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Schnelle & zuver­läs­sige Liefe­rung:

Wir liefern Ihre Bestel­lung an jede Adresse in Deutsch­land. Bitte hierfür einfach bei Eingabe Ihrer Daten die Liefer­adresse angeben. Soweit in der Arti­kel­be­schrei­bung keine andere Frist ange­geben ist, erfolgt die Liefe­rung in Deutsch­land inner­halb von 4 Werk­tagen nach Versand der Bestell­be­stä­ti­gung.

Die Versand­kosten für Deutsch­land betragen € 5,90, ab einem Bestell­wert von € 99,- erfolgt die Liefe­rung versand­kos­ten­frei.

Paket­sen­dungen:

Für Liefe­rungen mit einem Maxi­mal­ge­wicht von 31,5 kg verwenden wir unseren Versand­dienst­leister DPD. Mit DPD können wir Ihnen eine schnelle und zuver­läs­sige Zustel­lung Ihrer Paket­sen­dung garan­tieren.

Spedi­ti­ons­lie­fe­rungen:

Beson­ders große oder schwere Produkte werden mit unserem Spedi­teur Dachser versendet. Zu diesen Spedi­ti­ons­ar­tikel gehören Produkte mit einem Gewicht über 31,5 kg oder einem Gurtmaß von mehr als 300 cm.

Bitte beachten Sie, dass bei diesen Liefe­rungen immer ein tele­fo­ni­sches Aviso von der Spedi­tion erfolgt. So sind Sie bestens vorbe­reitet und können die Anlie­fe­rung bequem planen.

*Die Liefer­be­din­gungen für Firmen­kunden & Part­ner­be­triebe finden Sie hier.

Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwar­tungen entspre­chen, können Sie diesen inner­halb von 14 Tagen kostenlos zurück­senden. 

Die Retoure können Sie bequem im Konto­be­reich erfassen und dort das Rücksende-Etikett ausdru­cken. Anschlie­ßend können Sie Ihr Paket mit DPD an uns zurück­senden. Bitte beachten Sie die Hinweise bei der Rück­sen­dung von Gefahrgut (BWT CO2 Flaschen). Für die Rück­sen­dung von Spedi­ti­ons­ar­tikel und sper­rigen Produkten, wie z.B. den Tele­skop­stangen, kontak­tieren Sie uns bitte direkt unter: [email protected]

Das betrifft Artikel mit einem Gewicht über 20 kg, einer Länge über 100 cm oder einem Gurtmaß von mehr als 250 cm. Für diese Produkte ist unser Stan­dard Retouren-Service nicht möglich, im Falle einer Retouren-Anfor­de­rung kümmern wir uns gerne indi­vi­duell um Ihr Anliegen.

Wir möchten, dass Sie mit dem Kauf Ihres BWT Tischwasserfilters voll und ganz zufrieden sind. Sollten Sie das nicht sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Teilen Sie uns dazu bitte per Kontaktformular den Grund für Ihre Unzufriedenheit mit und geben Sie uns Ihre Kontaktdaten bekannt. Für die weitere Abwicklung werden wir Sie dann so rasch wie möglich persönlich kontaktieren.

Mit dem praktischen Abo-Service von BWT werden Ihre gewünschten Produkte automatisch und pünktlich direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

Ihre Vorteile:

• Individuell: Wählen Sie Intervall und Lieferadresse
• Einfach: Verwalten Sie Ihre Abo-Bestellung 24/7 online
• Flexibel: Sie können Ihr Abo jederzeit pausieren oder stornieren

Trotz regelmäßiger Wartung können bei Poolrobotern technische Defekte auftreten. Oftmals handelt es sich dabei um Kleinigkeiten, die schnell und unkompliziert gelöst werden können, ohne dass der Roboter eingesendet werden muss.

Hilfreiche Tipps und Kontaktinformationen zur Fehlerbehebung finden Sie auf unserer Poolroboter Service Seite.