Har du brug for hjælp, tips eller guides?
Når du installerer et BWT blødgøringsanlæg bliver din hverdag nemmere og du beskytter dit hjem mod kalk. Skulle der alligevel opstå situationer, hvor du får problemer med dit BWT anlæg eller har behov for vejledning, har vi samlet en række guides, tips og gode råd. På siden kan du finde videoguides, der fortæller hvordan du tester vandets hårdhedsgrad, justerer på blødgøringsanlægget eller påfylder salt.
Du kan også læse nærmere om, hvordan du vedligeholder dit blødgøringsanlæg for bedste drift og levetid, anbefalinger til dig med et nyt BWT anlæg og hvad du skal gøre, hvis du oplever problemer eller kalk på trods af blødgøringsanlægget. Mangler du vejledning eller rådgivning, så skal du ikke tøve med at kontakte os.
Oplever du kalkpletter, belægninger i badet eller andre problemer med dit blødgøringsanlæg, så er denne liste god at gennemgå i arbejdet med at lokalisere problemet.
Videoer og instruktionsfilm til BWT Perla
Alle vores blødgøringsanlæg er selvfølgelig drikkevandsgodkendte med en DVGW-certificering, så de lever op til de høje krav, der stilles til produkter med kontakt til dit drikkevand.
Vandet fra dit vandværk passerer gennem blødgøringsanlægget og fjerner kalken, så du opnår alle fordelene ved blødgjort vand i hanerne. Når anlægget ikke længere kan optage mere kalk, starter det en automatisk regenerationsproces, hvor anlægget renses med en mild saltopløsning. Det er derfor afgørende, at der altid er salt på anlægget.
Indbygget saltalarm i AQA basic og AQA life
En indbygget saltalarm i anlæggene betyder også, at displayet på dit blødgøringsanlæg vil indikere, når anlægget er løbet helt tør for salt. AQA Life afgiver lydsignal og displayet skifter farve til rød, når der er saltmangel, mens AQA Basic blot skriver ’salt’ i displayet. Du fjerner alarmen ved at trykke ’OK’. Vi anbefaler, at du tilser og påfylder salt jævnligt i overensstemmelse med manualen.
Glemmer du at fylde salt på, vil blødgøringsanlægget ikke længere levere blødt vand. I stedet vil du få hårdt vand i boligen. Hvis dit anlæg kun når at regenerere et par gange uden salt, skal du blot skynde dig at fylde salt på, og anlægget vil igen levere blødt vand. Du kan evt. ringe til vores konsulenter på telefon 43 60 05 00, hvis du ønsker en telefonisk guide til saltpåfyldning. Hvis dit anlæg over længere tid eller over flere regenerationer har manglet salt, vil det skade anlægget, og konsekvensen kan være, at anlægget går i stykker.
Få salt leveret til hoveddøren
Du kan bestille salt i en abonnementsordning, hvor saltet automatisk leveres til din hoveddør og du sparer fragten. Abonnement kan oprettes på www.shop.bwt.dk – her kan du også beregne hvor meget salt du skal bruge i forhold til dit vandforbrug.
*DS/EN 973, type A
BWT’s blødgøringsanlæg kan i princippet levere og indstilles til at levere vand med 0 hårdhedsgrader, men vi anbefaler at anlægget indstilles til 6 hårdhedsgrader af flere grunde.
For det første kan det være svært at skylle sæbe af hænder, krop og tøjet i vaskemaskinen ved meget blødt vand. Hvis du har gamle jernrør i dit hus, kan der desuden være risiko for tæringer ved mindre end 6 hårdhedsgrader i det blødgjorte vand. Meget blødt vand kan også få en flad og kedelig smag pga. det manglende mineralindhold.
Hvis du af den ene eller anden grund ønsker en anden blødgøring, end den din VVS’er har indstillet, så har du selv mulighed for at indstille anlægget.
Du kan købe testsæt her www.shop.bwt.dk
Det er vigtigt, at du opretholder en høj hygiejne i dit AQA basic eller AQA life blødgøringsanlæg. Derfor har vi udviklet Dioxal, et desinfektionspulver, der fjerner både bakterier, andre mikroorganismer samt biofilm fra ionbyttermassen i dit blødgøringsanlæg.
Vi anbefaler, at du renser dit AQA basic eller AQA lifer blødgøringsanlæg med Dioxal mindst en gang om året, hvis anlægget har stået stille over længere tid (fx i sommerhuse), hvis anlægget har biofilm i saltkarret eller hvis du oplever en bi-smag i dit BWT vand.
Du kan købe BWT Dioxal desinfektionspulver på www.shop.bwt.dk
Læs altid brugermanualen grundigt inden brug, så du overholder sikkerhedsinstruktionerne.
BWT AQA basic - Quick Guide DK | PDF, 410 Kb | Download | |
BWT AQA life - Quick Guide DK | PDF, 532 Kb | Download | |
AQA Detector Complete Quick Guide | PDF, 269 Kb | Download | |
BWT Perla Quick Guide DK | PDF, 2 Mb | Download |
Silkeblødt BWT vand brochure | PDF, 21 Mb | Download | |
AQA life og AQA basic - Produktbrochure DK | PDF, 1315 Kb | Download | |
AQA Detector Complete Produktdatablad | PDF, 226 Kb | Download | |
AQA Guard Wireless Sensor Produktdatablad | PDF, 203 Kb | Download | |
AQA Stop Wireless Produktdatablad | PDF, 339 Kb | Download | |
IOCLEAN Produktdatablad | PDF, 169 Kb | Download | |
Sanitabs produktblad | PDF, 2 Mb | Download | |
Tillykke med dit BWT anlæg_Guide til forbrugeren | PDF, 1212 Kb | Download |
BWT AQA basic - Manual DK | PDF, 6 Mb | Download | |
BWT AQA life - Manual DK | PDF, 2 Mb | Download | |
BWT Perla Manual | PDF, 4 Mb | Download | |
BWT Perla Seta Manual | PDF, 4 Mb | Download | |
Tillykke med dit BWT anlæg_Guide til forbrugeren | PDF, 1212 Kb | Download |
Fandt du ikke det du søgte?
Her er et par hurtige genveje
Benyt menuen herunder til at få svar på de spørgsmål, som vores kunder ofte stiller.
Hvis svaret på dit spørgsmål ikke findes herunder, er du velkommen til at kontakte os på e-mail [email protected] eller telefon +45 43 600 500. Vores telefoner er åbne mandag til torsdag 08.00 til 16.00 og fredag 08.00 til 15.30.
Spørgsmål og svar om blødgøring og BWT anlæg
BWT’s blødgøringsanlæg kan i princippet levere vand med 0 hårdhedsgrader, men vi anbefaler altid at anlægget indstilles til 6 hårdhedsgrader i det blødgjorte vandet pga. følgende årsager; Meget blødt vand kan få en flad og kedelig smag pga. intet mineralindhold. Det kan være svært at skylle sæbe af hænder, krop og tøjet i vaskemaskinen ved meget blødt vand. Har du gamle jernrør i dit hus, kan der være risiko for tæringer ved mindre end 6 hårdhedsgrader i det blødgjorte vand. Vand med 6 hårdhedsgrader betegnes som ”blødt” vand. Du vil opleve en betydelig minimering af kalkaflejringer, mindre forbrug af sæbe og shampoo samt væsentligt forlængede levetider på husholdningsapparater mm.
I Danmark måles vandets kalkindhold i tyske hårdhedsgrader (°dH), som opdeles i niveauer efter, hvor hårdt vandet er;
Meget blødt: < 4 °dH
Blødt: 4 – 8 °dH
Middelhårdt: 8 – 12 °dH
Temmelig hårdt: 12 – 18 °dH
Hårdt: 18 – 24 °dH
Meget hårdt: 24 – 30 °dH
Særdeles hårdt: > 30 °dH
Kilde: www.geus.dk
Hvor kalkholdigt vandet er måles i tyske hårdhedsgrader og enheden angives med o dH (deutsche harde), som opdeles i niveauer efter, hvor hårdt vandet er.
Meget blødt: < 4 °dH
Blødt: 4 – 8 °dH
Middelhårdt: 8 – 12 °dH
Temmelig hårdt: 12 – 18 °dH
Hårdt: 18 – 24 °dH
Meget hårdt: 24 – 30 °dH
Særdeles hårdt: > 30 °dH
Du kan se, hvor hårdt vandet er i dit område på GEUS’s hjemmeside.
Vi anbefaler generelt at anlæggene ikke står varmere end 25gr. Dvs. de kan godt stå varmere, men man skal være ekstra påpasselig. Står de varmere end de 25 gr., er det vigtigt at skabe udluftning/cirkulation.
Ubegrænset garanti betyder, at du altid har et anlæg til rådighed. Vurderer BWT serviceteknikeren, at blødgøringsanlægget skal repareres på værksted, så er der mulighed for at låne et reserveanlæg i reparationsperioden. Kræver aktiv tryghedsaftale gennem hele perioden, samt at aftalen tegnes inden for det første år fra installationsdatoen.
Det unikke serienummer for dit anlæg finder du på klistermærket, der sidder på forsiden af installations- og brugermanualen, som følger med anlægget. Du kan også finde serienummeret på bagsiden af dit blødgøringsanlæg. Produktionsåret står lige efter serienummeret.
Har du et AQA Basic-anlæg, finder du klistermærket med serienummeret inde bag ved elektronikken i venstre side set bagfra. Har du et AQA Life-anlæg, skal du løfte den blå kappe for at komme til bagsiden. Her sidder klistermærket midt for på styreenheden.