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Traitement de l’eau dans votre maison

Vous pouvez compter sur nous !

Traitement de l’eau dans votre maison
BWT Service est à votre disposition pour tout type de demande: mise en service, dépannage, contrat d’entretien, maintenance…
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BWT SERVICE

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Le meilleur pour votre adoucisseur!

La mise en service, puis l'entretien régulier de votre adoucisseur sont les bases d'une efficacité durable au service de votre confrot. Confier ces missions à un spécialiste est la solution la plus sereine mais aussi la plus économique: en faisant entretenir régulièrement votre adoucisseur par la fabricant, vous proiterez du confort de l'eau adoucie plus longtemps, tout en prolongeant la durée de vie de vos équipements et installations! BWT Service s'appuie sur un réseau national de plus de 60 techniciens répartis dans la France entière, corrdonné avec efficacité par un centre d'appel situé en région parissienne. Ces techniciens sont certifiés et constamment formés aux évolutions technique. Avec BWT Service, vous avez l'assurance d'un service de qualité.

La mise en service de votre adoucisseur

Pour bien commencer

Chez BWT, la mise en service de votre adoucisseur est incluse lors de votre achat. Ainsi, vous avez l’assurance d’une mise en service constructeur.

Une fois l’achat effectué, vous avez un délai d’un an pour mettre en service votre adoucisseur. Pour prendre rendez-vous avec l’un de nos techniciens il suffit de nous contacter au 0 809 10 20 30 (du lundi au vendredi, de 8h à 18h) dès l’installation de l’appareil effectué par votre plombier.

Bon à savoir: La mise en service vous permet d’activer les garanties de votre appareil.

Demander une mise en service
Garantie complète BWT - Le démarrage parfait

Comment se déroule une mise en service?

Lorsque votre technicien BWT vient pour réaliser votre mise en service, il s’occupera de:

Vérifier la conformité de l’installation, y compris les raccordements, la pression et l’emplacement de l’adoucisseur

  • Analyser l’eau en amont et en aval
  • Paramétrer l’adoucisseur d’eau en fonction de l’utilisation quotidienne du foyer
  • Tester le fonctionnement de l’appareil et de ses cycles
  • Aider à la prise en main de l’adoucisseur et son entretien quotidien 
  • Informations sur les différents services de BWT

Durée moyenne: 45 minutes

Contacter BWT SERVICE
Garantie complète BWT - Aperçu de la mise en service

Garanties BWT

Lors de la mise en service de votre adoucisseur, vous bénéficiez automatiquement de:

  • 2 ans de garantie sur la main d’œuvre, le déplacement et les pièces détachées
  • 10 ans de garantie sur le bac à sel, la bouteille et les résines (hors déplacement et main d’œuvre)

Ces garanties s’appliquent sous condition d’un entretien régulier de votre adoucisseur par un professionnel.

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Garantie complète BWT - garantie complète, avantages complets

Contrats & maintenance

Pour garantir un fonctionnement optimal, il est conseillé de faire entretenir régulièrement son adoucisseur. Grâce à un entretien fréquent, vous évitez les dommages et les réparations mais surtout, vous prolongez la durée de vie de votre appareil et économisez de l’argent ! BWT Service vous propose différents contrats pour répondre parfaitement à vos besoins.

Contrat d’entretien STANDARD

Une révision annuelle de votre adoucisseur qui comprends :

  • La main d’œuvre, déplacement et analyse de l’eau (en amont et en aval)
  • Le démontage, nettoyage et graissage de la vanne de commande
  • Le recalibrage de la carte électronique si nécessaire
  • Le contrôle de la pression du réseau statique et dynamique

En souscrivant à ce contrat, vous bénéficiez également de 10% de remise pour l’achat des consommables, pièces détachées et pièces d’usure (suivant liste notice et conditions de garantie). 

TARIF : 113,30€ TTC*
*(prix avec TVA 10%)

Retrouvez les conditions générales de vente BWT Service directement sur votre contrat d’entretien.

Souscrire à un contrat d'entretien

Contrat d’entretien PREMIUM

Une révision annuelle de votre adoucisseur plus poussée qui comprend : 

  • La révision annuelle classique (identique au contrat « standard ») 
  • Le remplacement des consommables lors de la visite annuelle (cartouches de filtration et nettoyants résines) 
  • Passage d’un technicien et la main d’œuvre en cas de panne avérée (paiement des pièces de rechange uniquement)

En souscrivant à ce contrat, vous bénéficiez également de 10% de remise pour l’achat des consommables, pièces détachées et pièces d’usure (suivant liste notice et conditions de garantie).
TARIF : 174,90€ TTC*
*(prix avec TVA 10%)

Retrouvez les conditions générales de vente BWT Service directement sur votre contrat d’entretien.

Souscrire à un contrat d'entretien

Contrat d’entretien TOUT INCLUS

Une révision annuelle de votre adoucisseur et une prise en charge totale en cas de disfonctionnement de l’appareil :

  • La révision annuelle classique (identique au contrat « standard »)
  • Le remplacement des consommables lors de la visite annuelle (cartouches de filtration et nettoyants résines)
  • Passage d’un technicien et la main d’œuvre en cas de panne avérée - Le remplacement de toutes les pièces de rechange si nécessaire

TARIF : 264€ TTC*
* (prix avec TVA 10%)

Retrouvez les conditions générales de vente BWT Service directement sur votre contrat d’entretien.

Souscrire à un contrat d'entretien

Dépannage sans contrat et hors garantie

Si vous n’avez pas souscrit de contrat d’entretien et que votre adoucisseur nécessite un dépannage, contactez-nous afin de faire un premier diagnostic par téléphone.

Option 1 – Si le problème peut être géré à distance nous vous fournissons une assistance téléphonique (dans le cas d’une manipulation de la carte électronique et suivant le modèle de l’appareil)

Option 2 – Si le déplacement d’un technicien est nécessaire nous vous envoyons alors devis pour le dépannage et planifions un rendez-vous avec le technicien.

FORFAIT DEPLACEMENT : 63,80€ TTC*

TARIF MAIN D’ŒUVRE : 70,40 € TTC*/ heure
*(prix avec TVA 10%)

Demande de dépannage

Commande de consommables

Si vous avez besoin de consommables pour vos produits de traitement de l’eau, vous pouvez solliciter votre technicien BWT Service lors de son intervention chez vous. Sinon, nous vous invitons à vous rendre sur notre site Selfaquashop pour commander directement vos filtres, cartouches et produits d’entretien.
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Contactez-nous

Vous avez encore des questions sur les forfaits SAV et les offres d'entretien? Votre appareil BWT refuse de fonctionner? Vous avez constaté un dysfonctionnement ou une réparation est nécessaire? Vous pouvez éliminer vous-même de nombreuses anomalies pouvant apparaître lors de l'utilisation quotidienne.

Pièces de rechange

Avec l'achat de pièces de rechange d'origine BWT, vous assurez le bon fonctionnement de votre appareil. Grâce à notre stock de pièces détachées basé à Saint-Denis, en France, nous disposons de nombreuses pièces de rechange. Celles-ci sont disponibles auprès de nos techniciens BWT Service partout en France. Après avoir passé votre commande, nos techniciens reçoivent vos pièces dans un délai de 10 jours, durée prise en compte lors de la prise de rendez-vous de dépannage.

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous conseiller personnellement pour trouver la pièce de rechange qui vous convient!

Demande de rendez-vous
Entrepôt de pièces de rechange BWT Entrepôt de pièces de rechange BWT

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