Le service pour les clients profes­sion­nels

La meilleure qualité de l'eau, la meilleure qualité de service

Quelle que soit la solu­tion de trai­te­ment de l'eau de BWT AQUA que vous avez choisie: En tant que pres­ta­taire de services, nous vous offrons un service profes­sionnel et complet pour tous vos besoins en matière de trai­te­ment de l'eau!
Wasseraufbereitung Wasseraufbereitung
Springe zu

Le service pour les clients profes­sion­nels

AQA confiance – la main­te­nance, c'est une affaire de confiance !

Notre main­te­nance tient toujours compte de vos besoins

AQA confiance est le service pour votre trai­te­ment de l'eau. Qu'il s'agisse d'ap­pa­reils indi­vi­duels ou de systèmes complets de trai­te­ment de l'eau, nous nous occu­pons de tout, de l'ins­pec­tion à la main­te­nance, en passant par la répa­ra­tion et l'op­ti­mi­sa­tion de votre trai­te­ment de l'eau. Nos offres de services sont basées et adap­tées aux diffé­rents besoins et demandes de nos clients profes­sion­nels :

  • Service AQA confiance pour le commerce et les pres­ta­taires de services pour les appli­ca­tions commer­ciales à haute dispo­ni­bi­lité
  • Service AQA confiance pour les clients indus­triels  ayant les plus hautes exigences sur leur système de trai­te­ment de l'eau.

Mise en service

AQA confiance START – pour démarrer de manière compé­tente et fiable.

BWT AQUA propose pour chaque système de trai­te­ment de l'eau une mise en service spéci­fique. Cette pres­ta­tion vous assure le démar­rage profes­sionnel de votre instal­la­tion.

Vos avan­tages

  • Nos colla­bo­ra­teurs disposent d'ou­tils et d'ins­tru­ments de contrôle adéquats qui permettent le réglage précis de l'ap­pa­reil
  • Proto­cole de mise en service pour une traça­bi­lité ulté­rieure
  • Des tech­ni­ciens compé­tents qui proposent une mise en service profes­sion­nelle
  • La mise en service par BWT AQUA AG vous assure le bon fonc­tion­ne­ment de votre appa­reil

Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite

Demande de mise en service
Inbetriebnahme

Service complet

AQA confiance abon­ne­ment SAFE

L’abon­ne­ment pour une protec­tion et une sécu­rité maxi­males

Avec cet abon­ne­ment, vous pouvez avoir l’es­prit tran­quille et vous béné­fi­ciez d’une garantie allant jusqu’à 15 ans sur votre produit ainsi que sur les pièces de rechange et les consom­mables origi­naux.

Vos avan­tages

  • Service effectué par BWT AQUA
  • Sécu­rité et confort
  • 15 ans de garantie sur les appa­reils neufs
  • Plani­fi­ca­tion sécu­risée des coûts
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel
  • Trai­te­ment préfé­ren­tiel en cas de dysfonc­tion­ne­ment

Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite

Obtenir un devis de main­te­nance
vollservice safe

Forfait sans souci

Vous ou vos colla­bo­ra­teurs êtes très occupés et vous aime­riez prolonger la durée d’uti­li­sa­tion de votre instal­la­tion de trai­te­ment de l’eau ? Avec le forfait zéro souci, vous remettez les processus de contrôle pério­diques entre des mains compé­tentes et fiables.

Nos experts s’oc­cupent de tout, de l’ajout de sel à la mesure de la dureté de votre instal­la­tion de trai­te­ment de l’eau ainsi que de la surveillance et du contrôle régu­liers de l’ap­pa­reil. Si vous le souhaitez, vous pouvez égale­ment opter pour notre abon­ne­ment sel. Reposez-​vous et dégustez une eau parfaite.

Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite
Obtenir un devis de main­te­nance
Sorglospaket

Forfaits

L’abon­ne­ment avec un PLUS en matière de garantie et de perfor­mance.

Cet abon­ne­ment vous permet de béné­fi­cier d’un entre­tien au top et d’une année de garantie supplé­men­taire sur votre produit. Les frais de dépla­ce­ment ainsi que les heures de travail sont inclus dans le forfait de base. Les pièces de rechange néces­saires seront factu­rées en plus.

Vos avan­tages

  • Service effectué par BWT AQUA
  • 3 ans de garantie sur les appa­reils neufs
  • Préser­va­tion opti­male de la valeur
  • Rappel de l'en­tre­tien annuel
Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite
Obtenir un devis de main­te­nance
Garantie ABO

Abon­ne­ment AQA confiance WAVE

L’abon­ne­ment spéci­fique pour la main­te­nance obli­ga­toire des vannes de sépa­ra­tion de type BA selon les direc­tives SSIGE

Nous répon­dons aux besoins et aux souhaits de nos clients de manière détaillée et profes­sion­nelle. Avec notre abon­ne­ment AQA confiance WAVE, nous vous propo­sons la solu­tion parfaite pour contrôler et entre­tenir régu­liè­re­ment les discon­nec­teurs de type BA confor­mé­ment aux direc­tives SSIGE.

Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite
Obtenir un devis de main­te­nance
AQA wave ABO

Louer au lieu d'acheter

Abon­ne­ment AQA confiance RENT

Vous avez besoin d'une solu­tion flexible de trai­te­ment de l'eau pour la fabri­ca­tion de vos produits et services ?

Vous souhaitez éviter de faire de gros inves­tis­se­ments et des dépenses supplé­men­taires, tout en béné­fi­ciant d'une garantie totale pour votre trai­te­ment de l'eau? Le tout doit être facile, flexible et sans risque ! Simple, forfai­taire et indé­pen­dant de votre consom­ma­tion d'eau.

BWT AQUA répond à votre désir d'une meilleure eau grâce à des solu­tions clé en main.

Pour plus d’in­for­ma­tions, merci de cliquer à droite
Demandez une offre de loca­tion
AQA rent ABO

Service d'hy­giène et répa­ra­tions

Hotline & conseils

L'équipe du service clien­tèle est à votre dispo­si­tion du lundi au vendredi entre 7h30 et 17h00. En dehors de ces horaires une Hotline prend la relève. Nous sommes à votre écoute 7 jours sur 7 et 24 h sur 24.

Foire aux ques­tions

L'eau calcaire est-​elle nocive pour la santé?

Le calcaire se constitue de calcium et magné­sium et n'est pas nocif pour la santé.

Qu'elle sont les incon­vé­nients de l'eau calcaire?

  • Alté­ra­tion du goût des bois­sons chaudes telles que le café ou le thé
  • Une peau sèche et des cheveux ternes
  • Taches d'eau dans les lavabos et sur les robi­nets
  • Dépôts de calcaire dans les appa­reils ména­gers
  • Une consom­ma­tion accrue de produits de lavage et de nettoyage (impact négatif sur l'en­vi­ron­ne­ment)
  • Augmen­ta­tion de la consom­ma­tion d'énergie

Peut-​on boire de l'eau adoucie ?

Oui, on peut boire de l'eau adoucie.

La qualité de l'eau potable n'est pas affectée par un système d'eau douce. Un système d'eau douce réduit l'excès de calcium et de magné­sium dans l'eau, mais la teneur en sodium est augmentée par échange d'ions.

Quel est le type de sel recom­mandé ?

Selon l'adou­cis­seur d'eau, il faut soit du sel en comprimés, soit du sel fin.

Le type de sel doit être choisi en fonc­tion du mode d'em­ploi de l'ap­pa­reil ! Il est impor­tant qu'il s'agisse d'un sel régé­né­ra­teur. D'autres sels (sel de table, sel de voirie, etc.) peuvent contenir des addi­tifs qui peuvent endom­mager l'adou­cis­seur d'eau. Le sel régé­né­rant (sacs de 3 × 10 kg) peut être commandé faci­le­ment via notre boutique en ligne.

À quelle fréquence le sel doit-​il être rempli ?

L'in­ter­valle de remplis­sage dépend de la taille du réci­pient de sel et de la consom­ma­tion d'eau.

Le niveau de sel doit donc être vérifié chaque mois et ne doit pas descendre en dessous de la note mini­male. En général, une recharge dure environ deux mois.

Comment l'adou­cis­seur d'eau peut être contourné en cas de panne ?

Un raccord de déri­va­tion est situé sur les tuyaux flexibles ondulés. Cela peut sembler diffé­rent pour des raisons struc­tu­relles. Souvent, il y a un ou deux robi­nets bleus qui tournent. Ceux-​ci doivent être complè­te­ment fermés et donc ouvrir en même temps la déri­va­tion de l'adou­cis­seur d'eau. Ensuite, il faut véri­fier si l'ali­men­ta­tion en eau de la maison continue à fonc­tionner.

À quelle fréquence le service doit-​il être effectué ?

L'As­so­cia­tion suisse de l'in­dus­trie du gaz et des eaux (SSIGE) et BWT AQUA AG recom­mandent un entre­tien annuel.

Qui prend en charge le rendez-​vous pour l'en­tre­tien annuel ?

Si un abon­ne­ment de service a été conclu, BWT AQUA AG prend en charge la program­ma­tion de l'en­tre­tien annuel et contacte le client en temps utile.

Quand le service est-​il facturé ?

Le service est facturé aprés le service fourni ou selon l'ac­cord d'abon­ne­ment.
Charger plus (4)

Visitez votre site web

  • Afrique du Sud
  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Danemark
  • Espagne
  • Etats-Unis
  • Finlande
  • France
  • Hongrie
  • Italie
  • Norvège
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Royaume-Uni
  • Russie
  • Site Web international
  • Suède
  • Tchéquie
  • Ukraine
Etats-Unis
Restez sur cette page