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Le service pour les clients professionnels

La qualité de notre service garantit une eau parfaite !

En tant que prestataire de services, nous vous offrons un service professionnel et complet pour tous les aspects de votre traitement de l'eau afin que vous disposiez toujours d'une qualité d'eau constante.
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Le service pour les clients professionnels

L'eau est notre passion et la meilleure qualité de service est notre tâche!

Avec BWT AQUA, vous n’optez pas seulement pour le meilleur service mais également pour un partenaire concentré sur la solution avec une équipe compétente et des prestations complètes. Reposez-vous sur des valeurs sûres et faites confiance aux solides connaissances et à la longue expérience de BWT AQUA.
Serviceleistungen
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Nos prestations de services

La meilleure eau est notre mission !

L‘industrie requiert de l‘eau ultrapure pour différentes applications. Dans leurs processus de travail, les entreprises du secteur de l‘horlogerie, de l‘optique, de la mécanique de précision, de l‘industrie de transformation des métaux, du traitement de surface et de la galvanoplastie ainsi que du traitement des denrées alimentaires ne peuvent se passer d‘une eau de qualité irréprochable. Le maintien constant de la qualité de l‘eau au niveau requis doit être garanti.

La qualité et la composition de l‘eau sont très différentes selon les régions. En séchant, les minéraux qui sont essentiels pour « l‘aliment eau » peuvent provoquer des taches et former du calcaire dans les appareils techniques.

La production des différentes qualités d‘eau est soumise à des exigences extrêmement élevées : ainsi, l‘eau doit être pure et exempte de germes. Les actuelles normes des USP et Ph. Eur. relatives à l‘eau purifiée (Aqua Purificata) sont respectées par toutes les installations d‘eau pure et d‘eau ultrapure de BWT AQUA. En traitant l‘eau conformément aux normes SICC BT 102-01 et VDI 2035, les installations de chauffage, de vapeur, de chaudière, de refroidissement et de climatisation fonctionnent au maximum de leur efficacité.

Pour­quoi un service régu­lier ?

Garantie de sécu­rité - dispo­ni­bi­lité - main­tien de la valeur !

Le degré d'ex­ploi­ta­tion et le niveau d'ef­fi­ca­cité sont tout aussi impor­tants que la dispo­ni­bi­lité d'une instal­la­tion de trai­te­ment de l'eau ! Et c'est préci­sé­ment ce que nous vous garan­tis­sons. Grâce aux opéra­tions de main­te­nance que nous effec­tuons en fonc­tion de l'in­ten­sité d'uti­li­sa­tion et en tenant compte de vos demandes, nous vous permet­tons d'uti­liser votre instal­la­tion de trai­te­ment de l'eau ou votre système sans la moindre hési­ta­tion.

Warum Service Warum Service

Sécu­rité

En tant que proprié­taire, vous êtes respon­sable du bon fonc­tion­ne­ment de votre instal­la­tion de trai­te­ment d'eau. Les dommages qui surviennent par manque d'en­tre­tien et qui doivent être réparés impliquent toujours beau­coup d'ef­forts pour vous.

Grâce à notre étroite colla­bo­ra­tion avec l'As­so­cia­tion suisse du gaz et des eaux (SSIGE), nous sommes en mesure de garantir la sécu­rité de nos systèmes et équi­pe­ments dès la phase de déve­lop­pe­ment des produits. Nos employés du service clien­tèle procèdent métho­di­que­ment selon des listes de contrôle de plus des compo­sants spéci­fiques de l'ins­tal­la­tion sont testés. 

Pour plus d’informations, merci de cliquer à droite

sicherheit

Dispo­ni­bi­lité

En tant que proprié­taire, vous êtes respon­sable d'un processus de produc­tion sûr. Même avec des systèmes bien entre­tenus, des dysfonc­tion­ne­ments inat­tendus peuvent survenir. Dans de telles situa­tions, vous aime­riez surement avoir un parte­naire de service fiable qui soit immé­dia­te­ment dispo­nible, réagisse rapi­de­ment et inter­vienne ?

Nous sommes à vos côtés en tant que parte­naire ! Chaque jour, plus de 150 tech­ni­ciens de service sont sur la route pour une meilleure eau. Nos spécia­listes haute­ment quali­fiés sont équipés de la gamme de pièces de rechange appro­priée et peuvent remé­dier rapi­de­ment aux défauts.

Zahnrad

Maintien de la valeur

Les instal­la­tions et systèmes de trai­te­ment de l'eau sont des inves­tis­se­ments dont la durée de vie se compte en décen­nies. Les opéra­tions de main­te­nance préven­tives permettent d'op­ti­miser la durée de vie de tous les compo­sants.

Grâce à ces opéra­tions de main­te­nance préven­tives réali­sées au bon moment, la dispo­ni­bi­lité et le main­tien de la valeur de l'en­semble de l'ins­tal­la­tion sont garan­ties. Le main­tien de la valeur est un point non négli­geable. En effet, lorsque le chan­ge­ment d'une instal­la­tion s'avère néces­saire, cela provoque des coûts élevés.

Sparschwein

Pourquoi souscrire un abonnement de service auprès de BWT AQUA?

AQA confiance – Le service, une affaire de confiance

Un bon service couvre tout le cycle de vie des installations. Après l'achat de votre produit, nous commençons par la mise en service et, en tant que partenaire de service fiable, nous prenons en charge l'entretien périodique de votre installation. Nous avons le paquet de services qui vous convient.

Avec un abonnement de service, vous décidez non seulement de maintenir la valeur de votre système et d'assurer la qualité de l'eau, mais aussi de garantir une grande fiabilité opérationnelle.

Les avantages des abonnements de service AQA confiance:

Sécurité

  • Nous prenons en charge la planification des rendez-vous et vous rappelons qu'un service de l'installation doit être fait
  • Les coûts de maintenance sont réduits sur toute la durée de vie de l'appareil
  • La facturation est basée sur la performance du service
  • Vous bénéficiez de la plus grande sécurité opérationnelle

Disponibilité

  • Vous pouvez nous joindre 24 heures sur 24 : Service de piquet - 24 heures sur 24, 365 jours par an
  • Avec plus de 150 centres de services, nous sommes très rapidement sur place
  • Nous garantissons la disponibilité à long terme des pièces de rechange d'origine

Maintien de la valeur

  • Vous bénéficiez de garanties sur les travaux effectués et les pièces de rechange
  • Vous garantissez la conservation de la valeur de votre installation
  • Vous prolongez la durée de vie de votre installation

Nous connaissons vos besoins et nous nous engageons à vous fournir chaque jour la meilleure eau et la meilleure qualité de service.

aqa confiance
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Accès rapide et facile aux informations et documents importants - grâce à nos liens utiles.

Hotline & conseils

c'est ainsi que vous pouvez nous joindre !

L'équipe du service clien­tèle est à votre dispo­si­tion du lundi au vendredi entre 7h30 et 17h00. Même en dehors de nos heures d'ou­ver­ture, nous sommes là pour vous 24 heures sur 24.

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