tion­ne­ment
  • Consignes et forma­tion des utili­sa­teurs ou opéra­teurs
  • Remise de l'ins­tal­la­tion en état de fonc­tion­ne­ment
BWT Vollgarantie - Die Inbetriebnahme im Überblick

Enre­gis­trez vos produits

Si vous enre­gis­trez votre produit, vous béné­fi­cierez de nombreux avan­tages pour une hygiène et une sécu­rité opti­males de votre équi­pe­ment, même après votre achat ! 

Vos avan­tages :

  • reMEM­BERme - service de rappel gratuit 
    Nous vous rappel­le­rons à inter­valles régu­liers par cour­rier élec­tro­nique les étapes impor­tantes de l'en­tre­tien et de la main­te­nance (par exemple, le rempla­ce­ment des équi­pe­ments d'ex­ploi­ta­tion)
  • 10 ans de garantie
    Si vous enre­gis­trez votre filtre à levier E1 ou votre filtres à rétro­rin­çage R1, nous éten­drons la garantie de votre appa­reil à dix ans ! 
Enregistrez votre produit
BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

BWT AQUA garantie complète

Tout est gratuit avec l'abon­ne­ment Platine

Entrez dans la nouvelle ère du confort grâce à une tech­no­logie inno­vante et un service complet. Un service sans précé­dent : l’état de fonc­tion­ne­ment peut être surveillé à distance et, grâce au réseau de service bien déve­loppé, il est possible de réagir rapi­de­ment et simple­ment. C’est ainsi que fonc­tionne la qualité de service convain­cante de la nouvelle géné­ra­tion ! Le nouveau prin­cipe s’ap­pelle la «main­te­nance prévi­sion­nelle».

Béné­fi­ciez d'une garantie illi­mitée avec votre abon­ne­ment Platine et obtenez gratui­te­ment un nouvel appa­reil à jour après 12 ans de fidé­lité à l'abon­ne­ment.

En savoir plus sur le service complet sans souci
BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

Un paquet sans souci - SAFE

AQA confiance abon­ne­ment SAFE

L’abon­ne­ment pour une protec­tion et une sécu­rité maxi­males. Avec cet abon­ne­ment, vous pouvez avoir l’es­prit tran­quille et vous béné­fi­ciez d’une garantie allant jusqu’à 15 ans sur votre produit ainsi que sur les pièces de rechange et les consom­mables origi­naux.

Vos avan­tages

  • Service effectué par BWT AQUA
  • Sécu­rité et confort
  • 15 ans de garantie sur les appa­reils neufs
  • Plani­fi­ca­tion sécu­risée des coûts
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel 
  • Trai­te­ment préfé­ren­tiel en cas de faute
Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite
Demander un devis de maintenance

Aperçu des activités de maintenance et d'inspection

Avec le forfait sans souci, vous pouvez vous pencher en arrière et vous détendre. Parce que vous avez une sécu­rité de calcul absolue - pas de discus­sions sur les coûts à cause des répa­ra­tions.

  • Véri­fier l'état, le fonc­tion­ne­ment, le mode de fonc­tion­ne­ment et la sécu­rité des équi­pe­ments et des compo­sants du système
  • Rempla­ce­ment des pièces de rechange et d'usure
  • Effec­tuer des travaux de nettoyage et d'hy­giène
  • Lubri­fi­ca­tion et réglage des pièces méca­niques en mouve­ment
  • Ajus­te­ments des condi­tions cibles/réelles après consul­ta­tion du client
  • l'en­re­gis­tre­ment des acti­vités effec­tuées dans le livret de service et de contrôle
Safe ABO

Tarifs forfai­taires

AQA confiance abonnement PLUS

L’abon­ne­ment avec un PLUS en matière de garantie et de perfor­mance. Cet abon­ne­ment vous permet de béné­fi­cier d’un entre­tien au top et d’une année de garantie supplé­men­taire sur votre produit. Les frais de dépla­ce­ment ainsi que les heures de travail sont inclus dans le forfait de base. Les pièces de rechange néces­saires seront factu­rées en plus.

Vos avan­tages

  • Service effectué par BWT AQUA
  • 3 ans de garantie sur les appa­reils neufs
  • Préser­va­tion opti­male de la valeur
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel
  • Trai­te­ment préfé­ren­tiel en cas de faute
Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite
Demander un devis de maintenance
Plus ABO

Aperçu des activités de maintenance et d'inspection

Un entre­tien régu­lier vous permet non seule­ment d'éco­no­miser de l'ar­gent, mais aussi d'as­surer un fonc­tion­ne­ment effi­cace et sûr pendant toute la durée de vie de votre système de BWT.

  • Véri­fier l'état, le fonc­tion­ne­ment, le mode de fonc­tion­ne­ment et la sécu­rité des compo­sants de l'ap­pa­reil et du système
  • Rempla­ce­ment des pièces de rechange et d'usure
  • Effec­tuer des travaux de nettoyage et d'hy­giène
  • Lubri­fi­ca­tion et réglage des pièces méca­niques en mouve­ment
  • Ajus­te­ments des condi­tions cibles/réelles après consul­ta­tion du client
  • Enregistrement des acti­vités effec­tuées dans le livret de service et de contrôle
Plus ABO

Service d'hy­giène & répa­ra­tions

Votre unité de traitement de l'eau BWT est en fonctionnement continu et vous fournit une eau de qualité parfaite 24 heures sur 24. Pour garantir un fonctionnement sans faille, vous devez vérifier régulièrement votre appareil.

Décidez vous-même laquelle de nos offres vous convient le mieux !

Service d'hygiène

Le service d'hygiène est la base parfaite pour un fonctionnement propre et sûr de votre produit BWT.

Étendue des services :

  • les essais hydrauliques des composants de la commande et du système
  • Désinfection de la bouteille de résine et de la vanne de contrôle
  • Régler l'électronique sur les valeurs actuelles de l'eau
  • Préparation d'un protocole de service
Demander un service d'hygiène

Réparation et révision

En cas de dysfonctionnement de votre système, nos techniciens de service sont rapidement à votre disposition. BWT AQUA est votre expert pour votre station d'épuration des eaux. Grâce à notre savoir-faire, nous pouvons rapidement identifier les problèmes et éliminer efficacement les dysfonctionnements de vos installations.

Étendue des services :

  • Contrôle du fonctionnement du système avec ajustement et réajustement du système aux valeurs actuelles de l'eau
  • Vérification de tous les paramètres de l'appareil
  • Inspection mécanique des principaux composants (par exemple, vanne de saumure, vanne de contrôle)
  • Échange de pièces défectueuses
Demander un ordre de réparation
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Hotline & Conseils

c'est ainsi que vous pouvez nous joindre !

L'équipe du service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi entre 7h30 et 17h00. Même en dehors de nos heures d'ouverture, nous sommes là pour vous 24 heures sur 24.

Bienvenue sur le site schweizer de BWT!

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