BWT AQUA Service

Reinstmedien - lebenslang in den besten Händen

Professioneller Service ist essenziell, damit Reinstmedien dauerhaft in der geforderten Qualität und Quantität verfügbar sind und der Anlagenwert langfristig erhalten bleibt. BWT AQUA Service kennt die Anforderungen und bietet spezifische Lösungen.

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Zuverlässige Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus.

Kaltes WFI

Wartung, Kalibrierung, Re-Engineering, Automation, Analysen – immer dokumentiert.

BWT AQUA Service Pharma sind Ihre Experten, wenn für Sie reinstes Wasser und Dampf unverzichtbar sind. Wir sind uns dieser Verantwortung bewusst und stehen Ihnen als kompetenter Partner während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage zuverlässig zur Seite. So erhalten Sie alle Dienstleistungen rund um den Betrieb Ihres Systems schnell, professionell und aus einer Hand.

BWT AQUA Service – der Rundum-Service abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse

Service aus einer Hand
Maximierung der langfristigen Verfügbarkeit
Individuelle Servicepläne
GMP-gerechte Dokumentation modular & flexibel
Langfristiger Erhalt des Anlagenwerts
Erhalt des qualifizierten Status
Optimale Vorbereitung für Audits & Inspektionen

In den besten Händen – GMP Wartung von BWT AQUA

Unser Servicetechniker analysiert Ihre Prozessdaten, wechselt Filter und Verschleissteile und prüft alle Betriebsschritte der Anlage. Sind Massnahmen erforderlich, werden diese gemeinsam mit dem Kunden festgelegt.

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Nachvollziehbar – Wechsel von Dichtungen und Membranen

Dichtungen und Membrane unterliegen der Alterung und thermischen Belastung. Den dokumentierten Austausch organisiert und realisiert ein routiniertes Spezialistenteam von BWT AQUA.

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Rund um die Uhr in der Schweiz vor Ort

Ihre Anlagen müssen an 7 Tagen die Woche 24 Stunden verfügbar sein? Wir stehen Ihnen zur Seite. Auf Wunsch bieten wir einen Pikett mit Hotline und Support vor Ort – auch in der Nacht und am Wochenende. So wird im Störungsfall der Unterbruch kurz gehalten und die Anlagenverfügbarkeit schnell wieder hergestellt.

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Service-Abonnement für planbare Kosten und individuelle Ansprüche

Unsere individuellen Servicevereinbarungen stellen bedarfsgerechte Serviceintervalle, Dokumentation, Ersatzteilpakete, Kalibrierung und vorbeugende Instandhaltung sicher – und das zu kalkulierbaren Kosten.

Nachgewiesen präzise durch Kalibrierung

Die Zuverlässigkeit des Systems steht und fällt mit der eingesetzten Messtechnik und der Genauigkeit der Sensoren. Die regelmässige Überprüfung und Kalibrierung aller qualitätsrelevanten Komponenten ist daher fester Bestandteil jedes guten Services. Wir betrachten die Messtechnik nicht isoliert, sondern als Teil Ihres Reinstwassersystems.

Herstellerunabhängige Kalibrierung aller gängigen Wasserparameter, auch Ozon, TOC und Chlor.
Individuell abgestimmte Kalibrierintervalle
Wartung der Messgeräte
professionelle Dokumentation durch unsere Kalibrier-Spezialisten
kurzfristig verfügbare Leihgeräte im Schadensfall

Funktion und Sicherheit in Soft- und Hardware

Wesentlicher Bestandteil Ihres Reinstwassersystems ist die Soft- und Hardware. Das Zusammenspiel aus Anlagendesign und Anlagensteuerung ist für die nachvollziehbare Überwachung von Reinstmediensystemen essenziell. Genauso wie sich während dem Lebenszyklus die Bedürfnisse an Ihrer Anlage ändern, muss die Soft- und Hardware dokumentiert und professionell angepasst werden. Gut zu wissen, dass der BWT AQUA Ihnen mit eigenen Automationsspezialisten hier zur Seite steht.

Hard- und Software immer passgenau

Ihr System wird erweitert, das Prozessleitsystem angepasst? Unsere Experten planen und realisieren Soft- und Hardwareanpassungen vom Schaltschrankumbau bis zur validierten Software zuverlässig und GMP-gerecht – auf Wunsch auch mit Change Control.

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Systemupgrade – immer auf Stand

Die Reinstwasseranlage ist einige Jahre in Betrieb und läuft zuverlässig – doch die Automation macht Jahr für Jahr grosse Entwicklungssprünge. Gut zu wissen, dass auch betagte Anlagensteuerungen durch unser Team durch moderne Systeme upgegradet werden können.

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Implementierung in Leitsysteme

Wasser und Dampf sind nur kleine Bausteine in Ihrem Herstellungsprozess. Damit jedes Zahnrad ineinander greift, sorgen unsere Automationsingenieure für reibungslose Schnittstellen zu Ihren übergeordneten Systemen.

Qualifikation und Erfahrung

Sehr früh erkannten wir die speziellen Anforderungen im Bereich Pharma & Biotech. Spezialisten von BWT AQUA betreuen heute nur noch Reinstmedien-Systeme im regulierten Umfeld. Das bedeutet für Sie: Spezifische Qualifizierung und Fortbildungen, präzise Dokumentationen und ein wertvoller Erfahrungsschatz. Kunden erhalten exakt das, was sie erwarten und von BWT AQUA gewohnt sind.

Nachgewiesene Integrität

Integrität ist im Leben wichtig – auch bei Anlagen. Inspektoren und Gutachter achten verstärkt auf nachgewiesen Integrität bei Filtern. Im Rahmen des Services werden Sterilfilter für Wasser und Luft durch den BWT AQUA Service mit anerkannten Methoden (Water Intrusion Test) routiniert überprüft und dokumentiert.

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Clean Steam verifiziert und analysiert

Reinstdampf aus Reinstwasser muss hohen Anforderungen genügen. Unsere Experten prüfen vor Ort nach EN 285 Nicht-kondensierbare Gase, Trockenheitswert und Überhitzung.

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Analytik - das Unsichtbare sichtbar machen

Kontinuierlich oder gelegentlich, pro-aktiv oder on-demand analysieren wir mikrobiologische Werte und chemische Parameter. Vom Musterzug über die Analyse im akkreditierten Labor bis zur Empfehlung über weiteres Vorgehen – BWT AQUA Service ist für Sie da.

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Anpassungen mit Change Control

Eine zusätzliche Messung, ein neuer Membrantyp – oft muss im Lebenszyklus der Anlage ein Bauteil ausgetauscht werden. Selbstverständlich übernimmt BWT AQUA das für Sie, inklusive Change Control mit Installations- und Funktionskontrolle (IK/FK) GMP-gerecht und zuverlässig.

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Expertise und Beratung

Anforderungen ändern sich über die Jahre des Betriebs. Gemeinsam mit unseren erfahrenen Analysten filtern Sie aus den Anlagen- und Betriebsdaten Empfehlungen und Bewertungen, wie Ihre Anlage noch viele Jahre zuverlässig verfügbar sein kann.

Hotline & Beratung

So erreichen Sie uns!

Das Kundendienstteam ist für Sie von Montag bis Freitag zwischen 07.30 und 17.00 Uhr erreichbar. Auch ausserhalb unserer Geschäftszeiten sind wir rund um die Uhr für Sie da.