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Kundeninformation

Nähe hilft – Distanz rettet Leben

Liebe Kunden, Partner, Geschäfts­freunde,

die COVID-​19 Pandemie stellt uns alle vor enorme Heraus­for­de­rungen und wir möchten Ihnen versi­chern, dass auch wir als BWT Gruppe alles in unserer Macht Stehende getan haben und weiterhin tun werden, um die Pandemie einzu­dämmen. Als Unter­nehmen, das sich unab­lässig für unseren Planet Blue einsetzt, ist das für uns selbst­ver­ständ­lich und bedarf keiner weiteren Worte und Kommen­tare.

BWT ist gerade auch jetzt für Sie da!

Die wich­tigste Hygie­ne­maß­nahme ist nach wie vor, Abstand zu halten. Daher fährt unser Außen­dienst nur in Not- und Ausnah­me­fällen zu Ihnen, betreut Sie aber dennoch mit gewohntem Elan. Errei­chen können Sie Ihren Ansprech­partner per Mail und selbst­ver­ständ­lich per Telefon!

Innen­dienst
Die meisten unserer Mitar­beiter arbeiten im Home-​Office, wir haben die Tele­fone aber geroutet und so sind wir auch hier unter den Ihnen bekannten Tele­fon­num­mern erreichbar.

Service-​Techniker
Unsere System­er­halter bleiben für Sie unter­wegs. Dabei prio­ri­sieren wir unsere Einsätze insbe­son­dere für Kran­ken­häuser und andere wich­tige Einrich­tungen in Indus­trie, Kommune und im Gesund­heits­wesen. In jedem Fall sind unsere Mitar­beiter auf die Situa­tion trai­niert und wenden die höchsten Hygie­ne­vor­schriften wie Hand­schuhe, Mund­schutz und ausrei­chend Abstand an: Darauf können Sie sich genauso verlassen wie auf die ordnungs­ge­mäße Wartung oder Repa­ratur Ihrer Anlage! Für Termin­ver­ein­ba­rungen wenden Sie sich bitte an Ihre bekannten Ansprech­partner.

Liefe­rung von Ersatz­teilen
Es ist sicher­ge­stellt, dass unsere Service­partner sich eben­falls an alle Maßnahmen zur Eindäm­mung der Pandemie halten und wir bemühen uns, die Liefer­kette so gut es nur irgendwie geht, aufrecht zu erhalten.

In einer Zeit, in der Nähe hilft und Distanz Leben rettet, zählen wir auf Vernunft, Soli­da­rität und eine weiterhin part­ner­schaft­liche Zusam­men­ar­beit.

Mit den besten Wünschen für Sie, Ihre Mitar­beiter und Ihre Fami­lien.

Bleiben Sie gesund!

Ihr
Andreas Weißen­ba­cher


Mondsee, 18. März 2020

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