BWT Servicecontracten
Moeiteloze service - van planning tot herinnering, wij zorgen ervoor.
Regelmatig onderhoud zorgt voor een optimale werking van uw toestel, een hygiënisch systeem en constante waterkwaliteit. Met een BWT-servicecontract hoeft u zich daar geen zorgen over te maken. Het is een jaarlijks onderhoudsabonnement voor uw waterbehandelingsinstallatie (zoals een waterverzachter of filter).
Wij plannen, onderhouden en volgen alles op – u hoeft niets te regelen. Zo blijft uw toestel altijd in topconditie, zonder moeite.
Wat mag je verwachten van een BWT servicecontract?
Met een servicecontract geniet je van zorgeloos onderhoud.
Waarom kiezen voor een servicecontract?
Een BWT-servicecontract garandeert:
- Een toestel dat altijd optimaal presteert
- Geen onverwachte onderhoudskosten
- Snelle interventies zonder extra kosten
- Minder risico op kalkaanslag of bacterievorming
- Tot 15 jaar levensduur van je toestel
Concreet: wat houdt het in?
- Jaarlijks onderhoud door een BWT-technieker
- Werkuren en verplaatsingskosten inbegrepen
- Controle en reiniging van het toestel
- Preventieve vervanging van bepaalde onderdelen (zoals slijtage-onderdelen of magneetventielen, indien nodig)
- Geen onverwachte kosten bij gepland onderhoud
- Extra bezoeken indien nodig, ook inbegrepen
U kunt nog steeds een interventie aanvragen zonder contract. In dat geval geldt een forfaitaire verplaatsingskost van €299 excl. btw, exclusief eventuele wisselstukken.
Vergelijking met en zonder servicecontract
| Beschrijving | Buiten contract | Servicecontract |
| Planningsprioriteit | Niet inclusief | Prioritaire behandeling |
| Volledige controle (lekken, programmatie, check zout, hardheid, regeneratie) | ✔ | ✔ |
| Openen van het toestel indien nodig | ✔ | ✔ |
| Interventieverslag per mail | ✔ | ✔ |
| Verplaatsingen en Werkuren | Forfait per bezoek | ✔ |
| Jaarlijks bezoek | Op aanvraag | ✔ |
| Elektroventielen | Supplement | ✔ |
| Mobiel gedeelte | Supplement | ✔ |
| Desinfectie met loclean | Supplement | ✔ |
| Garantie op interventie | 3 maand | 1 jaar |
| Duur van het contract | / | 15 jaar max (leeftijd toestel) |
| Geldigheid van het contract | / | 1 jaar met automatische verlenging |
| Tarief exclusief BTW* | 299 € | 199 € |
FAQ - Servicecontract
Wat verandert er precies vanaf 2026?
Vanaf 2026 zal er nog maar 1 type servicecontract bestaan voor alle huishoudelijke toestellen.
Wat gebeurt er met mijn huidige contract?
Alle bestaande contracten worden automatisch omgezet naar de nieuwe versie. U hoeft zelf niets te doen.
Verandert mijn tarief?
Ja, alle oude tarieven worden aangepast aan het nieuwe standaardtarief.
Wanneer gaat de verandering in?
De verandering start op de datum die u per e-mail heeft ontvangen.
[ 01/01/2026 ]
Geen e-mail ontvangen ? Stuur ons dan zeker een update van uw gegevens door
Wat doet de technieker bij mijn volgende onderhoud?
Vanaf de startdatum past de technieker het nieuwe tarief automatisch toe. Indien nodig zal hij of zij de veranderingen kort toelichten.
Hoe lang is mijn contract geldig?
Een servicecontract blijft actief zolang het toestel jonger is dan 15 jaar.
Wat als ik wil opzeggen?
U kunt uw contract op elk moment stopzetten door een e-mail te sturen naar [email protected].
Vermeld daarbij uw klantnummer, adres en de reden van stopzetting zodat wij dit correct kunnen verwerken.
Vermeld daarbij uw klantnummer, adres en de reden van stopzetting zodat wij dit correct kunnen verwerken.
Hoe kan ik mijn toestel laten onderhouden als ik geen servicecontract heb?
U kunt nog steeds een interventie aanvragen zonder contract.
In dat geval geldt een forfaitaire verplaatsingskost van €299 excl. btw, exclusief eventuele wisselstukken.
In dat geval geldt een forfaitaire verplaatsingskost van €299 excl. btw, exclusief eventuele wisselstukken.
Kan ik betalen via Bancontact?
De betaling gebeurt tijdens het bezoek via Bancontact.
Uitzonderingen : Scholen, Ambassade, Bedrijven, ...
Uitzonderingen : Scholen, Ambassade, Bedrijven, ...
Is jaarlijks onderhoud verplicht?
Een jaarlijks service is niet verplicht, maar wordt sterk aanbevolen.
Regelmatig service zorgt voor een optimale werking van uw toestel, een goede hygiëne van het systeem en een constante waterkwaliteit. De samenstelling en hardheid van het leidingwater kunnen in de loop van de tijd variëren . Een jaarlijkse controle helpt om uw toestel hierop aan te passen en problemen of bacterievorming te voorkomen.
Regelmatig service zorgt voor een optimale werking van uw toestel, een goede hygiëne van het systeem en een constante waterkwaliteit. De samenstelling en hardheid van het leidingwater kunnen in de loop van de tijd variëren . Een jaarlijkse controle helpt om uw toestel hierop aan te passen en problemen of bacterievorming te voorkomen.
Duur van een servicebezoek?
De duur van het bezoek varieert tussen 15 en 90 minuten, afhankelijk van het uit te voeren werk en de toegankelijkheid van het toestel.
FAQ - Zonder contract
Wat verandert er precies vanaf 2026?
Vanaf 2026 geldt er nog maar 1 vaste prijs voor interventies zonder servicecontract.
Worden werkuren en verplaatsingen apart aangerekend?
Nee, werkuren en verplaatsingskosten zijn inbegrepen in de vaste prijs.
Maakt het uit of de interventie 15 minuten of 1 uur duurt?
Nee. Of de technieker nu een kwartier of een uur nodig heeft blijft de prijs dezelfde (exclusief wisselstukken, exclusief BTW).
Zijn wisselstukken inbegrepen in de vaste prijs?
Nee. Onderdelen en verbruiksartikelen worden apart aangerekend bovenop het forfaitaire bedrag.
Kan ik ter plaatse alsnog een servicecontract afsluiten?
Ja. De technieker kan u onmiddellijk een servicecontract aanbieden dat dan in de plaats komt van het forfaitaire bedrag. ( Enkel voor toestel <10jaar oud )
Is een jaarlijks onderhoud verplicht?
Een jaarlijks onderhoud is niet verplicht, maar wordt sterk aanbevolen.
Regelmatig onderhoud zorgt voor een optimale werking van uw toestel, een goede hygiëne van het systeem en een constante waterkwaliteit.
De samenstelling en hardheid van het leidingwater kunnen in de loop van de tijd variëren — een jaarlijkse controle helpt om uw toestel hierop aan te passen en problemen of bacterievorming te voorkomen.
Geldt dit ook voor industriële installaties?
Nee. Deze werkwijze geldt enkel voor het huishoudelijke segment.
