Meilleure qualité de vie et meilleure eau potable grâce au service AQA drink

Le service pour les clients professionnels

Avez-vous décidé d'acheter ou de louer une fontaine à eau? Peu importe la variante que vous avez choisie: Nous avons le service parfait pour vous dans tous les cas!
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Service AQA drink pour les clients professionnels

Des soins d'hygiène professionnels pour la meilleure eau potable

Les fontaines de réseau AQA drink sont des produits techniques mettant de l'eau potable à la disposition du consommateur final, dans une forme hygiéniquement traitée, au point d'utilisation (point of use). Pour assurer un service optimal ainsi que la meilleure qualité d'eau possible, un entretien professionnel régulier est nécessaire.

Le service fait partie intégrante de la location et une fois que vous avez acheté votre AQA drink, nous vous soumettrons un abonnement de service spécial AQA drink.

Mise en service

AQA confiance Start - un départ parfait

Vous avez décidé d'acheter ou de louer une fontaine à eau? Pas de problème ! BWT AQUA vous propose une mise en service profes­sion­nelle et experte pour votre nouveau produit. Vous assurez ainsi un démar­rage profes­sionnel.

Vos avan­tages

  • Nos colla­bo­ra­teurs disposent d'ou­tils et d'ins­tru­ments de contrôle adéquats qui permettent le réglage précis de l'ap­pa­reil
  • Proto­cole de mise en service pour une traça­bi­lité ulté­rieure
  • Des tech­ni­ciens compé­tents qui proposent une mise en service profes­sion­nelle
  • La mise en service par BWT AQUA AG vous assure le bon fonc­tion­ne­ment de votre appa­reil
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Demande de mise en service
Inbetriebnahme

Cette pres­ta­tion de mise en service profes­sion­nelle inclut égale­ment les consignes indi­vi­duelles et la forma­tion du personnel. Toutes les infor­ma­tions sur la mise en service de l'ins­tal­la­tion, ainsi que sur les para­mètres règlés, font l'objet d'un proto­cole écrit qui peut être consulté ulté­rieu­re­ment à tout moment.

Nos tech­ni­ciens garan­tissent une mise en service sans problème avec

  • Véri­fi­ca­tion de la bonne instal­la­tion du système
  • Contrôle d'étan­chéité
  • Test de fonc­tion­ne­ment avec docu­men­ta­tion
  • Consignes et forma­tion des utili­sa­teurs ou opéra­teurs
  • Remise de l'ins­tal­la­tion en état de fonc­tion­ne­ment, confor­mé­ment aux utili­sa­tions et exigences
Auto PoU

Service complet

AQA confiance abonnement SAFE

L’abon­ne­ment pour une protec­tion et une sécu­rité maxi­males

Avec cet abon­ne­ment, vous pouvez avoir l’es­prit tran­quille et vous béné­fi­ciez d’une garantie allant jusqu’à 5 ans sur votre produit ainsi que sur les pièces de rechange et les consom­mables origi­naux.

Vos avan­tages

  • Service effectué par BWT AQUA
  • Sécu­rité et confort
  • 5 ans de garantie sur les appa­reils neufs
  • Plani­fi­ca­tion sécu­risée des coûts
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel
  • Trai­te­ment préfé­ren­tiel en cas de dysfonc­tion­ne­ment
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vollservice

Aperçu des activités de maintenance et d'inspection

Détendez-vous et profitez chaque jour de la meilleure eau potable. Avec le paquet sans souci, vous obtiendrez des performances optimales et une durée de vie maximale de l'appareil.

  • Service annuel conformément à la réglementation alimentaire
  • Désinfection de l'appareil et inspection visuelle
  • Tests fonctionnels et vérification des fuites
  • Changement du filtre d'hygiène, de la lampe UV et du distributeur (si disponible)
  • Détartrage du système (unités avec eau chaude)
  • Soins d'hygiène et nettoyage
  • Contrôle du système de gaz CO2
  • Protocole de service
Auto PoU

Forfaits

Abonnement AQA confiance PLUS

L'abon­ne­ment avec un PLUS dans la perfor­mance et la conser­va­tion de la valeur

Avec cet abon­ne­ment, vous béné­fi­ciez d'une main­te­nance opti­male et d'une garantie de deux ans sur votre produit. L'abon­ne­ment inclut le temps de dépla­ce­ment et de travail dans le forfait du service de base. Les pièces de rechange néces­saires sont factu­rées en supplé­ment.

Vos avan­tages

  • Service effectué par BWT AQUA
  • Préser­va­tion opti­male de la valeur
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel
  • Trai­te­ment préfé­ren­tiel en cas de dysfonc­tion­ne­ment
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Plus ABO

Aperçu des activités de maintenance et d'inspection

Grâce à un entretien régulier, votre fontaine à eau sera entretenu de manière à ce que les performances optimales et la durée de vie maximale de l'appareil puissent être atteintes.

  • Service annuel conformément à la réglementation alimentaire
  • Désinfection de l'appareil
  • Inspection visuelle de l'installation
  • Tests fonctionnels et vérification des fuites
  • Changement du filtre d'hygiène, de la lampe UV et du distributeur (si disponible)
  • Détartrage du système (unités avec eau chaude)
  • Soins d'hygiène et nettoyage
  • Contrôle du système de gaz CO2
  • Protocole de service
Auto PoU

Forfait sans souci

 

AQA care Service pour fontaine à eau

Les fontaines à eau AQA drink sont des produits de haute tech­ni­cité répon­dant aux exigences de qualité les plus strictes pour l’ali­ment numéro 1 : l’eau potable. Mais même une tech­no­logie de pointe a besoin de soins et d’un entre­tien régu­lier réalisés par des profes­sion­nels. 

Nous sommes votre parte­naire de confiance pour l’en­tre­tien, l’hy­giène et la protec­tion de votre fontaine à eau AQA drink. Nous vous garan­tis­sons le soin, la propreté et la conser­va­tion de la valeur de votre appa­reil.

Il est recom­mandé de nettoyer votre fontaine à eau chaque semaine. 

Pour plus d’informations, merci de cliquer à droite
Solliciter un service AQA care
Care Service

Prestations de services AQA care

Comme votre emploi du temps est géné­ra­le­ment très chargé, nous avons créé pour vous un pack de services sur mesure qui s’adapte de manière ciblée à vos besoins.

  • Inspec­tion visuelle de l’ins­tal­la­tion
  • Purge de l’égout­toir ou du réser­voir
  • Nettoyage de la zone de distri­bu­tion d’eau et de l’égout­toir
  • Protec­tion anti-calcaire / hygiène
  • Nettoyage des surfaces
  • Comptes rendus d’in­ter­ven­tion
Safe ABO

Prestations facultatives

  • Remplacement ou rinçage inversé du préfiltre (si disponible)
  • Réassortiment des gobelets et élimination des gobelets utilisés
  • Recharge d'essences (selon modèle)
  • Remplacement des bouteilles CO2
  • Remplacement de la cartouche
  • Prélèvement d’échantillons d’eau potable
Office

Louer au lieu d'acheter

Location de l'installation pratique au lieu d'investir

Vous souhaitez dispose rd'une fontaine à eau et ne voulez pas faire un gros inves­tis­se­ment ? Pas de problème: Tous les appa­reils peuvent être loués, pour une durée mini­male de 48 mois.

Dans le prix de loca­tion sont inclus: la loca­tion de l'AQA drink, la loca­tion de la bouteille de gaz CO2 et le service annuel compre­nant le dépla­ce­ment, la main-d'oeuvre, le rempla­ce­ment du filtre à charbon actif, de la lampe UV et de la buse de sortie d'eau. Les appa­reils en loca­tion demeurent la propriété de BWT AQUA SA.

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mieten statt investieren

Service de livraison et d'échange

Livraison de bouteille de gaz CO2

Gaz carbo­nique adapté au secteur alimen­taire et aux bois­sons. Livraison en bouteilles de 8 litres (pour env. 800 litres d'eau gazeuse).

Les bouteilles de gaz sont propo­sées à la loca­tion et les bouteilles de rechange sont rempla­cées contre reprise de la bouteille vide de même conte­nance. Les bouteilles de gaz demeurent la propriété de BWT AQUA SA.

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Flaschentausch

Remplacement de la bouteille de gaz CO2

Le service de rempla­ce­ment des bouteilles de CO2 est dispo­nible pour toutes les fontaines à eau AQA drink dotés de la fonc­tion « eau gazeuse ». Le rempla­ce­ment est effectué par notre personnel dûment formé sur le plan des tech­niques d'hy­giène et de sécu­rité. Le remplis­sage, la livraison et le rempla­ce­ment de bouteilles de CO2 incluent le trans­port et l'en­lè­ve­ment de la bouteille de CO2 vide.
Demander l´échange de bouteilles de gaz
Flaschentausch

Réparation et maintenance

En cas de panne de votre instal­la­tion, nos tech­ni­ciens du service après-​vente sont à votre dispo­si­tion. BWT AQUA est votre expert pour votre fontaine à eau. Grâce à notre savoir-​faire, nous sommes en mesure d'iden­ti­fier rapi­de­ment les problèmes et de résoudre effi­ca­ce­ment les pannes.

Pres­ta­tions

  • Contrôle du fonc­tion­ne­ment de l'ins­tal­la­tion
  • Contrôle de l'étan­chéité
  • Inspec­tion méca­nique des prin­ci­paux compo­sants (par exemple, véri­fi­ca­tion du système de gaz CO2)
  • Échange des pièces défec­tueuses
Demander un ordre de réparation
Office

Hotline & conseils

L'équipe du service clien­tèle est à votre dispo­si­tion du lundi au vendredi entre 7h30 et 17h00. En dehors de ces horaires une Hotline prend la relève. Nous sommes à votre écoute 7 jours sur 7 et 24 h sur 24.

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