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Connectivité intelligente

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Avec l'application BWT Best Water Home, vous pouvez garder un œil sur vos appareils BWT via votre smartphone ou votre tablette à tout moment et en tout lieu et surveiller l'état de vos appareils de manière très pratique.
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Une connectivité intelligente pour vos produits BWT

Bienvenue dans le monde digital de BWT. Profitez d'une connectivité complète avec l'application Best Water Home de BWT. Levez les jambes et surveillez confortablement votre équipement BWT via votre smartphone ou votre tablette, où que vous soyez. Vous avez à tout moment une vue d'ensemble de vos appareils et bénéficiez d'un service maximal. Plongez dès maintenant dans le monde de la BWT et téléchargez dès aujourd'hui sur votre smartphone l'application BWT Best Water Home.

 

Avantages

Avec l'application BWT Best Water Home, vous pouvez garder un œil sur vos produits BWT partout et à tout moment :

  • Affichage fiable de l'état de votre produit BWT
  • Des rappels réguliers autour de votre produit
  • Commandez immédiatement des consommables en ligne
  • Contact direct avec le service clientèle de BWT
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Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées 

L'enregistrement dans l'application n'est pas possible

Veuillez vérifier la connexion internet de votre smartphone. L'enregistrement n'est possible que si une connexion Internet est disponible.

Veuillez vérifier les données de connexion et, si nécessaire, réinitialiser le mot de passe que vous avez choisi.

Les serveurs ont parfois besoin de maintenance. Si c'est le cas, un message de service avec la période de maintenance est affiché. Veuillez réessayer après ce délai.

Je n'ai pas de système d'exploitation Android ou iOS.

Malheureusement, votre système d'exploitation n'est pas pris en charge. Vous ne pouvez pas utiliser l'application BWT Best Water Home.

Le statut de l'appareil et l'application ne correspondent pas ?

Vérifiez la connexion Internet de votre appareil et assurez-vous que votre téléphone dispose d'une connexion Internet verticale.

Après la première activation ou pendant le fonctionnement, l'état n'est vérifié qu'une fois par heure via GSM. Des écarts peuvent donc se produire. Si les écarts persistent au-delà de la période d'une heure, veuillez contacter le service clientèle de BWT.

Le lien ne fonctionne pas ?

Veuillez vérifier la connexion Internet et la disponibilité de l'App Store souhaité de votre smartphone. Veuillez réessayer par la suite.

Le mode vacances ne peut pas être désactivé ?

Pour des raisons de sécurité, le mode vacances ne peut être désactivé que sur l'appareil lui-même. Veuillez vous rendre à l'appareil à cet effet.
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Aide & Contact

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, le service clientèle de BWT est toujours disponible.
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