Service Zuhause

Immer für Sie da!

Mit Wasseraufbereitungsprodukten von BWT sorgen Sie für perfekte Wasserqualität in Ihrem Zuhause. Und wir sorgen für perfekten Service, damit Sie rund um die Uhr bestes Wasser genießen.
BWT Kundenservice und Reparaturen BWT Kundenservice und Reparaturen

Kundenservice-bereiche

Service

Wählen Sie hier den für Sie passenden Service­be­reich aus

Mit BWT haben Sie sich nicht nur für hoch­wer­tige Qualität und erst­klas­sige Produkte entschieden, sondern auch für besten Service. Vertrauen Sie nach dem Kauf auf die Experten und Tech­niker des BWT Werks­kun­den­dienstes. Mit unserem kompe­tenten Team und umfang­rei­chen Service­leis­tungen sorgen wir für höchste Kunden­zu­frie­den­heit!

So errei­chen Sie uns!

Häufige Fragen zu Service

Jahres­ser­vice

Regel­mä­ßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebens­dauer zu verlän­gern.

Leis­tungs­um­fang:

  • hydrau­li­sche Prüfung der Steuer- und Anla­gen­teile
  • Wasser­ana­lyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anla­gen­bau­teile von Inkru­sta­tionen (Sole- & Steu­er­ventil, Anschlüsse)
  • falls erfor­der­lich: Austausch von Verschleiß­teilen wie Membranen oder Magnet­ven­tilen
  • erneute Inbe­trieb­nahme der Anlage
  • Einstellen der Elek­tronik auf die aktu­ellen Wasser­werte
  • Ausfer­tigen eines Wartungs­pro­to­kolls
Im Voll­ga­ran­tie­zeit­raum sind die Kosten für Verschleiß­teile in der Pauschale inbe­griffen.
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Wartungsvertrag

Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
  • bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
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AQA total Energy-​Servicepauschalen Kartuschen­tausch

Um den perfekten Kalkschutz bei AQA total Energy-Geräten gewährleisten zu können, muss die Refill Wirkeinheit in verbrauchsabhängigen Intervallen getauscht werden. Gerne übernimmt unser BWT Werkskundendienst den Austausch für Sie!

Service inklusive:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers

Die Kartusche wird gesondert verrechnet.

Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Technologie des Einweg-Refills umgerüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das innovative Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeitszeit
  • An- und Abfahrt des Technikers
  • Refill-Kartusche
  • neue Frontplatte & Kontroller Platine
  • kostenloses Software-Update
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BWT Best Water Home App

Mit der BWT Best Water Home App haben Sie Ihre BWT Produkte überall und jederzeit im Blick.

Ihre Vorteile:

  • Zuverlässige Statusanzeige Ihres BWT Produktes
  • Regelmäßige Erinnerungen rund um Ihr Produkt
  • Verbrauchsmaterial bequem gleich online nachbestellen
  • Direkter Kontakt zum BWT Kundendienst und Ihrem Servicepartner
Zum App Download
BWT@home-App BWT@home-App

Hilfreiche Links

Schnell und unkompliziert zu wichtigen Informationen und Unterlagen – mit unseren hilfreichen Links.

Der BWT Werkskundendienst

Service ist unsere Stärke!

Perfektes Service hat ein Gesicht!

Unsere über 100 Personen starke Mannschaft im Innen- und Außendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung und kümmert sich um Ihr Anliegen!

Überzeugen Sie sich von den vielen Vorteilen des BWT Werkskundendienstes:

  • Qualifizierte Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung
  • Fundiertes Wissen über Wasser und Wasseraufbereitung
  • Rasche Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen
  • Kontrollierte Betriebsmittelbereitstellung und Logistik
  • Vor Ort in ganz Deutschland
BWT Installateure

BWT – Ihr Partner ganz in Ihrer Nähe

Unsere Service-Techniker sorgen flächendeckend in ganz Deutschland für den einwandfreien Betrieb Ihrer Anlagen und sind im Notfall in kürzester Zeit vor Ort. Die BWT Service-Hotline gibt Ihnen auch an Wochenenden und Feiertagen die Sicherheit, stets einen zuverlässigen Partner zur Seite zu haben.

Rufen Sie einfach unser Service-Team an und ein Techniker in Ihrer Nähe wird Sie in Kürze kontaktieren.

Service-Annahme: +49 6203 73 79

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BWT Qualität

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BWT Pro Portal

Im Pro Portal finden unsere Fachpartner aus Handwerk und Handel alle wichtigen Produktinformationen, wie Datenblätter, CAD-Daten etc. sowie relevante Service-Angebote.
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