Global
Haben Sie Ihr Land nicht gefunden?
BWT arbeitet weltweit mit tausenden Partnern in mehr als 80 Ländern. Senden Sie uns bitte eine Nachricht. Der richtige Ansprechpartner wird sich bei Ihnen melden.

Haustechnik Service

Darauf ist Verlass!

Haustechnik Service
Egal, für welche Wasser­auf­be­rei­tungs­lö­sung von BWT AQUA Sie sich in Ihrem Haus­halt entschieden haben: Wir haben in jedem Fall die perfekten Service­leis­tungen für Sie!
Familie genießt Zeit miteinander Perlwasseranlage Entspannung

Haus­technik Service

Service

Bester Service für Ihr Zuhause.

BWT AQUA bietet die opti­male Wasser­auf­be­rei­tung für alle Bereiche im Haus­halt. Und auch den perfekten Service gleich mit dazu. Egal, ob Weichwasser-​​​ oder Kalk­schutz­an­lage, Heizungs­was­ser­auf­be­rei­tung oder UV-​Desin­fek­tion – auf den BWT AQUA Kunden­ser­vice können Sie sich immer voll und ganz verlassen .

Inbetriebnahme

AQA confiance Start – kompetent und zuverlässig

Nach der Montage durch den Instal­la­teur wird Ihr neues Produkt von einem Service­tech­niker des BWT AQUA Kunden­dienstes bei Ihnen vor Ort profes­sio­nell und fach­ge­recht in Betrieb genommen. Selbst­ver­ständ­lich weisen wir Sie auch in die wich­tigsten Funk­tionen und Bedien­schritte ein.

Ihre Vorteile:

  • Unsere Mitar­beiter verfügen über Spezi­al­werk­zeuge und Prüf­mittel, die eine exakte Einstel­lung des Gerätes ermög­li­chen
  • Proto­kol­lie­rung der Inbe­trieb­nahme zur Rück­ver­folg­bar­keit
  • Kompe­tente Service­tech­niker bieten eine fach­kun­dige Inbe­trieb­nahme
  • Die Inbe­trieb­nahme durch die BWT AQUA AG stellt die einwand­freie Funk­ti­ons­fä­hig­keit Ihres Gerätes sicher!
Inbetriebnahme anfordern
BWT 2 Jahresservice

Die Inbetriebnahme im Überblick

Profes­sio­neller Start­ser­vice schliesst auch persön­liche Anwei­sung und Schu­lung vom Bedie­nungs­per­sonal ein. Alle Start­in­for­ma­tionen zur Betriebs­auf­nahme sowie Para­meter werden doku­men­tiert, um zu einem späteren Zeit­punkt wieder verwendet werden zu können. 

Unsere Service­tech­niker garan­tiern einen Störungs­freien Start mit:

  • Über­prü­fung der Anlage auf ordnungs­ge­mässe Instal­la­tion
  • Kontrolle auf Dicht­heit
  • Probe­be­trieb und Funk­ti­ons­prü­fung mit Doku­men­ta­tion 
  • Einwei­sung in Bedie­nung, Betrieb und Wartung
  • Über­gabe der funk­ti­ons­tüch­tigen Anlage 
  • Infor­ma­tion über Service-​​​ und Wartungs­mo­delle mit Garan­tie­ver­län­ge­rungen
BWT Vollgarantie - Die Inbetriebnahme im Überblick

Produkte registrieren

Wenn Sie Ihr Produkt regis­trieren, profi­tieren Sie auch nach dem Kauf von vielen Vorteilen für die opti­male Hygiene und Sicher­heit Ihrer Geräte!

Ihre Vorteile:

  • reMEM­BERme – kosten­loser Erin­ne­rungs­ser­vice
    Wir erin­nern Sie in regel­mä­ssigen Inter­vallen per Mail an wich­tige Wartungs-​ und Instand­hal­tungs­schritte (z.B. an den Tausch der Betriebs­mittel)
  • 10 Jahre Garantie
    Wenn Sie Ihren E1 Einhebel-​ oder R1 Rück­spül­filter regis­trieren, verlän­gern wir die Garantie für Ihr Gerät auf zehn Jahre!

Produkt registrieren
BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

BWT AQUA Voll­ga­rantie

Rundum-​Sorglos mit Platin Abo

Treten Sie in die neue Komfort-​​Ära dank inno­va­tiver Tech­no­logie und umfas­sendem Service ein. Die neue BWT Perla seta bietet ein Service­an­gebot in völlig neuer Dimen­sion an. Der Betriebs­status kann auf Distanz über­wacht werden und dank des bestens ausge­bauten Service­netzes schnell und unkom­pli­ziert reagiert werden. So funk­tio­niert die über­zeu­gende Service­qua­lität der neuen Genera­tion! «Voraus­bli­ckende Wartung» nennt sich das neue Prinzip.

Sichern Sie sich eine unbe­schränkte Garantie mit dem Abschluss des Platin Abon­ne­ments und erhalten Sie nach 12 Jahren Abo-​Treue ein neues, aktu­elles Gerät kostenlos.

Mehr zum Rundum-Sorglos-Service
BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

 Sorg­los­paket - SAFE

AQA confi­ance SAFE Abon­ne­ment

Das Abon­ne­ment für maxi­malen Schutz und höchste Sicher­heit

Mit diesem Abon­ne­ment sind Sie rundum sorglos und erhalten 15 Jahre Garantie auf Ihr Produkt, sowie auf original Ersatz-​​ und Verschleissteile. Dieses Abon­ne­ment ermög­licht Ihnen eine exakte Planung der jähr­li­chen Kosten.

Ihre Vorteile:

  • Service durch BWT AQUA
  • Sicher­heit und Komfort
  • 15 Jahre Garantie auf Neuge­räte
  • Kalku­lier­bare und trans­pa­rente Kosten
  • Erin­ne­rung an die jähr­liche Wartung
  • Schnelle Behand­lung im Störungs­fall
Wartungsangebot anfordern

Die Wartungs- und Kontrolltätigkeit im Überblick

Mit dem Sorglospaket können Sie sich entspannt zurücklehnen. Denn Sie haben eine absolute Kalkulationssicherheit – keine Kostendiskussionen wegen Reparaturen.

  • Prüfen der Geräte- und Anlagenteile auf Zustand, Funktion, Betriebsweise und Sicherheit
  • Auswechseln von Ersatz- und Verschleissteilen
  • Ausführen von Reinigungs- und Hygienearbeiten
  • Schmieren und Justieren mechanisch bewegter Teile
  • Anpassungen der Soll/Ist Zustände nach Rücksprache mit dem Auftraggeber
  • Aufnahme der durchgeführten Tätigkeiten im Service- und Kontrollheft
  • Informationsgespräch bei Abschluss der Arbeiten
Safe ABO

Basispaket - Plus

AQA confi­ance PLUS Abon­ne­ment

Das Abon­ne­ment mit einem PLUS an Garantie und Leis­tung

Mit diesem Abon­ne­ment erhalten Sie eine Top Wartung und ein Jahr zusätz­liche Garantie auf Ihr Produkt. In dem Abon­ne­ment sind die Reise-​​ sowie Arbeits­zeit in der Service­grund­pau­schale enthalten. Die benö­tigten Ersatz­teile werden zusätz­lich verrechnet.

Ihre Vorteile:

  • Service durch BWT AQUA
  • 3 Jahre Garantie auf Neuge­räte
  • Opti­male Wert­erhal­tung
  • Erin­ne­rung an die jähr­liche Wartung
  • Schnelle Behand­lung im Störungs­fall
Wartungsangebot anfordern
Plus ABO

Die Wartungs-​ und Kontroll­tä­tig­keit im Über­blick

Mit einer regelmässigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

  • Prüfen der Geräte- und Anlagenteile auf Zustand, Funktion, Betriebsweise und Sicherheit
  • Auswechseln von Ersatz- und Verschleissteilen
  • Ausführen von Reinigungs- und Hygienearbeiten
  • Schmieren und Justieren mechanisch bewegter Teile
  • Anpassungen der Soll/Ist Zustände nach Rücksprache mit dem Auftraggeber
  • Aufnahme der durchgeführten Tätigkeiten im Service- und Kontrollheft
  • Informationsgespräch bei Abschluss der Arbeiten
Plus ABO

Hygie­ne­ser­vice & Repa­ra­turen

Ihr BWT Wasser­auf­be­rei­tungs­gerät ist im Dauer­ein­satz und sorgt für Sie rund um die Uhr für die perfekte Wasser­qua­lität. Um einen reibungs­losen Betrieb sicher­zu­stellen, sollten Sie Ihr Gerät einer regel­mäs­sigen Kontrolle unter­ziehen.

Entscheiden Sie selbst, welches unserer Ange­bote am besten zu Ihnen passt!

Hygie­ne­ser­vice

Der Hygieneservice ist die perfekte Basis für einen sauberen und sicheren Betrieb Ihres BWT Produktes.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Desinfektion der Harzflasche und des Steuerventils
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Serviceprotokolls
Hygieneservice anfordern

Reparatur und Instandsetzung

Im Fall einer Störung Ihrer Anlage stehen Ihnen unsere Servicetechniker schnell zur Verfügung. BWT AQUA ist Ihr Experte für Ihre Wasseraufbereitungsanlage. Durch geschultes Know-how können wir Probleme rasch identifizieren und Störungen Ihrer Anlagen effizient beheben.

Leistungsumfang

  • Funktionskontrolle der Anlage mit Justierung und Nachstellung der Anlage auf die aktuellen Wasserwerte
  • Überprüfung sämtlicher Geräteeinstellungen
  • Mechanische Überprüfung von Hauptkomponenten (z.B. Soleventil, Steuerventil)
  • Austausch von defekten Teilen
Reparaturauftrag anfordern
Weitere laden

Hotline & Bera­tung

so erreichen Sie uns!

Das Kundendienstteam ist für Sie von Montag bis Freitag zwischen 07.30 und 17.00 Uhr erreichbar. Auch ausserhalb unserer Geschäftszeiten sind wir rund um die Uhr für Sie da.

Willkommen auf der schweizer Website von BWT!

Es scheint, dass Sie aus Vereinigte Staaten kommen. Leider haben wir keine lokale Website in Ihrer Sprache. Folgen Sie dem Link um zur internationalen Website zu kommen oder wählen Sie ein anderes Land.

Wechseln zur internationalen Website

Wenn Sie den Hinweis schließen oder den Link ("Weiter") klicken, bleiben Sie auf der schweizer Website.

Weiter zur internationalen Seite
Wählen Sie ein anderes Land