APRÈS-VENTE ABONNEMENTS

AQA confiance est le service pour votre trai­te­ment de l'eau. Qu'il s'agisse d'ap­pa­reils indi­vi­duels ou de systèmes complets de trai­te­ment de l'eau, nous nous occu­pons de tout, de l'ins­pec­tion à la main­te­nance, en passant par la répa­ra­tion et l'op­ti­mi­sa­tion de votre trai­te­ment de l'eau. Nos offres de services sont basées et adap­tées aux diffé­rents besoins et demandes de nos clients profes­sion­nels :

  • Service AQA confiance pour le commerce et les pres­ta­taires de services pour les appli­ca­tions commer­ciales à haute dispo­ni­bi­lité
  • Service AQA confiance pour les clients indus­triels  ayant les plus hautes exigences sur leur système de trai­te­ment de l'eau. 

Mise en service

AQA confi­ance START

BWT AQUA propose pour chaque système de trai­te­ment de l'eau une mise en service spéci­fique. Cette pres­ta­tion vous assure le démar­rage profes­sionnel de votre instal­la­tion.

Vos avan­tages :

  • Nos colla­bo­ra­teurs disposent d'ou­tils et d'ins­tru­ments de contrôle adéquats qui permettent le réglage précis de l'ap­pa­reil
  • Proto­cole de mise en service pour une traça­bi­lité ulté­rieure
  • Des tech­ni­ciens compé­tents qui proposent une mise en service profes­sion­nelle
  • La mise en service par BWT AQUA AG vous assure le bon fonc­tion­ne­ment de votre appa­reil

Nos tech­ni­ciens garan­tissent une mise en service sans problème avec :

  • Véri­fi­ca­tion de la bonne instal­la­tion du système
  • Contrôle d'étan­chéité
  • Test de fonc­tion­ne­ment avec docu­men­ta­tion
  • Consignes et forma­tion des utili­sa­teurs ou opéra­teurs
Inbetriebnahme Inbetriebnahme

Service complet

AQA confiance SAFE

Avec cet abon­ne­ment, vous pouvez avoir l’es­prit tran­quille et vous béné­fi­ciez d’une garantie allant jusqu’à 15 ans sur votre produit ainsi que sur les pièces de rechange et les consom­mables origi­naux.

Vos avan­tages :

  • Service effectué par BWT
  • Sécu­rité et confort
  • 15 ans de garantie sur les appa­reils neufs
  • Plani­fi­ca­tion sécu­risée des coûts
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel
  • Trai­te­ment préfé­ren­tiel en cas de dysfonc­tion­ne­ment

Aperçu de nos opérations de maintenance et de contrôle :

  • Contrôle de l'état, du fonctionnement, du mode de fonctionnement et de la sécurité des composants de l'appareil et du système
  • Remplacement des pièces défectueuses (de rechange et d'usure)
  • Opérations nécessaires pour assurer le bon état de propreté et d'hygiène de l'installation
  • Lubrification et réglage des pièces mécaniques mobiles
  • Adaptation de l'état effectif à l'état nominal après consultation du client
  • Enregistrement des opérations effectuées dans le carnet d'entretien

AQA confi­ance care Service

Avec notre formule tout compris, vous confiez les contrôles périodiques à des spécialistes qualifiés. Nos experts assurent le réapprovisionnement en sel, la mesure de la dureté de l’eau ainsi que le contrôle régulier de votre installation de traitement de l’eau. Sur demande, un abonnement de livraison de sel peut également être inclus.

Vos avantages : 

  • BWT prend en charge votre traitement de l’eau
  • Plus de temps pour vos activités principales
  • Préservation de la valeur de votre installation
  • Réduction des risques de dysfonctionnement

Leistunge AQA care Service:

  • Care Service pour l’entretien, l’hygiène et la protection, y compris les déplacements et le temps de travail
  • Inspection visuelle de l’installation
  • Nettoyage et contrôle de l’appareil
  • Service de recharge
  • Élimination des consommables
  • Compte rendu d’intervention
  • Assistance par téléphone ou par Email
Care Service Care Service

Forfaits

AQA confiance PLUS

Cet abon­ne­ment vous permet de béné­fi­cier d’un entre­tien au top et d’une année de garantie supplé­men­taire sur votre produit. Les frais de dépla­ce­ment ainsi que les heures de travail sont inclus dans le forfait de base. Les pièces de rechange néces­saires seront factu­rées en plus.

Vos avan­tages :
  • Service effectué par BWT AQUA
  • 3 ans de garantie sur les appa­reils neufs
  • Préser­va­tion opti­male de la valeur
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel

Aperçu des acti­vités de main­te­nance et d'ins­pec­tion :

  • Contrôle de l'état, du fonc­tion­ne­ment, du mode de fonc­tion­ne­ment et de la sécu­rité des compo­sants de l'ap­pa­reil et du système
  • Rempla­ce­ment des pièces défec­tueuses (de rechange et d'usure)
  • Opéra­tions néces­saires pour assurer le bon état de propreté et d'hy­giène de l'ins­tal­la­tion
  • Adap­ta­tion de l'état effectif à l'état nominal après consul­ta­tion du client
  • Enre­gis­tre­ment des opéra­tions effec­tuées 
  • Infor­ma­tion du client à l'achè­ve­ment des travaux

AQA confi­ance WAVE

Das spezi­fi­sche Abon­ne­ment für die obli­ga­to­ri­sche Wartung von System­tren­nern Typ BA nach SVGW-Richt­li­nien. Wir bedienen die Bedürf­nisse und Wünsche unserer Kunden – umfas­send und profes­sio­nell. Mit unserem AQA confi­ance Abon­ne­ment WAVE bieten wir Ihnen die perfekte Lösung.

Ihr Nutzen:

  • Einhal­tung der Euro­päi­schen Norm EN 12729
  • Einhal­tung der regel­mäs­sigen jähr­li­chen Wartungs­pflicht
  • Gewäh­rung der Funk­ti­ons­si­cher­heit 
  • Siche­rung der Trink­was­ser­güte, 
  • Alles aus einer Hand: Produkt, Dienst­leis­tung und Service

Die Wartungs- und Kontrolltätigkeit:

  • Ausbau & Reini­gung des Filter­ein­satzes
  • Reini­gung des freien Ablaufes und der Belüf­tungs­öff­nung
  • Kontrolle des äusseren Zustandes
  • Prüfung des Fliess- & Ruhe­drucks
  • Testen des Öffnens und Schlies­sens der Auslass­öff­nung
  • Prüfung der Entlüf­tung der Mittel­kammer bzw. -druck­zone
  • Über­prü­fung des ausgangs­sei­tigen Rück­fluss­ver­hin­derer
  • Endkon­trolle unter Betriebs­be­din­gungen

Da System­trenn­ge­räte den Sicher­heits­ar­ma­turen zuge­ordnet sind, besteht gemäss SVGW-Richt­linie W3/E1/E2, DIN EN 1717 und DIN EN 806-5 eine regel­mäs­sige Kontroll- und Wartungs­pflicht. Durch die peri­odi­sche Kontrolle und Wartung wird eine einwand­freie Funk­tion gewähr­leistet.

Kompetenz Kompetenz

Louer au lieu d'acheter

AQA confi­ance RENT

Vous recherchez une solution flexible pour le traitement de l’eau de vos installations ou procédés ? Vous souhaitez éviter des investissements importants tout en bénéficiant d’une garantie complète pour votre installation ?

Avec BWT, profitez d’une solution clé en main, simple, flexible et sans risque. Une formule forfaitaire adaptée à vos besoins, indépendante du volume d’eau traité, pour une qualité d’eau fiable et une exploitation en toute sérénité.

Vos avantages :

  • Solutions extensibles et absence de tout risque technique
  • Prix de location indépendant de la consommation d'eau
  • Forfait de location aux coûts prévisibles
  • Y compris les coûts de mise en service, d'instruction, de service et de maintenance
  • Y compris les pièces de rechange et d'usure
AQA rent ABO AQA rent ABO

Service d'hy­giène et répa­ra­tions

Service d’hy­giène

  • Contrôle hydrau­lique des éléments de commande et de l’ins­tal­la­tion
  • Désin­fec­tion de la bouteille de résine et de la vanne de commande
  • Réglage de l’élec­tro­nique en fonc­tion des valeurs actuelles de l’eau
  • Rédac­tion d’un rapport de service

Répa­ra­tion

  • Contrôle du fonc­tion­ne­ment de l’ins­tal­la­tion avec réglage et ajus­te­ment de l’ins­tal­la­tion aux valeurs actuelles de l’eau
  • Véri­fi­ca­tion de tous les para­mètres de l’ap­pa­reil
  • Contrôle méca­nique des compo­sants prin­ci­paux (par ex. vanne de saumure, vanne de commande)
  • Rempla­ce­ment des pièces défec­tueuses

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