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BWT arbei­tet welt­weit mit tausen­den Part­nern in mehr als 80 Ländern. Senden Sie uns bitte eine Nach­richt. Der rich­tige Ansprech­part­ner wird sich bei Ihnen melden.

Haustechnik Service

Darauf ist Verlass!

Haustechnik Service
Egal, für welche Wasseraufbereitungslösung von BWT Sie sich in Ihrem Haushalt entschieden haben: Wir haben in jedem Fall die perfekten Serviceleistungen für Sie!
Familie genießt Zeit miteinander Perlwasseranlage Entspannung

Haustechnik Service

Service

Bester Service für Ihr Zuhause.

BWT bietet die optimale Wasseraufbereitung für alle Bereiche im Haushalt. Und auch den perfekten Servicegleich mit dazu. Egal, ob Trinkwasserfilter, Weichwasser- oder Kalkschutzanlage, Heizungswasseraufbereitung oder UV-Desinfektion – auf den BWT Kundenservice können Sie sich immer voll und ganz verlassen .

Inbetriebnahme

Der perfekte Start

Nach der Mon­ta­ge durch den In­stal­la­teur wird Ihr neues Pro­dukt von einem Tech­ni­ker des BWT Kun­den­diens­tes bei Ihnen vor Ort über­prüft und in Be­trieb ge­nom­men. Selbst­ver­ständ­lich wei­sen wir Sie auch in die wich­tigs­ten Funk­tio­nen und Be­dien­schrit­te Ihres Ge­rä­tes oder Ihrer An­la­ge ein.

Mit der In­be­trieb­nah­me er­hal­ten Sie zudem un­se­re BWT Voll­ga­ran­tie! Damit ent­ste­hen für Sie keine wei­te­ren War­tungs- oder Re­pa­ra­tur­kos­ten im Garantiezeitraum. 

Sie haben noch kei­nen Ter­min für die In­be­trieb­nah­me?



 

Inbetriebnahme anfordern
BWT Vollgarantie - Der perfekte Start

Die Inbetriebnahme im Überblick

  • Über­prü­fen der An­la­ge auf ord­nungs­ge­mä­ße In­stal­la­ti­on inkl. In­stal­la­ti­ons­um­ge­bung
  • Was­ser­ana­ly­se vor Ort inkl. Ein­stel­len der An­la­ge auf ak­tu­el­le Werte
  • Pro­be­be­trieb und Funk­ti­ons­prü­fung mit Do­ku­men­ta­ti­on der re­le­van­ten Be­triebs­da­ten
  • Ein­schu­lung in Be­die­nung, Be­trieb und War­tung
  • Über­ga­be der funk­ti­ons­tüch­ti­gen An­la­ge
  • inkl. BWT Voll­ga­ran­tie
  • Op­ti­on auf Ver­län­ge­rung der BWT Voll­ga­ran­tie auf vier Jahre
  • In­for­ma­ti­on über Ser­vice- und War­tungs­mo­del­le
BWT Vollgarantie - Die Inbetriebnahme im Überblick

Produkte registrieren

Wenn Sie Ihr Pro­dukt re­gis­trie­ren, pro­fi­tie­ren Sie auch nach dem Kauf von vie­len Vor­tei­len für die op­ti­ma­le Hy­gie­ne und Si­cher­heit Ihrer Ge­rä­te!

Ihre Vor­tei­le:

  • re­MEM­BER­me – kos­ten­lo­ser Er­in­ne­rungs­ser­vice
    Wir er­in­nern Sie in re­gel­mä­ßi­gen In­ter­val­len per Mail an wich­ti­ge War­tungs- und In­stand­hal­tungs­schrit­te (z.B. an den Tausch der Be­triebs­mit­tel)
  • 10 Jahre Ga­ran­tie
    Wenn Sie Ihren E1 Ein­he­bel- oder R1 Rück­spül­fil­ter re­gis­trie­ren, ver­län­gern wir die Ga­ran­tie* für Ihr Gerät auf zehn Jahre!

 

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BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

BWT Vollgarantie

Die Vorteile im Überblick

Mit der BWT Voll­ga­ran­tie kön­nen Sie sich ent­spannt zu­rück­leh­nen. Denn wird im ge­wähl­ten Zeit­raum eine Re­pa­ra­tur fäl­lig, ent­ste­hen keine keine Kos­ten für Sie!

Volle Ga­ran­tie – volle Vor­tei­le:

  • volle Wir­kungs- und Funk­ti­ons­ga­ran­tie
  • in­klu­si­ve aller Er­satz- und Ver­schleiß­tei­le (aus­ge­nom­men Be­triebs­mit­tel wie Re­ge­ne­rier­salz)
  • Ar­beits­zeit des Kun­den­dienst­tech­ni­kers
  • An- und Ab­fahrt des Tech­ni­kers

 

BWT Vollgarantie - Volle Garantie, volle Vorteile

Servicepauschalen & Wartungsangebote

Ihr BWT Wasseraufbereitungsgerät ist im Dauereinsatz und sorgt für Sie rund um die Uhr für die perfekte Wasserqualität. Um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, sollten Sie Ihr BWT Gerät einer regelmäßigen Kontrolle unterziehen.

Denn die regelmäßige Wartung beugt Schäden und Reparaturen vor, verlängert die Lebensdauer Ihres Gerätes und spart damit bares Geld! Entscheiden Sie selbst, welches unserer Angebote am besten zu Ihnen passt!

Hygieneservice

Der Hygieneservice ist die perfekte Basis für einen sauberen und sicheren Betrieb Ihres BWT Produktes.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Wasseranalyse vor Ort
  • Desinfektion der Harzflasche und des Steuerventils
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Serviceprotokolls
  • inkl. zwei Säcke Sanitabs (8 kg) Hygienesalz
  • inkl. Hygienezusatz Dioxal 20 (500 g)

exkl. eventuell anfallender Reparaturen!

Angebot anfordern

Jahresservice (alle ein bis zwei Jahre*)

Regelmäßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebensdauer zu verlängern.

Leistungsumfang:

  • hydraulische Prüfung der Steuer- und Anlagenteile
  • Wasseranalyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anlagenbauteile von Inkrustationen (Sole- & Steuerventil, Anschlüsse)
  • falls erforderlich: Austausch von Verschleißteilen wie Membranen oder Magnetventilen
  • erneute Inbetriebnahme der Anlage
  • Einstellen der Elektronik auf die aktuellen Wasserwerte
  • Ausfertigen eines Wartungsprotokolls
Im Vollgarantiezeitraum sind die Kosten für Verschleißteile in der Pauschale inbegriffen.

*Ein-Jahresservice für alle Anlagen, die älter als zehn Jahre sind. Zwei-Jahresservice für alle Anlagen, die jünger als zehn Jahre sind. Bei Abschluss der vier Jahre BWT Vollgarantie ist das Durchführen des -Zwei-Jahresservice Voraussetzung für deren Gültigkeit.

Angebot anfordern

Wartungsvertrag

Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
  • bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
  • Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Kartuschentausch

Um den perfekten Kalkschutz bei AQA total Energy-Geräten gewährleisten zu können, muss die Refill Wirkeinheit in verbrauchsabhängigen Intervallen getauscht werden. Gerne übernimmt unser BWT Werkskundendienst den Austausch für Sie!

Service inklusive:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers

Die Kartusche wird gesondert verrechnet.

Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Technologie des Einweg-Refills umgerüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das innovative Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers
  • Refill-Kartusche
  • neue Frontplatte & Kontroller Platine
  • kostenloses Software-Update
Angebot anfordern
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Service anfordern

Sie haben noch Fra­gen zu un­se­ren Ser­vice­pau­scha­len und War­tungs­an­ge­bo­ten? Ihr BWT Gerät ver­wei­gert den Dienst? Es liegt eine Stö­rung vor oder es ist eine Re­pa­ra­tur not­wen­dig? Zahl­rei­che Stö­run­gen, die im täg­li­chen Be­trieb auf­tre­ten, kön­nen Sie selbst­stän­dig be­sei­ti­gen.

Reparaturablauf

Nach Ter­min­ver­ein­ba­rung über­prüft unser Kun­den­dienst-Tech­ni­ker den Sta­tus Ihres BWT Ge­rä­tes und klärt Sie über er­for­der­li­che Maß­nah­men, an­fal­len­de Kos­ten und Al­ter­na­ti­ven auf.

Ihre Vor­tei­le

  • Als Her­stel­ler ga­ran­tie­ren wir eine ra­sche Pro­blem-iden­ti­fi­ka­ti­on und Be­he­bung des De­fek­tes
  • Mehr als 70 Ser­vice-Mit­ar­bei­ter ar­bei­ten flä­chen­de­ckend in ganz Deutschland und sor­gen für einen ein­wand­frei­en Be­trieb Ihrer BWT An­la­ge
  • Im Not­fall sind wir in kür­zes­ter Zeit zur Be­he­bung von Pro­ble­men vor Ort
  • Op­ti­ma­le Er­satz­teil­ver­füg­bar­keit durch die BWT Ser­vice­werk­stät­te
Service Haus

Servicewerkstätte

Über 90 % der Störungen können vor Ort beim ersten Einsatz gelöst werden. Reparaturen, die vor Ort nicht möglich sind, werden von unserem fachkundigen Personal in der firmeneigenen Servicewerkstätte durchgeführt.

Von hier aus werden auch der Versand und die Lagerhaltung der Ersatzteile- abgewickelt. So können wir Probleme schnell lösen und Ersatzteile sind für Sie rasch verfügbar. Für Stammkunden stehen außerdem Leihgeräte zur Verfügung.

Servicewerkstätte

Ersatzteile, Zubehör & Ersatzteillager

Dank unseres zentralen Lagers sind viele Ersatzteile und Betriebsmittel – wie z.B.: Regeneriersalz – sowie ein umfangreiches Sortiment an Zubehör schnell und unkompliziert verfügbar. Mit dem Kauf von BWT Original-Teilen stellen Sie die reibungslose Funktion Ihres Gerätes sicher.

Wir beraten Sie gerne persönlich, um für Sie das passende Produkt zu finden!

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