1. Upewnij się, że woda przepływa przez urządzenie (zewnętrzny bypass musi być zamknięty, Multiblock Inline musi być maksymalnie wykręcony).
2. Sprawdź podłączenie, czy zgadza się ze strzałkami na urządzeniu (wejście/wyjście).
3. Sprawdź, czy urządzenie zasilane jest wodą pod odpowiednim ciśnieniem zgodnie z instrukcją obsługi.
4. Sprawdź, czy sól tabletkowa znajduje się w zbiorniku solanki (jeżeli nie , uzupełnij).
5. Wywołaj ręczną regenerację zmiękczacza i upewnij się, że zmiękczacz zaciąga solankę.
5. Sprawdź ustawienie zaworu podmieszania, ewentualnie ustaw zgodnie z instrukcją obsługi.
6. Jeśli problem nie zniknie skontaktuj się z serwisem BWT.