Haustechnik Service

Darauf ist Verlass!

Egal, für welche Wasseraufbereitungslösung von BWT Sie sich in Ihrem Haushalt entschieden haben: Wir haben in jedem Fall die perfekten Serviceleistungen für Sie!
Familie genießt Zeit miteinander Perlwasseranlage Entspannung

Haustechnik Service

Service

Bester Service für Ihr Zuhause.

BWT bietet die optimale Wasseraufbereitung für alle Bereiche im Haushalt. Und auch den perfekten Servicegleich mit dazu. Egal, ob Trinkwasserfilter, Weichwasser- oder Kalkschutzanlage, Heizungswasseraufbereitung oder UV-Desinfektion – auf den BWT Kundenservice können Sie sich immer voll und ganz verlassen .

Inbetriebnahme

Der perfekte Start

Nach der Montage durch den Instal­la­teur wird Ihr neues Produkt von einem Tech­niker des BWT Kunden­dienstes bei Ihnen vor Ort über­prüft und in Betrieb genommen. Selbst­ver­ständ­lich weisen wir Sie auch in die wich­tigsten Funk­tionen und Bedien­schritte ein.

Mit der Inbe­trieb­nahme erhalten Sie zudem unsere BWT Voll­ga­rantie für zwei Jahre! Damit entstehen für Sie in den ersten zwei Jahren keine weiteren Wartungs-​ oder Repa­ra­tur­kosten.* Für eine noch längere Sicher­heit können Sie die BWT Voll­ga­rantie von zwei auf sechs Jahre verlän­gern! 

* Nähere Infor­ma­tionen: BWT Garantie-​ & Leis­tungs­be­din­gungen.

 

Inbetriebnahme anfordern
BWT Vollgarantie - Der perfekte Start

Die Inbetriebnahme im Überblick

  • Über­prüfen der Anlage auf ordnungs­ge­mäße Instal­la­tion inkl. Instal­la­ti­ons­um­ge­bung
  • Wasser­ana­lyse vor Ort inkl. Einstellen der Anlage auf aktu­elle Werte
  • Probe­be­trieb und Funk­ti­ons­prü­fung mit Doku­men­ta­tion der rele­vanten Betriebs­daten
  • Einschu­lung in Bedie­nung, Betrieb und Wartung
  • Über­gabe der funk­ti­ons­tüch­tigen Anlage
  • inkl. zwei Jahre BWT Voll­ga­rantie
  • Option auf Verlän­ge­rung der BWT Voll­ga­rantie auf sechs Jahre
  • Infor­ma­tion über Service-​ und Wartungs­mo­delle
  • 2 x 8 kg Sanitabs Hygiene-​Regeneriermittel bei Perl­was­ser­an­lagen
BWT Vollgarantie - Die Inbetriebnahme im Überblick

Produkte registrieren

Wenn Sie Ihr Produkt regis­trieren, profi­tieren Sie auch nach dem Kauf von vielen Vorteilen für die opti­male Hygiene und Sicher­heit Ihrer Geräte!

Ihre Vorteile:

  • reMEM­BERme – kosten­loser Erin­ne­rungs­ser­vice
    Wir erin­nern Sie in regel­mä­ßigen Inter­vallen per Mail an wich­tige Wartungs-​​ und Instand­hal­tungs­schritte (z.B. an den Tausch der Betriebs­mittel)
  • 10 Jahre Garantie
    Wenn Sie Ihren E1 Einhebel-​​ oder R1 Rück­spül­filter regis­trieren, verlän­gern wir die Garantie für Ihr Gerät auf zehn Jahre!
Produkt registrieren
BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter BWT Produktregistrierung - BWT Perla und E1 Einhebelfilter

BWT Vollgarantie

6 Jahre BWT Voll­ga­rantie*

Bei der Inbe­trieb­nahme Ihres Gerätes oder Ihrer Anlage durch den BWT Werks­kun­den­dienst erhalten Sie auto­ma­tisch die Voll­ga­rantie für zwei Jahre.

Wenn Sie auf Nummer sicher gehen und die Lauf­zeit Ihrer BWT Voll­ga­rantie von zwei auf sechs Jahre verdop­peln möchten, kostet das nur € 120 ! So entstehen für Sie in den ersten sechs Jahren keine weiteren Wartungs-​​​ oder Repa­ra­tur­kosten – natür­lich mit Ausnahme der Kosten für das notwen­dige Zwei-​Jahres­ser­vice!

Achtung: Bei einem Online-​​​Kauf besteht kein Anspruch auf die BWT Voll­ga­rantie.


Garantieverlängerung anfordern
Auf Nummer Sicher mit der BWT Vollgarantie

Die Vorteile im Überblick

Mit der BWT Voll­ga­rantie können Sie sich entspannt zurück­lehnen. Denn wird im gewählten Zeit­raum eine Repa­ratur fällig, entstehen keine keine Kosten für Sie!

Volle Garantie* – volle Vorteile:

  • volle Wirkungs-​ und Funk­ti­ons­ga­rantie
  • inklu­sive aller Ersatz-​ und Verschleiß­teile (ausge­nommen Betriebs­mittel wie Rege­ne­rier­salz)
  • Arbeits­zeit des Kunden­dienst­tech­ni­kers
  • An- und Abfahrt des Tech­ni­kers

 

BWT Vollgarantie - Volle Garantie, volle Vorteile

*Garan­tie­be­din­gungen

Garantiebedingungen Perla PDF, 14 Mb Download
Garantiebedingungen E1 PDF, 525 Kb Download

Rundum-​Sorglos-Service mit dem BWT Perla

Der neue BWT Perla bietet Servicequalität in einer völlig neuen Dimension. Dank modernster Technologie und einem ausgeklügelten Wartungskonzept kann die Anlage sehr einfach überprüft und gewartet werden.

Mit der Inbetriebnahme durch den BWT Werkskundendienst können Sie sich jetzt außerdem sechs Jahre BWT Vollgarantie sichern! Damit genießen Sie Tag für Tag und Jahr für Jahr seidenweiches BWT Perlwasser – ganz ohne Sorgen.

Mehr zum Rundum-Sorglos-Service
Rundum-Sorglos-Service mit dem BWT Perla Rundum-Sorglos-Service mit dem BWT Perla

Servicepauschalen & Wartungsangebote

Ihr BWT Wasseraufbereitungsgerät ist im Dauereinsatz und sorgt für Sie rund um die Uhr für die perfekte Wasserqualität. Um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen, sollten Sie Ihr BWT Gerät einer regelmäßigen Kontrolle unterziehen.

Denn die regelmäßige Wartung beugt Schäden und Reparaturen vor, verlängert die Lebensdauer Ihres Gerätes und spart damit bares Geld! Entscheiden Sie selbst, welches unserer Angebote am besten zu Ihnen passt!

Hygieneservice

Der Hygie­ne­ser­vice ist die perfekte Basis für einen sauberen und sicheren Betrieb Ihres BWT Produktes.

Leis­tungs­um­fang:

  • hydrau­li­sche Prüfung der Steuer- und Anla­gen­teile
  • Wasser­ana­lyse vor Ort
  • Desin­fek­tion der Harz­fla­sche und des Steu­er­ven­tils
  • Einstellen der Elek­tronik auf die aktu­ellen Wasser­werte
  • Ausfer­tigen eines Service­pro­to­kolls
  • inkl. zwei Säcke Sanitabs (8 kg) Hygie­ne­salz
  • inkl. Hygie­ne­zu­satz Dioxal 20 (500 g)

exkl. even­tuell anfal­lender Repa­ra­turen!

um € 210,00

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Hygieneservice anfordern

Jahresservice (alle ein bis zwei Jahre*)

Regel­mä­ßiger Service hilft, den Wert Ihrer Anlage zu erhalten und deren Lebens­dauer zu verlän­gern.

Leis­tungs­um­fang:

  • hydrau­li­sche Prüfung der Steuer- und Anla­gen­teile
  • Wasser­ana­lyse vor Ort
  • Zerlegen und Reinigen der Anla­gen­bau­teile von Inkru­sta­tionen (Sole- & Steu­er­ventil, Anschlüsse)
  • falls erfor­der­lich: Austausch von Verschleiß­teilen wie Membranen oder Magnet­ven­tilen
  • erneute Inbe­trieb­nahme der Anlage
  • Einstellen der Elek­tronik auf die aktu­ellen Wasser­werte
  • Ausfer­tigen eines Wartungs­pro­to­kolls
Im Voll­ga­ran­tie­zeit­raum sind die Kosten für Verschleiß­teile in der Pauschale inbe­griffen.

*Ein-Jahresservice für alle Anlagen, die älter als zehn Jahre sind. Zwei-Jahresservice für alle Anlagen, die jünger als zehn Jahre sind. Bei Abschluss der vier Jahre BWT Voll­ga­rantie ist das Durch­führen des -Zwei-Jahresservice Voraus­set­zung für deren Gültig­keit.

um € 255,60,-

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Jahresservice anfordern

Wartungsvertrag

Mit einer regelmäßigen Wartung sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie sorgen auch für einen effizienten und sicheren Betrieb über die gesamte Lebensdauer Ihrer BWT Anlage.

Ihre Vorteile:

  • kalkulierbare und transparente Kosten
  • Erinnerung an die jährlich fällige Wartung
  • bevorzugte Behandlung im Fall einer Störung
  • Vertrag täglich kündbar dank „Soft Storno“
  • 10 % Sonderrabatt auf Ersatzteile und Betriebsmittel
Angebot anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Kartuschentausch für AQA total Energy 1500 + 2500

Um den perfekten Kalk­schutz bei AQA total Energy-Geräten gewähr­leisten zu können, muss die Refill Wirk­ein­heit in verbrauchs­ab­hän­gigen Inter­vallen getauscht werden. Gerne über­nimmt unser BWT Werks­kun­den­dienst den Austausch für Sie!

Service inklu­sive:

  • Arbeits­zeit
  • An- und Abfahrt des Tech­ni­kers

Die Kartu­sche wird geson­dert verrechnet.

um € 238,80

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Kartuschentausch anfordern

AQA total Energy-Servicepauschalen Umrüstservice

Bereits 95 % aller AQA total Energy-Geräte sind auf die neue Tech­no­logie des Einweg-Refills umge­rüstet. Sollte Ihr Gerät noch nicht über das inno­va­tive Refill-System verfügen, rüsten wir es gerne für Sie um.

Service inkl.:

  • Arbeits­zeit
  • An- und Abfahrt des Tech­ni­kers
  • Refill-Kartusche
  • neue Front­platte & Kontroller Platine
  • kosten­loses Software-Update

um € 592,80  (AQA total Energy 1500 & 2500)
um € 636,- (AQA total-plus 1500 & 2500)

alle Preise inkl. 20% MwSt.

Umrüstservice anfordern
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Service anfordern

Sie haben noch Fragen zu unseren Servicepauschalen und Wartungsangeboten? Ihr BWT Gerät verweigert den Dienst? Es liegt eine Störung vor oder es ist eine Reparatur notwendig? Zahlreiche Störungen, die im täglichen Betrieb auftreten, können Sie selbstständig beseitigen.

Reparaturablauf

Nach Terminvereinbarung überprüft unser Kundendienst-Techniker den Status Ihres BWT Gerätes und klärt Sie über erforderliche Maßnahmen, anfallende Kosten und Alternativen auf.

Ihre Vorteile

  • Als Hersteller garantieren wir eine rasche Problemidentifikation und Behebung des Defektes
  • Mehr als 50 Service-Mitarbeiter arbeiten flächendeckend in ganz Österreich und sind so im Notfall in kürzester Zeit vor Ort
  • Optimale Ersatzteilverfügbarkeit durch die BWT Servicewerkstätte

Reparaturen werden nach Aufwand in 0,25 Stunden-Einheiten verrechnet. Preise entnehmen Sie der Kundendienstpreisliste

Service Haus

Servicewerkstätte

Über 90 % der Störungen können vor Ort beim ersten Einsatz gelöst werden. Reparaturen, die vor Ort nicht möglich sind, werden von unserem fachkundigen Personal in der firmeneigenen Servicewerkstätte durchgeführt.

Von hier aus werden auch der Versand und die Lagerhaltung der Ersatzteile- abgewickelt. So können wir Probleme schnell lösen und Ersatzteile sind für Sie rasch verfügbar. Für Stammkunden stehen außerdem Leihgeräte zur Verfügung.

Servicewerkstätte

Ersatzteile, Zubehör & Ersatzteillager

Dank unseres zentralen Lagers sind viele Ersatzteile und Betriebsmittel – wie z.B.: Regeneriersalz – sowie ein umfangreiches Sortiment an Zubehör schnell und unkompliziert verfügbar. Mit dem Kauf von BWT Original-Teilen stellen Sie die reibungslose Funktion Ihres Gerätes sicher.

Wir beraten Sie gerne persönlich, um für Sie das passende Produkt zu finden!

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