Il n'y a peut-​être pas d'élec­tri­cité dans la prise

• Débran­chez le trans­for­ma­teur élec­trique de la prise pendant 30 secondes, puis débran­chez le robot et rallumez l'ali­men­ta­tion. Si cela ne fonc­tionne pas, passez à une autre prise.

Le câble du robot n'est peut-​être pas connecté correc­te­ment

• Rebran­chez le câble du robot dans le trans­for­ma­teur élec­trique

Quelque chose obstrue peut-​être le mouve­ment des cour­roies d'en­traî­ne­ment, des chenilles ou des roues

• Retournez le robot à l'en­vers, essayez de faire tourner les roues à la main, et retirez tous les débris dans le système d'en­traî­ne­ment (cheveux, feuilles...).

L'hé­lice est coincée en raison de l'ac­cu­mu­la­tion de cheveux

• Retirez les vis supé­rieures sur le dessus du robot et véri­fiez si l'hé­lice doit être nettoyée. Mettez le robot hors tension avant de faire la mani­pu­la­tion (lors du remon­tage du capot supé­rieur, utilisez unique­ment un outil manuel. N'UTI­LISEZ PAS d'outil élec­trique pour cette opéra­tion).

Le moteur ou la pompe sont défec­tueux

• Retournez le robot et essayez de l'al­lumer - véri­fiez si la pompe et le moteur démarrent.

Le bloc d'ali­men­ta­tion ou l'unité ne fonc­tionne toujours pas :

• Renvoyez l'ap­pa­reil à votre agence ou contactez le service client de votre vendeur en ligne.

L'ap­pa­reil bouge mais ne pompe pas d'eau - l'hé­lice est cassée ou grippée en raison de l'ac­cu­mu­la­tion de cheveux :

• Mettez le robot hors tension avant de faire la mani­pu­la­tion.
• Retirez les vis supé­rieures sur le dessus du robot et véri­fiez si l'hé­lice est cassée ou doit être nettoyée.
• Lors du remon­tage du capot , utilisez unique­ment un outil manuel. N'UTI­LISEZ PAS d'outil élec­trique pour cette opéra­tion
• Si malgré ces mani­pu­la­tions le robot ne fonc­tionne toujours pas correc­te­ment, renvoyez le à votre agence ou prenez contact avec votre vendeur en ligne

L'ap­pa­reil bouge mais ne pompe pas d'eau - les filtres sont très sales

• Retirez le filtre et faites fonc­tionner le robot sans le filtre. Si cela fonc­tionne bien, nettoyez bien le filtre ou remplacez le filtre.

L'ap­pa­reil démarre correc­te­ment et s'ar­rête après un court laps de temps - les filtres sont sales

• Retirez le filtre et faites fonc­tionner le robot sans le filtre. Si cela fonc­tionne bien, nettoyez bien le filtre ou remplacez le filtre.
• Parfois, le filtre est colmaté mais semble propre. Il peut être nettoyé en le trem­pant dans de l'eau avec du savon pendant 30 minutes, puis en frot­tant douce­ment la surface inté­rieure.

L'ap­pa­reil avance sur 2 roues au début ou pendant son cycle - la surface de la piscine est trop lisse

• Retirez le flot­teur dans le robot.
• Assurez-​vous que le pH de votre eau est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effec­tuez les ajus­te­ments appro­priés.

L'ap­pa­reil avance sur 2 roues au début ou pas son cycle - la surface de la piscine est trop rugueuse

• Envoyez votre appa­reil à votre agence ou contactez votre vendeur en ligne pour obtenir des roues en PVC.

L'ap­pa­reil ne bouge pas mais pompe de l'eau - un obstacle empêche les roues / cour­roies de bien tourner

• Faites tourner les roues à la main
• Nettoyez et supprimez les obstacles si néces­saire

L'ap­pa­reil ne bouge pas mais pompe l'eau - la cour­roie d'en­traî­ne­ment ou les chenilles internes sont usées

• Véri­fiez les engre­nages internes des cour­roies d'en­traî­ne­ment prin­ci­pales ou asser­vies
• Rapporter ou renvoyer l'ap­pa­reil si ils sont usés

L'ap­pa­reil n'est pas destiné à monter aux parois

• Véri­fiez que votre appa­reil n'est pas un modèle de fond unique­ment : si vous trouvez la réfé­rence REFL sur l'éti­quette du produit, alors votre robot n'est pas destiné à monter aux parois.

Les filtres sont sales

• Retirez le filtre et faites fonc­tionner le robot sans celui-​ci. Si cela fonc­tionne bien, nettoyez le filtre. Parfois, le filtre peut sembler propre, mais est en réalité colmaté.

L'hé­lice est cassée ou grippée en raison de l'ac­cu­mu­la­tion de cheveux

• Débran­chez le robot du trans­for­ma­teur avant de réaliser la mani­pu­la­tion
• Retirez les vis supé­rieures du dessus de la sortie d'eau et véri­fiez si l'hé­lice est cassée ou doit être nettoyée
• Lors du remon­tage du capot supé­rieur, utilisez unique­ment un outil manuel. N'UTI­LISEZ PAS d'outil élec­trique pour cette opéra­tion

Le niveau de chlore n'est pas correct

• Véri­fiez le trai­te­ment au chlore de l'eau. Si l'eau n'est pas traitée, elle néces­site un trai­te­ment au chlore choc.
• Retirez le robot de la piscine pendant ce trai­te­ment.

Le niveau de pH n'est pas correct

• Assurez-​vous que le pH est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effec­tuez les ajus­te­ments appro­priés.
• Retirez le robot de la piscine pendant ce trai­te­ment

La tempé­ra­ture de l'eau n'est pas opti­male

• Véri­fiez la tempé­ra­ture de l'eau : si elle est infé­rieure à 13° C, ajoutez des flot­teurs en fonc­tion de votre modèle de robot

Les piles sont vides

• Véri­fiez les piles en appuyant sur les boutons, le voyant rouge de la télé­com­mande ne s'al­lu­mera pas si la pile est vide
• Changez les piles de la télé­com­mande

La télé­com­mande n'est pas couplée au trans­for­ma­teur élec­trique

• Couplez la télé­com­mande avec le trans­for­ma­teur élec­trique du robot
• Référez-​vous au manuel de la télé­com­mande

Des filtres sales peuvent affecter le mouve­ment de l'ap­pa­reil

• Assurez-​vous que tous les filtres soient propres

La trappe d'accès au filtre sous le robot n'est pas correc­te­ment fermée

• Assurez-​vous que la trappe est correc­te­ment fermée

Le câble est emmêlé avant d'im­merger le robot dans la piscine

• Assurez-​vous que le câble est correc­te­ment étalé par terre et démêlé avant de mettre la robot dans la piscine.

Il y a trop de câble dans l'eau

• Véri­fiez qu'il y a suffi­sam­ment de câble dans l'eau pour atteindre l'ex­tré­mité de la piscine, mais pas plus.
• Par exemple, si la piscine mesure 10 x 5 mètres et que l'ali­men­ta­tion élec­trique est au milieu, ne mettez que 6 mètres de câble dans la piscine.

L'hé­lice est cassée ou grippée en raison de l'ac­cu­mu­la­tion de cheveux

• Débran­chez le robot de l'ali­men­ta­tion avant faire la mani­pu­la­tion
• Retirez les vis sur le dessus du robot et véri­fiez si l'hé­lice est cassée ou doit être nettoyée.
• Lors du remon­tage du capot supé­rieur, utilisez unique­ment un outil manuel. N'UTI­LISEZ PAS d'outil élec­trique pour cette opéra­tion.

Le niveau de chlore n'est pas correct

• Véri­fiez le trai­te­ment au chlore de l'eau; assurez-​vous que le niveau de chlore n'est pas trop élevé.
• Si la brosse PVA est complè­te­ment dissoute / détruite - contactez votre agence pour le remplacer.

Le niveau de pH n'est pas correct

• Assurez-​vous que le pH est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effec­tuez les ajus­te­ments appro­priés.
• Si la brosse PVA est complè­te­ment dissoute / détruite - contactez votre agence pour le remplacer.

L'ap­pa­reil était à l'eau pendant un trai­te­ment chimique de la piscine

• Veillez à retirer le robot lors d'un trai­te­ment chimique de la piscine.
• La brosse PVA est complè­te­ment dissoute / détruite - contactez votre agence pour le remplacer.

Le revê­te­ment de la piscine est très rugueux (ciment/granite/galets)

• Contactez votre agence ou votre vendeur en ligne pour changer les brosses PVA en brosse PVC.
  

L'hé­lice est grippée en raison de l'ac­cu­mu­la­tion de cheveux ou de débris

• Débran­chez le robot de l'ali­men­ta­tion avant de faire la mani­pu­la­tion.
• Retirez les vis supé­rieures sur le dessus du robot et véri­fiez si l'hé­lice doit être nettoyée.
• Lors du remon­tage du capot supé­rieur, utilisez unique­ment un outil manuel. N'UTI­LISEZ PAS d'outil élec­trique pour cette opéra­tion

Un obstacle empêche les brosses / cour­roies de bien tourner

• Faites tourner les brosses/roues à la main.
• Nettoyez les obstacles si néces­saire.

Les fibres ne sont pas parfai­te­ment propres ou comportent des trous

• Nettoyez si néces­saire et véri­fiez qu'il n'y a pas de trous dans le filtre

L'hé­lice est cassée ou grippée en raison de l'ac­cu­mu­la­tion de cheveux

• Débran­chez le robot de l'ali­men­ta­tion avant de faire la mani­pu­la­tion.
• Retirez les vis supé­rieures sur le dessus du robot et véri­fiez si l'hé­lice est cassée ou doit être nettoyée.
• Lors du remon­tage du capot supé­rieur, utilisez unique­ment un outil manuel. N'UTI­LISEZ PAS d'outil élec­trique pour cette opéra­tion

Les buses d'as­pi­ra­tion sont manquantes ou coin­cées en raison d'obs­tacles

• Véri­fiez les buses sous le robot
• Les buses doivent bouger libre­ment pour s'ou­vrir et se fermer
• Nettoyez et libérez les buses d'as­pi­ra­tion si néces­saire

Les clapets anti-​retour sont manquants ou bloqués

• Véri­fiez les clapets anti-​retour sur l'unité
• Les clapets doivent être complets et couvrir tout le trou

La trappe sous le robot n'est pas correc­te­ment fermée

• Assurez-​vous que la trappe est correc­te­ment fermée

Il y a des trous dans les filtres

• Véri­fiez qu'il n'y a pas de trous dans les filtres et que le cadre du filtre est complet.

Les buses d'as­pi­ra­tion sont coin­cées en raison d'obs­tacles ou manquantes

• Véri­fiez les buses sous le robot
• Les buses doivent bouger libre­ment pour s'ou­vrir et se fermer
• Nettoyez et libérez les buses si néces­saire

Il n'y a pas assez de câble dans l'eau pour atteindre l'ex­tré­mité de la piscine, ou le câble est trop emmêlé

• Véri­fiez qu'il y a suffi­sam­ment de câble dans l'eau pour atteindre l'ex­tré­mité de la piscine, mais pas plus que cela
• Assurez-​vous que le câble est correc­te­ment étalé et démêlé

L'orien­ta­tion de la poignée du robot peut affecter son dépla­ce­ment dans l'eau

• Augmentez l'angle diagonal de la poignée en appuyant sur la goupille de la poignée et déplacez-​la dans des direc­tions oppo­sées.

Le niveau de pH n'est pas correct

• Assurez-​vous que pH est compris entre 7,2 et 7,6, sinon effec­tuez les ajus­te­ments appro­priés.
• Retirez le robot de la piscine pendant ce trai­te­ment.

Le niveau de chlore n'est pas correct

• Véri­fiez le trai­te­ment au chlore de l'eau, si l'eau n'est pas traitée, effec­tuez un trai­te­ment au chlore choc
• Retirez le robot de la piscine pendant ce trai­te­ment

L'hé­lice est cassée ou grippée en raison de l'ac­cu­mu­la­tion de cheveux

• Débran­chez le robot avant de faire la mani­pu­la­tion
• Retirez les vis supé­rieures sur le dessus du robot et véri­fiez si l'hé­lice est cassée ou doit être nettoyée
• Lors du remon­tage du capot supé­rieur, utilisez unique­ment un outil manuel. N'UTI­LISEZ PAS d'outil élec­trique pour cette opéra­tion

Un obstacle est coincé dans le système de cour­roies ou d'en­gre­nages

• Essayez de faire tourner les brosses/roues à la main
• Nettoyez et enlevez les obstacles du système de conduite si néces­saire