Pool­ro­boter Repa­ratur 

Sie erhalten nach Begutachtung und Einschätzung unserer Servicetechniker ein individuelles Angebot für Ihre Reparatur. Erst nach Auftragserteilung Ihrerseits wird mit der Reparatur begonnen.

Für die Begutachtung ohne erteiltem Reparaturauftrag wird eine Pauschale in der Höhe von mind. € 50,- inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten berechnet.

Hier finden Sie die Information zu den Liefer- und Versandbedingungen

Alle Modelle die zur Reparatur eingeschickt werden können, finden Sie auch untere "Poolroboter wählen" im Formular.

Folgende Roboter können Sie an uns zur Reparatur senden:

• BWT B100, BWT B200
• BWT D100 bis BWT D600
• BWT P400 bis BWT P600
• aquabot FRC90 "Paradies Pool"
• aquabot UR300
• aquabot WR300, WR400
• myPool Poolreiniger
• Poolsana Pro V2
• Poolsana Prime APP
• Bodenreininger Top Smart
• Bodenreiniger Fury
• BWT New Bot 100, 200
• BWT Poolsauger COSMY 100 bis 250
• Cillit Poolroboter 200, 300
• Poolsauger Top Milano
• Poolsana Rover S2-50
• Bodensauger X-treme

Die Reparatur kann je nach Auftragslage sowie Schwere des Problems variieren.

Selbsteinsendung auf eigene Rechnung: Nach erfolgreich abgesendeter Reparaturanfrage erhalten Sie ein Versandetikett per Email und versenden Ihren Roboter bei einem GLS-Servicepartner Ihrer Wahl.

• GLS Filialen in Ihrer Nähe finden Sie hier. 
• Information zu Liefer- und Versandkosten finden sie hier.

Rücksendeadresse:

Procopi Deutschland GmbH
Sonnenstraße 12-14
91058 Erlangen
Deutschland

bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected]

Grundsätzlich gilt für Herstellergarantiefälle von BWT Poolrobotern:

• Ansprüche auf Herstellergarantiefälle sind grundsätzlich an Ihren Verkaufsshop zu richten. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte Ihrer Verkaufsrechnung.
• Bei Kauf Ihres Roboters über den BWT Onlineshop, einem BWT Trinkwasserprofi oder BWT Partnerinstallateur kann die Garantie über das unten stehende Formular mit der Auswahl "Herstellergarantie" angefordert werden.
• Herstellergarantiefällen müssen immer eine Kopie der Originalrechnung als Garantienachweis beigefügt werden
• Für unberechtigte Einsendungen werden Bearbeitungs- und Versandbedingungen in Rechnung gestellt. 
• Reine Warenretouren aus dem Onlineshop (ohne technische oder optische Mängel) sind über das Retourenformular, welches Sie bei Lieferung erhalten, oder dem Rücktrittsformular abzuwickeln

Alle Poolrobotermodelle die eingeschickt werden können, finden Sie direkt im Formular zur Auswahl.

Mindestens zwei Jahre ab Kaufdatum wird von der Herstellergarantie Folgendes abgedeckt:

• Hauptbestandteile der Antriebsmotoren
• Pumpmotoren
• Elektrische Kabel
• Stromversorgungsgerät (Transformator)

Nach Ablauf der Garantiezeit trägt BWT bzgl. der begrenzten Garantie keine weiteren Verpflichtungen.

Folgende Bestandteile werden von der Herstellergarantie nicht gedeckt:

• Filterbeutel
• Antriebsriemen
• Kunststoffteile
• Antriebsführung
• Bürsten (diese müssen bei gewöhnlicher Benutzung aufgrund normaler Abnutzung ausgewechselt werden).

Nähere Hinweise entnehmen Sie bitte der Einbau- und Bedienungsanleitung Ihres Produktes.