BWT AQUA Service

Reinstmedien - lebenslang in den besten Händen

Professioneller Service ist essenziell, damit Reinstmedien dauerhaft in der geforderten Qualität und Quantität verfügbar sind und der Anlagenwert langfristig erhalten bleibt. BWT AQUA Service kennt die Anforderungen und bietet spezifische Lösungen.
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Zuver­läs­sige Unter­stüt­zung während des gesamten Lebens­zy­klus.

Kaltes WFI

Wartung, Kalibrierung, Re-Engineering, Automation, Analysen – immer dokumentiert.

BWT AQUA Service Pharma sind Ihre Experten, wenn für Sie reinstes Wasser und Dampf unverzichtbar sind. Wir sind uns dieser Verantwortung bewusst und stehen Ihnen als kompetenter Partner während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage zuverlässig zur Seite. So erhalten Sie alle Dienstleistungen rund um den Betrieb Ihres Systems schnell, professionell und aus einer Hand.

BWT AQUA Service – der Rundum-​​Service abge­stimmt auf Ihre Bedürf­nisse

  • Service aus einer Hand
  • Maxi­mie­rung der lang­fris­tigen Verfüg­bar­keit
  • Indi­vi­du­elle Service­pläne
  • GMP-​gerechte Doku­men­ta­tion modular & flexibel
  • Lang­fris­tiger Erhalt des Anla­gen­werts
  • Erhalt des quali­fi­zierten Status
  • Opti­male Vorbe­rei­tung für Audits & Inspek­tionen
Aqua Service Aqua Service

In den besten Händen – GMP Wartung von BWT AQUA

Unser Service­tech­niker analy­siert Ihre Prozess­daten, wech­selt Filter und Verschleissteile und prüft alle Betriebs­schritte der Anlage. Sind Mass­nahmen erfor­der­lich, werden diese gemeinsam mit dem Kunden fest­ge­legt.

 

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Pharma

Nachvollziehbar – Wechsel von Dichtungen und Membranen

Dichtungen und Membrane unterliegen der Alterung und thermischen Belastung. Den dokumentierten Austausch organisiert und realisiert ein routiniertes Spezialistenteam von BWT AQUA.

 

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Pharma

Rund um die Uhr in der Schweiz vor Ort

 

Ihre Anlagen müssen an 7 Tagen die Woche 24 Stunden verfügbar sein? Wir stehen Ihnen zur Seite. Auf Wunsch bieten wir einen Pikett mit Hotline und Support vor Ort – auch in der Nacht und am Wochen­ende. So wird im Störungs­fall der Unter­bruch kurz gehalten und die Anla­gen­ver­füg­bar­keit schnell wieder herge­stellt.

 

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Hilfe im Notfall

Service-Abonnement für planbare Kosten und individuelle Ansprüche

 

Unsere indi­vi­du­ellen Service­ver­ein­ba­rungen stellen bedarfs­ge­rechte Service­in­ter­valle, Doku­men­ta­tion, Ersatz­teil­pa­kete, Kali­brie­rung und vorbeu­gende Instand­hal­tung sicher – und das zu kalku­lier­baren Kosten.

Dokumentation

Nach­ge­wiesen präzise durch Kali­brie­rung

Die Zuverlässigkeit des Systems steht und fällt mit der eingesetzten Messtechnik und der Genauigkeit der Sensoren. Die regelmässige Überprüfung und Kalibrierung aller qualitätsrelevanten Komponenten ist daher fester Bestandteil jedes guten Services. Wir betrachten die Messtechnik nicht isoliert, sondern als Teil Ihres Reinstwassersystems.
  • Herstellerunabhängige Kalibrierung aller gängigen Wasserparameter, auch Ozon, TOC und Chlor.
  • Individuell abgestimmte Kalibrierintervalle
  • Wartung der Messgeräte
  • professionelle Dokumentation durch unsere Kalibrier-Spezialisten
  • kurzfristig verfügbare Leihgeräte im Schadensfall
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Funktion und Sicherheit in Soft- und Hardware

Wesentlicher Bestandteil Ihres Reinstwassersystems ist die Soft- und Hardware. Das Zusammenspiel aus Anlagendesign und Anlagensteuerung ist für die nachvollziehbare Überwachung von Reinstmediensystemen essenziell. Genauso wie sich während dem Lebenszyklus die Bedürfnisse an Ihrer Anlage ändern, muss die Soft- und Hardware dokumentiert und professionell angepasst werden. Gut zu wissen, dass der BWT AQUA Ihnen mit eigenen Automationsspezialisten hier zur Seite steht.

Hard- und Software immer passgenau

Ihr System wird erwei­tert, das Prozess­leit­system ange­passt? Unsere Experten planen und reali­sieren Soft- und Hard­ware­an­pas­sungen vom Schalt­schrank­umbau bis zur vali­dierten Soft­ware zuver­lässig und GMP-gerecht – auf Wunsch auch mit Change Control.

 

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Systemupgrade – immer auf Stand

Die Reinst­was­ser­an­lage ist einige Jahre in Betrieb und läuft zuver­lässig – doch die Auto­ma­tion macht Jahr für Jahr grosse Entwick­lungs­sprünge. Gut zu wissen, dass auch betagte Anla­gen­steue­rungen durch unser Team durch moderne Systeme upge­gradet werden können.

 

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Implementierung in Leitsysteme

Wasser und Dampf sind nur kleine Bausteine in Ihrem Herstellungsprozess. Damit jedes Zahnrad ineinander greift, sorgen unsere Automationsingenieure für reibungslose Schnittstellen zu Ihren übergeordneten Systemen.

Qualifikation und Erfahrung

Sehr früh erkannten wir die speziellen Anforderungen im Bereich Pharma & Biotech. Spezialisten von BWT AQUA betreuen heute nur noch Reinstmedien-Systeme im regulierten Umfeld. Das bedeutet für Sie: Spezifische Qualifizierung und Fortbildungen, präzise Dokumentationen und ein wertvoller Erfahrungsschatz. Kunden erhalten exakt das, was sie erwarten und von BWT AQUA gewohnt sind.

Nach­ge­wie­sene Inte­grität

Inte­grität ist im Leben wichtig – auch bei Anlagen. Inspek­toren und Gutachter achten verstärkt auf nach­ge­wiesen Inte­grität bei Filtern. Im Rahmen des Services werden Steril­filter für Wasser und Luft durch den BWT AQUA Service mit aner­kannten Methoden (Water Intru­sion Test) routi­niert über­prüft und doku­men­tiert.

 

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Clean Steam verifiziert und analysiert

Reinst­dampf aus Reinst­wasser muss hohen Anfor­de­rungen genügen. Unsere Experten prüfen vor Ort nach EN 285 Nicht-kondensierbare Gase, Trocken­heits­wert und Über­hit­zung.

 

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Analytik - das Unsichtbare sichtbar machen

Konti­nu­ier­lich oder gele­gent­lich, pro-aktiv oder on-demand analy­sieren wir mikro­bio­lo­gi­sche Werte und chemi­sche Para­meter. Vom Musterzug über die Analyse im akkre­di­tierten Labor bis zur Empfeh­lung über weiteres Vorgehen – BWT AQUA Service ist für Sie da.

 

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Anpassungen mit Change Control

Eine zusätz­liche Messung, ein neuer Membrantyp – oft muss im Lebens­zy­klus der Anlage ein Bauteil ausge­tauscht werden. Selbst­ver­ständ­lich über­nimmt BWT AQUA das für Sie, inklu­sive Change Control mit Installations- und Funk­ti­ons­kon­trolle (IK/FK) GMP-gerecht und zuver­lässig.

 

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Expertise und Beratung

Anfor­de­rungen ändern sich über die Jahre des Betriebs. Gemeinsam mit unseren erfah­renen Analysten filtern Sie aus den Anlagen-​​ und Betriebs­daten Empfeh­lungen und Bewer­tungen, wie Ihre Anlage noch viele Jahre zuver­lässig verfügbar sein kann.

Hotline & Bera­tung

So errei­chen Sie uns!

Das Kunden­dienst­team ist für Sie von Montag bis Freitag zwischen 07.30 und 17.00 Uhr erreichbar. Auch ausser­halb unserer Geschäfts­zeiten sind wir rund um die Uhr für Sie da.

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