Erste Hilfe für Ihren Pool­ro­boter

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Defekter Pool­ro­boter?

 

Problem selbst lösen oder Reparatur-​​​​Service anfor­dern

Oftmals können kleine Probleme, die bei der Benut­zung des Pool­ro­bo­ters auftreten, mit wenigen Hand­griffen selbst behoben werden. Dafür haben wir Tipps & Tricks zusam­men­ge­fasst, die Ihren Roboter schnell wieder zum Laufen bringen. Sollte es Ihnen mithilfe unserer Anlei­tung nicht möglich sein, das Problem mit Ihrem Pool­ro­boter zu meis­tern, kann der Pool­ro­boter zur Repa­ratur einge­sendet werden.

5 typi­sche Probleme: Ganz einfach selbst lösen!

Der Pool­ro­boter sinkt nicht

Wenn Ihr Roboter nicht (richtig) zu Boden sinkt, kann das an ausge­trock­neten Bürsten liegen. Dies geschieht oft während der Lager-​ oder Trans­port­zeit. Legen Sie Ihren Roboter in den Pool und lassen Sie die Bürsten mit Wasser voll­saugen. Sie können diesen Vorgang beschleu­nigen, indem Sie die Bürsten unter Wasser kneten. Über­prüfen Sie zusätz­lich die Filter und reinigen Sie diese.

Der Pool­ro­boter bewegt sich nicht

Wenn sich Ihr Pool­ro­boter nicht bewegt, führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Prüfen Sie, ob das Netz­teil ange­steckt und mit Strom versorgt ist. Die blaue LED am Netz­teil / Trafo sollte leuchten (On/Off - Knopf). Tipp: ob die Steck­dose Strom ausgibt, können Sie mittels Lade­vor­gang Ihres Mobil­te­le­fons prüfen
  • Trennen Sie Ihren Roboter von der Strom­ver­sor­gung und über­prüfen Sie, ob das Flügelrad durch einen Fremd­körper blockiert wird
  • Verge­wis­sern Sie sich bei Modellen mit App-​Steue­rung, dass die Einschalt­ver­zö­ge­rung / Delay-​​Funk­tion nicht aktiv ist

Der Pool­ro­boter saugt den Schmutz nicht ab

Wenn Ihr Pool­ro­boter den Schmutz nicht richtig absaugt, führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Über­prüfen Sie die Filter und reinigen Sie diese gege­be­nen­falls
  • Über­prüfen Sie das Flügelrad auf dessen Voll­stän­dig­keit sowie auf Fremd­körper

Der Pool­ro­boter reinigt nicht den gesamten Pool

Wenn Ihr Pool­ro­boter nur einen Teil des Pools reinigt, führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Über­prüfen Sie die Filter und reinigen Sie diese gege­be­nen­falls
  • Über­prüfen Sie das Kabel auf Schäden und Verdre­hungen und drehen Sie das Kabel gege­be­nen­falls aus. Verdre­hungen im Kabel können den Akti­ons­ra­dius des Robo­ters stark beein­flussen
  • Geben Sie ausrei­chend Kabel ins Wasser. Tipp: Geben Sie aber nur maximal die Länge der Pool­dia­go­nale + 1 Meter Kabel­länge in den Pool. Plat­zieren Sie den Rest des Kabels am Pool­rand, bzw. am Trans­port­wagen des Robo­ters. Nur die kürzest­mög­liche Kabel­länge ins Wasser geben! 

Der Pool­ro­boter fährt die Wand nicht hoch

Wenn Ihr Pool­ro­boter nur den Boden reinigt, führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Über­prüfen Sie die Filter und reinigen Sie diese gege­be­nen­falls
  • Über­prüfen Sie die Wand Ihres Pools auf Abla­ge­rungen/Algen und entfernen Sie diese gege­be­nen­falls manuell. Führen Sie des Weiteren eine Stoß­chlorung durch. Sobald Ihre Wasser­werte opti­miert sind, wird Ihr Pool­ro­boter wieder wie gewohnt arbeiten
  • Stellen Sie sicher, dass der Griff Ihres Robo­ters in der opti­malen Posi­tion steht (modell­ab­hängig) 
ACHTUNG: Bitte führen Sie ledig­lich die ange­führten Problem­lö­sungen selbst durch. Trennen Sie den Roboter bitte vor jeder Inspek­tion von der Strom­ver­sor­gung und öffnen Sie niemals die elek­tri­schen Kompo­nenten des Robo­ters!  Repa­ra­turen müssen von einem Spezia­listen über­nommen werden!

Der Pool­ro­boter muss zur Repa­ratur

Keine der oben erwähnten Hilfe­stel­lungen hat das Problem gelöst?

Wenn Sie die oben vorge­schla­genen Lösungs­schritte befolgt haben, das Problem jedoch bestehen blieb, ist davon auszu­gehen, dass der Pool­ro­boter tatsäch­lich defekt ist. In diesem Fall bietet Ihnen BWT einen kosten­pflich­tigen Reparatur-​​​Service an. Dazu senden Sie Ihren Pool­ro­boter ein. 

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