Gør brug af din reklamationsret
 

BWT_blue background BWT_blue background

Øv, det er aldrig sjovt at skulle gøre brug af sin reklamationsret - men bare rolig vi har gjort det SUPER nemt.

Det eneste du skal gøre er at udfylde formularen nedenfor og derefter vil du blive kontaktet af en medarbejder, så snart vi har kigget på din henvendelse. Hjælp os med at hjælpe dig - Jo mere præcist du kan beskrive problemet for os, desto hurtigere kan vi hjælpe dig. Som et suppliment til din beskrivelse, må du meget gerne dele billeder eller andre dokumenter, som kan hjælpe os med at forstå problemet.

Udfyld reklamationsformularen her

Når du har udfyldt formularen nendenfor, vil dine oplysninger blive sendt videre til en BWT medarbejder, som vil behandle din sag hurtigst muligt.
Vær opmærksom på at du kan uploade dokumentation i formularen, som f.eks. billeder, som i de fleste tilfælde vil gøre sagsbehandlingen hurtigere.

Hvornår har du reklamationsret?

Når du handler på webshop.bwt.dk har du selv­føl­gelig 24 måne­ders rekla­ma­tionsret.

Det betyder, at du enten kan få varen repa­reret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situ­a­tion. Det er selv­føl­gelig et krav, at rekla­ma­tionen er beret­tiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejl­agtig brug af produktet eller anden skade­for­vol­dende adfærd.

Frag­tom­kost­ninger

Er rekla­ma­tionen beret­tiget, refun­derer vi natur­ligvis dine (rime­lige) frag­tom­kost­ninger. Varen sendes til: BWT Danmark A/S, Gemi­nivej 24, 2670 Greve
 

Visit your local website

Stay on this website