Service til privat

Ubegrænset garanti og tryghed

Tryghed og BWT går hånd i hånd. Vi er med dig hele vejen. Fra over­ve­jelse til beslut­ning. Fra instal­la­tion til service. Det samme gælder din tryghed.
service Frau duscht mit weichem Wasser
Gå til'

Hvilken tryg­hedsaf­tale passer til dit behov?

* 2 års gratis Tryghed Premium aftale fra idrift­sæt­tel­ses­dato ved produkt­re­gi­stre­ring indenfor det første år.

** Kræver aktiv tryg­heds­af­tale gennem ­hele peri­oden, samt at aftalen tegnes indenfor det første år fra idrift­sæt­telses­da­toen.

Bemærk! Tryg­heds­af­taler tilbydes kun til privat­kunder. Til BWT PERLA Seta, til ejen­domme med flere lejlig­heder, anvendes en servi­ce­af­tale til erhverv med fast besøg hvert år.

 

Se vores Tryg­heds­af­ta­le­be­tin­gelser hér (Punkt 9)

Priser

TRYGHED PREMIUM

Årlig pris efter gratis periode:

AQA basic  1.995 kr.

AQA life  2.495 kr.

BWT Perla 2.495 kr.

TRYGHED PLUS

Årlig pris:

AQA basic  1.495 kr.

AQA life  1.995 kr.

BWT Perla 1.995 kr.

TRYGHED BASIS

Årlig pris:

AQA basic  795 kr.

AQA life  995 kr.

BWT Perla  995 kr.

Service­af­taler giver sikker drift og vedli­ge­hold af blødgøringsanlæg

Vi anbe­faler, at blødgøringsanlæg til drik­kevand får et profes­sio­nelt eftersyn med faste inter­valler, som sikrer en effektiv, hygi­ej­nisk og korrekt drift, samtidig med at blødgøringsanlæggets levetid forlænges. Et service­ef­tersyn omfatter desin­fi­ce­ring af anlæg, kontrol af instal­la­tionen, hydrau­liske, elekt­riske og meka­niske dele, udskift­ning af nedslidte dele og desin­fek­tions­cellen. Et service­ef­tersyn afsluttes med vanda­na­lyse med måling af natri­umind­holdet (Na) og efterfølgende korrekt indstil­ling af anlægget. Som ejer af et blødgøringsanlæg skal du holde øje med, at anlægget altid har nok salt­tabletter og holdes rent. Du kan se vejled­ninger og guides her.  

Vi tilbyder også service­af­taler til bolig­ejen­domme, offent­lige insti­tu­tioner, hoteller mm. En service­af­tale sikrer forsat høj hygi­ejne og sikkerhed i anlæg til drik­kevand. Se udvalget af service­af­taler til erhverv.

Fandt du ikke det du søgte?

Her er et par hurtige genveje

Ofte stil­lede spørgsmål

Hvad er fors­kellen på BWT servi­ce­af­taler?

Vores tryg­hedsaf­taler er meget fors­kel­lige. Når du regi­strerer dit BWT blødgøringsanlæg kommer du auto­ma­tisk ind i en Tryghed Premium aftale. Bliv klogere på afta­lerne her.

Hvad sker der, når de to års gratis tryge­hedsaf­tale udløber?

Når du regi­strerer dit BWT blødgøringsanlæg får du auto­ma­tisk en Tryghed Premium aftale, hvor de første 2 år er gratis. Efter de 2 år vil din Tryghed Premium aftale auto­ma­tisk blive fornyet. Ønsker du ikke længere at have en Tryghed Premium aftale, kan du når som helst ændre den til en anden tryg­hedsaf­tale eller opsige aftalen helt med 30 dages varsel. Du kan ændre eller opsige dit abon­ne­ment ved at henvende dig på e-​mail bwt@bwt.dk eller tlf. +45 43 600 500.

Hvad betyder ubegrænset garanti?

Ubegrænset garanti betyder, at du altid har et anlæg til rådighed. Vurderer BWT service­tek­ni­keren, at blødgøringsanlægget skal repa­reres på værksted, så er der mulighed for at låne et reser­veanlæg i repa­ra­tions­pe­ri­oden. Kræver aktiv tryg­hedsaf­tale gennem hele peri­oden, samt at aftalen tegnes inden for det første år fra instal­la­tions­da­toen.

Hvad koster et service­ef­tersyn, hvis jeg ikke har tegnet en tryg­hedsaf­tale?

Vælger du ikke at tegne en tryg­hedsaf­tale, er du stadig velkommen til at bestille et service­ef­tersyn af dit BWT anlæg. Du vil blive fuldt faktu­reret for et serviceud­kald omfat­tende kørsel, arbejdstid, reser­ve­dele samt eftersyn, prisen afhænger af anlægstype og standen på anlægget. Bestil servicebesøg her.

Hvad omfatter et fast service­ef­tersyn hvert 2. år?

Det faste service­ef­tersyn hvert andet år fore­tages af en BWT service­tek­niker og omfatter: kontrol af korrekt instal­la­tion af anlæg og lækagetjek, desin­fek­tion og kontrol af alle hydrau­liske kompo­nenter, kontrol af alle elekt­riske og meka­niske dele, kontrol af måle­funk­tion for salt­ni­veau, udskift­ning af nedslidte dele, udskift­ning af desin­fek­tions­cellen, tjek af sikker­heds­an­ord­ninger og afslut­tende vanda­na­lyse med korrekt indstil­ling af anlæg. Bestil en service­tek­niker her.

Hvordan regi­strerer jeg mit anlæg/BWT-​produkt?

Hvordan du regi­strerer dit BWT anlæg/produkt afhænger af hvilken type anlæg eller produkt der er tale om. Følg vores guide til produkt­re­gi­stre­ring her.

Hvorfor skal jeg regi­strere mit anlæg?

Ved at regi­strere dit blødgøringsanlæg får du auto­ma­tisk 2 års gratis Tryghed Premium aftale fra anlæggets idriftsættel­ses­dato. Vælger du at forsætte din aftale efter de to år, vil dit anlæg være omfattet af ubegrænset garanti og fast service­ef­tersyn hver andet år. For at være omfattet af ubegrænset garanti skal anlægget senest være regis­teret et år efter instal­la­tion.

Hvor finder jeg mit anlægs seri­e­nummer og produk­tionsår?

Det unikke seri­e­nummer for dit anlæg finder du på klis­termærket, der sidder på forsiden af installations-​ og bruger­ma­nu­alen, som følger med anlægget. Du kan også finde seri­e­num­meret på bagsiden af dit blødgøringsanlæg. Produk­tions­året står lige efter seri­e­num­meret.

Har du et AQA Basic-​anlæg, finder du klis­termærket med seri­e­num­meret inde bag ved elekt­ro­nikken i venstre side set bagfra. Har du et AQA Life-​anlæg, skal du løfte den blå kappe for at komme til bagsiden. Her sidder klis­termærket midt for på styre­en­heden.

Hvornår forfalder den første faktura efter gratis­pe­ri­oden for min Tryghed Premium aftale?

Den første faktura falder 2 år efter anlægget er idriftssat. Du vil auto­ma­tisk blive advi­seret via email måneden før din faktura forfalder.

Kan jeg vente med at tegne en tryg­hedsaf­tale til der opstår et behov?

Har du ikke tegnet en tryg­hedsaf­tale på tids­punktet for, at der ske en fejl og som ikke er dækket af rekla­ma­tions­retten eller som opstår efter de første 2 år, så vil du bliver fuldt faktu­reret for et serviceud­kald omfat­tende kørsel, arbejdstid, reser­ve­dele samt eftersyn. Ønsker du samti­digt at tegne en tryg­hedsaf­tale, så vil den blive modregnet på faktu­raen og du vil frema­d­rettet være dækket.

Hvordan ændrer jeg mit abon­ne­ment?

Du kan med 30 dages varsel ændre dit abon­ne­ment. Vi arbejder på en løsning, hvor du kan ændre eller opsige din aftale ved at logge ind på din konto. Indtil da kan du ændre eller opsige dit abon­ne­ment ved at henvende dig på e-​mail bwt@bwt.dk eller tlf. +45 43 600 500.

Jeg har alle­rede en tryg­hedsaf­tale, som jeg betaler for

Hvis du har tegnet en tryg­hedsaf­tale, som du betaler for, og dit anlæg er under to år, kan du få din aftale konver­teret til en gratis tryg­hedsaf­tale ved at henvende dig på tlf. +45 43 600 500.

Hvordan opsiger jeg min tryg­hedsaf­tale?

 

Du kan til enhver tid opsige din tryg­hedsaf­tale med 30 dages varsel. Du kan ændre eller opsige din aftale ved at henvende dig på e-​mail bwt@bwt.dk eller tlf. +45 43 600 500.
Indlæs mere (8)

Visit your local website

  • Austria
  • Belgium
  • Czechia
  • Denmark
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Hungary
  • International
  • Italy
  • Netherlands
  • Norway
  • Poland
  • Russia
  • South Africa
  • Spain
  • Switzerland
  • Ukraine
  • United Kingdom
  • United States
United States
Stay on this website