Kundenbetreuer First Level Support (w/m/d)

  • Berufserfahrene
  • Aesch
  • ab sofort
  • Vollzeit
Mitarbeiter sitzen am Schreibtisch

Deine Aufgaben:

  • Du bist unsere sympathische Stimme für die telefonischen Kundenanfragen und die schriftliche Visitenkarte für den Mailkontakt mit unseren Kunden
  • Komplexere Anfragen leitest du an unsere internen Kundenbetreuer innerhalb der Abteilung weiter
  • Einfachere Anfragen bearbeitest du selbstständig 

Dein Profil:

  • Du bringst bereits Erfahrung in einer Hotline mit Support mit. Optional hast du eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundendienst
  • Für diese Funktion wünschen wir uns eine freundliche und offene Wesensart verbunden mit einer Dienstleistungsmentalität
  • Du hast ein Flair für die Planung, Organisation und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Muttersprache Deutsch und gute Französischkenntnisse in W & S sind für diese Stelle unabdingbar
  • Gute Anwenderkenntnisse in einem ERP System und MS Office Programmen runden ein Profil ab
Wir akzeptieren für diese Stellenausschreibung nur Direktbewerbungen.

Unser Angebot:

Dich erwartet eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und kollegialen Arbeitsumfeld, welches Flexibilität und Selbstständigkeit erfordert. Wir bieten dir attraktive Anstellungsbedingungen, ein aufgestelltes, motiviertes Team, in einem Unternehmen mit lösungsorientierter Firmenkultur und angenehmem Arbeitsklima.

Benefits:

  • Firmeneigene Kantine
  • Jobticket (TNW Abo)
  • Kostenlose Parkplätze
  • Vergünstigungen aus dem BWT-Artikelsortiment
  • Apfelkorb, Gratiskaffi, Wasser aus unseren Wasserspender à discrétion

Ihre Kontaktperson

David Rutishauser

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